抖音发布《“诱导未成年人打赏”违规行为治理公告》

　　据日前抖音方面发布的《" 诱导未成年人打赏 " 违规行为治理公告》（下文简称为《公告》）显示，为加强未成年人正向引导、保护未成年群体权益，将进一步加大对诱导未成年人用户进行充值打赏行为的处置力度。

　　《公告》中显示，为保护未成年人权益，从 1 月份寒假起将重点打击诱导未成年群体充值消费的行为，对于违规用户，将无限期封禁直播功能。抖音方面表示，对于未经监护人允许的未成年人打赏，一经核实，官方将在 24 小时内予以全额退款。

　　数据显示，2022 年 1 月，抖音已累计封禁相关违规主播 23 名，处置相关违规直播间 965 个。针对未成年人直播、充值打赏等问题，抖音直播目前已建立了事前预防、事中拦截、事后核实退款等一系列机制。自 2018 年建立未成年退款流程以来，在 2020 年 5 月至 2021 年 3 月 11 个月间，抖音直播共为 3.6 万个用户办理了未成年人打赏退款，平均退款时间为 19.7 小时。

　　而在未成年保护措施方面，自去年以来抖音方面也不断在进行升级。目前 14 岁以下实名认证用户将在告知后直接进入青少年模式，且进入后无法退出，在该模式内收录了适宜青少年观看的内容，同时无法观看直播或是充值、打赏。而对 14-18 岁实名用户，抖音称将在内容推荐、社交、搜索等方面提供更严格安全保护。

　　抖音直播方面相关负责人表示，" 寒假是青少年上网的高峰期，易出现针对青少年的诱导打赏及诈骗行为。抖音持续从产品优化、内容治理等方面开展青少年安全工作。同时，我们也建议家长为孩子开启青少年模式，一方面可以获得更安全的上网环境，一方面可以帮助孩子学知识、观世界。"

　　此外在 1 月 25 日，中央网信办发布了《关于开展 " 清朗 · 2022 年春节网络环境整治 " 专项行动的通知》（下文简称《通知》）。其中明确表示，严控春节期间借 " 网红儿童 " 牟利行为，不得利用未成年人发布低俗不良短视频信息，禁止未成年人出镜直播，防止未成年人以声音、肢体等方式变相出镜；将进一步完善青少年模式，严格时间限制和功能限制，不得诱导未成年人 " 氪金 " 打赏，防止未成年人沉迷网络。

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