“勇敢者挑战”：让无成人陪伴儿童飞行“可视化”

　　　　据民航资源网消息，近期，针对无成人陪伴儿童开通“勇敢者挑战”项目，该项目为独自出行的小“勇敢者”们带来更为安全、快乐的旅途的同时，也使在机场外焦虑等待的家长们更安心、更放心。

　　“无成人陪伴儿童”服务是中国东航为解决旅客需求推出的一项服务，服务对象是自航空运输开始之日年龄满5周岁但不满12周岁，无18周岁以上成人陪伴单独乘机的儿童旅客。作为“无成人陪伴儿童”服务的升级版本，“勇敢者挑战”项目更为数字化、无纸化、信息化。此前“无成人陪伴儿童”服务的申请需要线下填写纸质申请单，而“勇敢者挑战”项目上线后，旅客可以通过东方航空官网、APP全流程自助申请无成人陪伴儿童服务，经线上确认接送机人员身份信息后即可完成订票，实现了服务申请的全程线上化。

　　自8月以来，该项目已服务了2900多人次小旅客，不少家长在孩子结束行程后都表示，可以查看孩子空中照片和状态的新功能实在是“太给力了”！相较于以往的服务，如今孩子的出行在东航员工全程陪护的基础上，增加了“监控”功能。家长们可以通过东航官网、APP“申请单查询”入口，查询孩子的行程状态；完成旅行后，还可通过官网、APP查看孩子的空中饮食情况和飞行照片，与孩子共同分享空中旅行的精彩瞬间，如同翻阅“朋友圈”一样便捷。据悉，自该项目上线以来，已记录了3500多个小旅客的旅行精彩瞬间。东航还将授予小旅客们“勇敢者”勋章，鼓励孩子们独自完成旅行挑战。（馥晟）