7×24小时健康守护｜哈尔滨新区大健康智慧服务平台上线试运行

　　为全力以赴答好统筹疫情防控和经济社会发展这道“加试题”，提升群众做好自己健康的“第一责任人”意识，为居民提供7×24小时的智慧健康服务，“哈尔滨新区大健康智慧服务平台”于近日上线试运行。

　　不同于以往的互联网医疗平台“等客上门”的模式，哈尔滨新区大健康智慧服务平台通过大数据生成居民健康画像，经过人工智能分析后，主动向用户提供所需的健康服务，从源头上预防和控制重大疾病，从而实现“一转变，两保障，三促进”。

　　王先生是一名高血压患者，作为平台的首批用户，他通过手机注册并登录了“哈尔滨新区大健康智慧服务平台”。智慧健康助手会根据检验结果提示他“血肌酐有点高，要注意”；根据他存在心血管、肾脏两个方面健康风险制定健康计划，定时提醒王先生什么时候该吃药、怎么吃，血压要按时记录，建议适量运动等；另外根据王先生的过往就诊记录，智慧健康助手会提示他按时复查相关项目，并为他推荐区域内的专科医生挂号号源；另外，王先生还能够定期收到家庭医生为他定制的健康科普知识和体检计划，有咨询需要可以在线上沟通。

　　平台为每个居民都配置了一个这样的智能健康助手，通过机器学习，这些助手目前已经能够对200多种常见病和慢性病的患者进行个性化、自动化、终身化的服务，另外还有康复、养老、护理、保健等应用场景，涵盖了全周期健康服务的方方面面。

　　健康智慧服务平台通过政府“搭台”、企业“唱戏”、群众获益的形式，打造多方共赢可持续发展的生态，项目始终坚持两个原则：保障每一个居民随时享有优质服务，推进区域电子健康档案和电子病历共享、检查检验结果互认，全面推进各级医疗机构运用互联网、人工智能、可穿戴设备等新技术，建设“三位一体”的智慧医院，进一步做好做实“十五分钟就医圈”工作；另外，根据居民的健康画像，配置7×24小时的居民健康管理智能助手，时时刻刻保障居民健康。

　　平台项目的落地可以促进区域医疗机构服务水平同质化。平台把哈尔滨医科大学第四附属医院作为区域优质医疗服务的标杆，各学科专家可以通过该平台“复制自己”，制定各种疾病和各类患者的诊疗服务路径，通过平台自动引导区域内基层医护人员执行；同时，平台运用人工智能对近千种疾病的患者提供复诊提醒、患教材料推送、医嘱智能提醒以及智能随访等功能，医生的大量枯燥重复的患教工作负担有所减轻，有更多时间增进医患沟通、开展人文关怀；平台还可以帮助患者进行分级诊疗，轻症线上看、中重症来线下，医疗资源的配置效率能够得到有效提升。

　　目前该平台正在加紧与新区22家医院和200多家医疗机构对接，包括综合性医院、社区卫生服务中心、养老护理院、第三方机构、其他大健康服务机构等，让百姓在区域内大部分医疗健康机构都能享受到相同的医疗服务。

　　平台上线之初优先上线了“保障药物预约、身边药房查询、健康科普讲堂”等功能。一系列便民功能还在持续上线，平台将不断汇聚各类优质医疗健康资源实现“一站式服务”模式，不断为居民推荐“简、便、效、廉”的医疗健康服务。

　　哈尔滨日报记者 张焱