情系学子进校园 晶心服务伴出行

　　为进一步增强学生们的绿色出行意识，积极倡导文明健康、绿色环保的生活方式，近日，郑州地铁携手新郑新通公交公司走进河南工贸职业技术学院，开展“地铁知识进校园 文明乘车我先行”志愿服务活动。

　　活动现场，双湖大道中心站巾帼志愿服务队宣讲员孙新新为现场师生讲解地铁安全乘车知识，宣传平安绿色的出行理念。孙新新介绍了购票乘车、刷卡进站、安全乘梯、排队候车、违禁品辨识等文明乘车小常识，随后结合双湖大道中心站客流特点，讲解了车站乘车注意要点、车站常态化服务举措，通过寓教于乐的模式，以游戏互动的方式让学生们轻松学习乘坐地铁安全文明出行常识。

　　双湖大道中心站巾帼志愿服务队队员融合“互联网+”服务措施，为现场学生发放出游宣传册，帮助现场学生下载商易行APP，对“在校大学生免费乘车”活动中免费电子乘车凭证权限申请进行详细讲解。活动最后，围绕学生出行需求、出行方式、出行时段等内容，收集了意见和建议，全力推进“两网融合”接驳服务，打通出行“最后一公里”。

　　晶心服务“软实力”赋能便利出行“硬实力”，郑州地铁不断拓展服务领域，创新服务机制， 全力推进“两网融合”接驳服务，用无缝接驳和高效换乘激发城市出行新活力，为市民乘客提供更多便利。（文/图 卜梦琦）