传播文明 诚信服务

　　原创 济南交通 我是泉城交通人

　　诚信的城市摆渡人

　　穆师傅是滴滴平台一名5星网约车驾驶员，每天坐在自己的一方小天地内见证着城市的日升月落。

　　2月4日,穆师傅与往常一样，驱车穿梭在济南的大街小巷，服务着寒风中的乘客。当天四点在洪山路接到一名乘客前往舜玉路，乘客上车后随手将物品放至后排座位，期间与穆师傅有聊着济南的风土人情。到达目的地后穆师傅按照服务标准提醒乘客“请戴好随身物品，下车注意安全”；乘客安全下车后穆师傅就忙着接送下一单乘客，在送驾过程中发现有上一单乘客的公文包遗落在车后排，替乘客着急的同时就想着结束订单后要赶紧联系客服报备情况；此时乘客也已发现自己的物品遗失，第一时间求助到市民热线，表示自己的物品应该是忘在了网约车车上，里面有非常重要文件及物品，价值不菲，希望通过市民热线帮助自己找回；平台接到紧急需求，各部门通力协作，快速定位到订单驾驶员并及时取得联系，确认遗失物品状态后第一时间联系乘客告知物品已经找到，穆师傅当晚八点左右将物品送还到失主手中。

　　乘客当场表示要对穆师傅拾金不昧的行为进行表扬，穆师傅连连表示”做人，诚信是最基本的，不是自己的东西谁也不能拿，得赶紧还回去，我只是做了一件微不足道的事，没有什么值得表扬的。”穆师傅用实际行动践行了一名网约车“传播文明，诚信服务”的核心价值观，树立了城市摆渡人的良好形象。滴滴平台对于拾金不昧、见义勇为等优秀行为的师傅，会在系统内点亮勋章，通过线下表彰会等形式进行表彰，彰显优秀驾驶员风采，引导驾驶员们不断提升出租客运行业服务。

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　　原标题：《传播文明 诚信服务 | 拾金不昧的城市摆渡人》