儿童商业：教育培训综合体，新时代发展机遇下的创新模式

教育产业作为朝阳产业，在互联网时代，成为资金和线下流量的重要入口。如此一片“蓝海”，潜力无穷，引来关注无数。根据教育部发布的《2016年全国教育事业发展统计公报》，2016年全国职业技术培训机构9.34万所，其他民办培训机构1.95万所。2017年的机构数量合计在10.33万所左右。

随着行业规模的不断扩大，多元化的教育培训市场格局，较低的培训市场准入门槛，使很多经营者对教育培训的规律缺乏科学的认识，在教学质量、教学内容、师资上的研发投入严重不足，教学效果无从保证。名师难求、收费额高、质量难保、模式僵化、效率低下、名师难留、诚信缺失等问题成为整个行业的“痛点”。

另一方面，无论是社区的商业地产，还是大型商业综合体，都面临着人流量不足的挑战，传统商业已经无法延续昨天的辉煌，业态创新已经成为刻不容缓的现实需求。正因如此，教育与地产迅速走在了一起，“基于学生，顺应市场”的一站式教育培训综合体成为教育培训市场的必然产物。

加拿大，公立学校综合体

为什么要做教育综合体？

1、教育机构房租之痛。

房租、人力成本、招生成本的三高已成制约教育培训业发展的“三座大山”。盈利艰难之下，房租和人力成本越来越成为不少教育机构的心头之痛。据中国教育培训联盟万里行的数据，从2013年开始各地区域中小型教育机构的利润率已有不同幅度下降，主要是由于租金、人工成本的上涨远超过了营收的增长幅度。不少城市的教培业的人力成本上涨了15％至20％，租金平均上涨了10％左右。

2、房企“去库存”痛点。

而狂奔揽金十几年的中国房地产，现在却充满危机，无论是商业住宅，还是商场或者各种形态的经济开发区。都会面临一个问题：谁来消费？每座城市都在搞城市综合体，结果发现商场里的工作人员比顾客还要多，消费如何能起来呢？在电商冲击下，千篇一律的城市综合体库存量急剧增加，销售已成为瓶颈。

而在制造业发达的东南沿海地区，当产能过剩带来的停业背后，各类工业园区也已荒芜，大量闲置的厂房也急需寻找出路。

正因为如此，前者为场地所困，后者后人流劳神，教育与地产迅速走在了一起，“基于学生，顺应市场”，教育综合体应运而“红”。

教育综合体的优势

1、利于招生。因为场地大了，学生多了，容易做大赛，而活动招生，是引流最好的方式。

2、利于节支，形成规模效应。当校区分散的时候，接待区和前台的面积会占到校区总面积的10%至20%，而在综合体里，5%的前台与接待区就会足够高大上，场地会有不少节省；同样，接待与物业人员也可以大量节省。

3、利于增值。最近这些年，不管是任何地产还是其他行业切入教育，无非是想把教育的学生人群和家长人群作为流量人口通过与商业结合来变现。也有想利用教培业先收费后服务做资金沉淀实现金融价值，这个也有可能。

4、利于品牌。从社区店到教育综合体，培训机构的形象大大提升，政府认可度随之提高，在今天政府大力向社会机构采购教学服务的今天，规范与规模兼具的教育综合体无异是首选，公办校聘请综合体的教师入校进行三点半课堂，既解决了教师周一与周五的空闲时间段，又为机构招生引流找到了一个新入口。

好处显而易见，为什么实际操作过程中又往往很难落地呢？

教育综合体的五个难题

作为新生事物，教育综合体还处在行业摸索期与市场检验期，经营者对综合体没有形成系统思考，还停留在“培训分账”或者“盘房租”的思维层面，没有形成多业态、强关联、深度互通的产业协同与产业链思维，综合效应并未发挥出来。招生不足，管理遇阻，续费堪忧，部分演变为“二房东”，仅此教育+房地产运营角度看，经营成功者寥寥。究其原因，主要存在以下问题：

1、综合体与地产方的竞大于合，资源撬动能力不足。

2、综合体与培训机构缺乏深度互信，合作只在表层。

3、多数综合体没有匹配家长消费衣食住行文体游娱健技等高利润附加值产业，只用了一部分商场面积（把另一部分拱手送人），为他人做了嫁衣。

4、综合体并未真正从学生个人成长利益出发，对学员做个性化课程体系规划，而仅仅是拉郎配，做了教育机构、教学产品的物理堆集。一个学生报多门课，体验到的却是一加一小于二的咨询和教学服务。各类机构各说各话，自卖自夸，口径严重不一，没有标准可言，变成一个恶性竞争的批发市场、鱼龙混杂的大杂烩。

5、综合体与监管机构之间存在深层次博弈，财税法务消防安全处理不规范，对于财税法消监管愈来愈严格的今天，存在着极大的未来运营隐患。

未来教育综合体发展路径有几种？

结合教育综合体的优势和当前面对的风险和挑战，未来教育综合体在功能上需要满足以下五种需求：

1、学生私人定制，全面成长规划需求；

2、家长轻松便利，粘性消费体验需求；

3、机构互信共赢，资金融通和人才可持续发展需求；

4、商业地产增值增效，品牌提升需求；

5、监管机构规范、集中、安全、数据化管理需求。

因此，要做好综合体，首先要完成系统思考，从上述几类参与主体的根本需求着手，精心设计和打造整体制度流程与每个交易细节。改变“办培训”或“盘房租”的思维模式，并在融资、拿地、招商、引流、报名、教学、服务、管理过程中始终以大胸怀、大格局、大气魄要求自己，坚持利他共赢，维护多方的互信协作。

教育综合体是教育培训行业未来重要的发展方向，值得我们不断实践和探索。

文章来源：中国教育培训联盟、郑州晚报

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