6岁男孩闯进女厕所，印度妈妈的反击，却让我大跌眼镜

　　01

　　前几天发生的一件事情上了热搜。

　　事情发生在哈尔滨，起因很简单，就是一个6岁男孩想上厕所，于是他妈妈把他带进了女厕所。

　　而厕所里正好有人在，正在如厕的一位年轻女士说了男孩几句，意思是不能进女厕所之类的话。

　　于是男孩妈妈怒不可遏，跟女孩当场吵了起来。

　　她堵住门，不让女孩出去，逼着女孩道歉，有些话说得还挺难听的。

　　

　　就这样，双方僵持了很久。

　　这件事情闹得很大，连人民日报都被惊动，点评了这件事。

　　

　　这条新闻看得真是太有感触了，因为就在前几天，我们正好遇到了一件类似的事情。

　　但是一位印度妈妈的处理方式，却让我大开眼界！

　　02

　　那是半个月前，我和老婆带着女儿去上游泳课。

　　游泳馆里有男女更衣室，是分开的。

　　女儿游完泳后，老婆带着女儿去女更衣室洗澡换衣服。

　　

　　可是没过多久，只见老婆带着女儿匆匆走了出来。

　　小丫头泳衣也没换，外面裹着一件浴袍，再外面裹着羽绒服，然后瑟瑟发抖地朝车里冲过去。

　　我突然感到很奇怪：“怎么没洗澡呀？是里面没有位置了吗？”

　　老婆摇摇头，她说里面有位置，但是她却看见有个男孩在女更衣室里洗澡。

　　男孩大概是5岁多的样子，脱得光光的，旁边站着他的妈妈，在旁若无人地给他冲洗。

　　5岁的男孩，很大了，怎么还能进女浴室呢？

　　我觉得很不妥，于是问老婆怎么处理的。

　　老婆说，她本来想过去提醒那个男孩妈妈的，告诉她这里是女浴室，男孩不方便进来。

　　但是那一刻她犹豫了，她想算了，可能人家也是有难处吧。

　　于是，老婆都没给女儿脱衣服，只是隔着泳衣给她冲洗了一下，然后就匆匆忙忙地出来了。

　　我能理解老婆的举动，换做是我，估计也是一样的做法。

　　因为，一旦要跟老外交涉，就得说英语。

　　怎样用一套客气的英文说辞，表达男孩进女浴室是错误的说法，我还真得琢磨半天……

　　所以，算了，不惹这个事了！

　　03

　　又过了几天，送女儿去游泳课的时候，我在门口等着，突然听到女更衣室门口出现了争执声。

　　只见一位印度妈妈站在门口，拦住一位带男孩的妈妈。

　　而这个男孩和母亲正是之前老婆看到的那一对。

　　只不过，这次他们去女浴室洗澡时，被一位印度妈妈堵在了门口。

　　印度妈妈在balabala地对那位母亲说着什么，她的印度口音很重，我听不大真切。

　　但是大概能明白她的意思，就是说“这里是女浴室，对不起，男孩不方便进去”。

　　那位男孩母亲试图想辩解什么，但是气场被印度妈妈完全压制。

　　

　　最后，那个妈妈带着男孩走人了，明显是觉得自己理亏，本次辩论以印度妈妈全胜告终。

　　那一刻，我对这位印度妈妈充满了佩服。

　　人家虽然也是异乡人，虽然英语的口音很重，但是却丝毫不影响她的表达和发挥，而且非常懂得捍卫自己的权利！

　　04

　　在硅谷，华人圈里常说印度人能讲、能混，所以很多大公司的CEO都是印度人。

　　但通过这件小事，却给了我很多启发。

　　第一点，就是沟通的技巧和策略。

　　同样是男孩进入女浴室、女厕所事件：

　　哈尔滨的当事人选择批评6岁的男孩，因此引起了男孩妈妈的不快，进而引发了争吵。

　　可是这位印度妈妈却很巧妙，她完全没有批评男孩，而是直接找他的监护人，因此对方妈妈从一开始就很理亏。

　　所以啊，用对技巧和策略，是决定沟通是否有成效的关键！

　　第二点，就是演讲和表达能力。

　　印度妈妈的表达能力让我叹为观止。

　　印度人说话有个特点，喜欢摇头。

　　这个妈妈常常一边摇头说“NO，NO，NO”，一边1、2、3地，一条条分析对方行为不当的地方。

　　逻辑很清晰，让对方都无法反驳。

　　因此，一个人的演讲、口才和表达能力，这是在社会上、职场上打拼的关键！

　　第三点，就是非常自信。

　　印度妈妈的口音很重，有时候我觉得，我说的英语都比印度妈妈标准很多。

　　但我在表达的时候有很多顾虑，担心发音不好，担心表达不地道。

　　可是人家印度妈妈却完全不在乎！

　　只要她认为这是她的权益，她就会去争取。

　　说话的时候也无比的自信，声音很大，中气很足。

　　对方尽管英语说的比她标准、流利，但是仍然被印度妈妈压制下去！

　　这就是自信带来的力量和勇气！

　　

　　所以，有时候尽管我们羡慕人家印度人在硅谷混得风生水起，还当上了英国的首相。

　　但是他们成功是有道理的。

　　人家的这三个特质：沟通技巧、表达能力以及自信心，是我们很多华人工程师所不具备的，也是我们平时教育比较缺失的。

　　这三点，值得我们好好努力，也需要我们在下一代身上补齐！

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