当我们不再是加油站了，怎么办？

栏目：生活资讯时间：2023-02-11

手机版

　　为游览景区的您“指点迷津”

　　为配货而愁的您“牵线搭桥”

　　中国石油加油站不仅能加油

　　还能成为您工作生活中

　　离不开的“信息驿站”

　　四川

　　甘孜线上的“文旅之家”

　　中国石油四川甘孜大渡河加油站是一座当地闻名的“文旅之家”。该站位于四川省甘孜藏族自治州泸定县高速路口，是成都通往甘孜各旅游景点的必经之地，距离著名的泸定桥景区仅2公里。

　　为了快速、准确、高效地为广大车主提供景点信息，消除旅游烦恼，该站在详细调研基础上，为广大车主提供可靠的景点、医疗救助点、酒店餐馆、民宿酒店等信息，及时为车主“种草”和“避雷”。为尽可能满足车主需求，加油站还专门对员工进行综合培训，要求“人人会指路、人人能解说”。“很高兴能够在旅途中遇到热情好客的‘石油人’！”来自重庆的车主邓女士在体验了该站的服务后，非常满意地表示感谢。

　　安徽

　　指路九华山下

　　中国石油安徽铜陵九华山柯村加油站位于国家5A级景区佛教圣地九华山附近，是游客上山的必经之地，距离九华山客运总站500米左右。“大姐，我在这里绕了好久，还是没有找到去九华山的入口，请问能给我指个路吗？”车主张先生向员工询问道。

　　“您别着急，等我给车辆加完油，再详细为您介绍。”员工汪大姐热情地回答。“张先生，现在去九华山风景区要携带本人48小时核酸检测阴性报告，要注册安康码……”加完油，汪大姐将张先生带至加油站专门为游客制作的“周边车友服务设施指南”旁，一边指路，一边提醒疫情期间上山注意事项，同时还简要介绍了九华山的历史文化。

　　皖南川藏线的“最佳导航”

　　在中国石油安徽港口湾加油站，车主交口称赞这里的员工是“最佳导航”。该站位于安徽省宁国市青龙乡皖南川藏线上，随着外地车主的增多，为车主指路答疑成了港口湾加油站员工的一项重要工作。

　　为了更快速准确地为车主解决旅途烦恼，加油站整理周边旅游景点、医院、派出所等信息，考察附近干净卫生、经济实惠的餐馆、酒店等情况，整理制作“车友服务设施指南”并张贴在加油站显眼位置。为了更好地服务车主，加油站还专门对员工进行讲解培训，以便在车主有需要时，能够及时提供指路、解说、答疑等有效帮助。很多车主向员工的服务竖起大拇指。这座面积仅有800多平方米、现场只有2台加油机的乡村小站，已经成了当地旅游线路上一张亮眼的名片。

　　山东

　　及时送达结算报表

　　中国石油山东泰安第57加油站值班长吕路路近日接待了一位着急发快递的辽宁车主张先生。张先生着急要发的快递文件是结账使用的报表，因路线改变无法及时送达，如若延误就无法办理运费结算。

　　吕路路用自己的手机使用顺丰公众号帮车主下单，但是下单后需要至少半小时快递员才能到达，张先生还急着赶路。这时，吕路路对张先生说：“我们中国石油企业信誉有保证，如果您信任我们，可以把文件交由我们代发，咱们加个微信，有事随时沟通。”出于对中国石油品牌的信任，张先生将报表交给吕路路，便匆忙离开了。几天后，张先生再次进站加油并表示感谢，说快递已经及时到达，替他解决了燃眉之急。

　　浙江

　　“油”客驿站轻松吃住行

　　中国石油浙江舟山曙光加油站地处5A级国家旅游景区，是外地游客进出普陀山和朱家尖的必经之地。一天晚上，加油站来了一对夫妻，两人在车辆加油后并没有要离去的意思。站经理沃波艇上前询问缘由，得知两人未提前订房导致现在根本找不到地方住。沃波艇发动亲朋好友寻找房源，最终解决了夫妻俩的住宿问题。

　　此事过后，加油站利用休闲区专门为外地游客开设了“油”客驿站，全方位为外地游客提供休憩、咨询、订票、订房、旅游路线规划等服务，受到前来旅游的广大车主的好评。

　　辽宁

　　高速公路上的快递站点

　　5月30日中午，一辆河北牌照的大货车驶进中国石油辽宁沈阳金驿加油站，司机拎着两个塑料袋走进便利店，问道：“这是我着急给老家邮寄的东西，高速公路上没有快递站点，我把地址给你，帮忙邮寄一下，行不？”“我们代收、代发快递都是免费的，不收钱。”营业员一边拿出快递单一边回答，并很快将需要邮寄的东西全面消毒、打包。

　　“真的啊？”司机露出惊喜神色，“你们的服务太到位了！”

　　针对过路货运司机邮寄、收取快递困难的实际情况，金驿加油站根据自身地理位置特点，新增为过往货运司机提供免费代收、代发快递的增值服务，受到车主欢迎。

　　广西

　　为物流客户牵线搭桥

　　5月26日，中国石油广西梧州林水加油站迎来了一位“不速之客”——一家物流车队的负责人李先生亲自登门致谢。“你们牵的这个线真是帮了我大忙！”李先生说。大约一个月以前，站经理覃欢去找李先生洽谈合作，发现李先生正因生意的事情“焦头烂额”，原定运送的货物被其他单位“截胡”，20余辆物流车将闲置半个月。

　　想到加油站线上车主群里有几个大的仓储客户，覃欢便将李先生的情况发在了群里，很快收到一家客户的回音。在征得李先生的同意后，覃欢便将李先生的联系方式提供给对方，促成了双方的合作。