光明共青团改革ING（十五）‖光明区又一个青少年综合服务平台正式揭牌成立啦，看看

　　

　　

　　导语：2021年，团中央印发《关于扩大县域共青团基层组织改革试点的指导意见》，光明区成为新一批县域改革试点之一。

　　2021年12月29日，在光明区青少年活动中心3楼的12355青少年综合服务平台正式揭牌成立。团市委发展和权益部部长姜歌，光明区群团工作部、团区委相关负责人参加了揭牌仪式。

　　

　　揭牌

　　青少年是祖国的花朵、民族的希望，保护青少年健康成长是光明团区委的头等大事，光明团区委采取广泛链接资源，通过“1+2+3+5”模式，依托12355青少年健康服务平台，为光明区广大青少年提供专业心理咨询、法律咨询、志愿服务等服务。

　　下面跟团团一起

　　来认识这个阵地吧！

　　

　　

　　光明区

　　12355平台服务模式

　　

　　一个服务阵地

　　光明区12355青少年综合服务平台（光明区青少年活动中心3楼）

　　两种服务方式

　　线上线下

　　三级服务流程

　　线上电话解决（预约）--线下咨询解决（转介）--对接其他部门解决（康宁医院，法律援助中心，区义工联）

　　五位一体青少年服务网

　　12355平台，未成年人心理辅导站，各街道v爱之家，各校心理咨询室，其他合作部门（康宁医院，社会机构）

　　光明区12355青少年综合服务平台

　　设置了

　　

　　服务平台

　　

　　第一时间关注和了解到来访者的情况

　　提前询问来访者前来的目的

　　

　　右手边墙上是平台介绍

　　服务宗旨，业务范围....

　　让来访者能第一时间

　　了解平台的服务内容

　　

　　

　　热线接听区

　　

　　热线接听区，共设置了4个坐席，分别是心理辅导坐席，法律咨询坐席，贫困生援助坐席，志愿服务坐席，早上9点到晚6点进行热线接听。

　　通话系统带有录音功能和记录功能，并且可以通过网关设备实现自动转接，不会出现排队等待的情况。设有一台服务器用于储存来电数据及信息，可以有效防止信息泄露或丢失。

　　

　　

　　咨询室

　　

　　作为线下心理服务咨询和法律咨询服务的主要阵地，里边设有标准沙盘，可做个体沙盘也可以做团体沙盘，来访者沙发正对门口更有安全感，座椅摆放的位置呈90°角避免目光直接接触，四周的磨砂玻璃，既遵循了保密原则，又为来访者提供一个放松安全的环境。时钟方便咨询师控制咨询时间，保障咨询效度。

　　

　　接待服务厅

　　

　　如遇多个来访者前来咨询，可以坐在这里等待；如有家长陪同来做心理咨询，家长也可在此等待；如有其他单位来参观访问，也可在这里开会交流。还有遇到情绪激动或情况复杂的来访者，在这里可以做好个案服务的预处理。

　　

　　青少年活动室

　　

　　创建了一个安静的环境并且有大量青少年喜爱的玩具，棋类以便前来的青少年进行娱乐活动。配有投影及音响，方便播放舒缓心情的音乐及短片。

　　活动室的设立可以有效解决青少年人际相处过程中遇到的困扰，并且在这一过程中青少年的社交能力也得到了充分发展，同时也可以增强青少年的合作意识。

　　

　　

　　

　　光明团区委在2022年计划举行一系列活动，如大型团体心理辅导，光明区内各中小学国旗下讲话宣传，继续扩大共青团和12355综合服务平台的影响力。此外我们还计划开通“青春光明”短视频平台账号，对活动进行直播和视频投稿，用青少年喜欢的方式进行互动交流。征集各校各单位视频资料，滚动播放展示光明青少年风采。让我们的服务不再是被动的等待青少年上门，而是主动进入青少年喜爱的领域，用青少年喜爱的方式进行服务。

　　此外，光明团区委还孵化了“暖阳守护”--未成年人关爱帮扶项目，建立“青少年事务社工+青少年普法和心理宣传义工+涉罪青少年阳光陪询社工”联动机制，通过组织开展未成年人普法课堂、普法宣传教育、全链条帮教、合适成年人陪同讯问等服务，做到关爱未成年人深入基层，落到实处，宣传工作家喻户晓、深入人心，切实提高广大群众对关爱未成年人工作的知晓率、支持率和参与率。

　　

　　

　　

　　

　　光明区还有一批

　　未成年人权益保护、心理咨询阵地

　　跟着团团一起来看看吧！

　　光明区未成年人心理健康辅导站

　　--光明区教育局

　　

　　光明区未成年人心理健康辅导站致力于为辖区内未成年人提供优质高效的心理健康公益服务，在学习困难、自我认知、人际关系、情绪困扰、情感问题、个人发展、亲子关系、适应、睡眠、焦虑、抑郁、强迫等方面提供个体、家庭、团体、讲座等方面的服务，为孩子幸福人生奠基。

　　同时，这里也是光明区未成年人心理健康教育人才成长的主阵地，是光明区文明城市建设的一张靓丽名片，也是深圳市社会服务体系建设的创新示范点。在光明区特色党群服务项目路演中，被评为“光明区优秀党群服务项目”。

　　

　　光明区青少年心理健康辅导站

　　的服务内容包括

　　

　　个体咨询团体辅导

　　心理健康普及教育、项目研究

　　心理咨询师队伍培育、危机干预等

　　色彩的含义

　　红色代表：

　　热情、欲望、速度、力量

　　橙色代表：

　　平衡、温暖、注意、要求

　　黄色代表：

　　哲学、乐观、幸福、希望

　　绿色代表：

　　自然、健康、青春、努力

　　紫色代表：

　　转变、启发、灵性、智慧

　　深蓝代表：

　　智能、诚实、信赖、权威

　　浅蓝代表：

　　理想、和谐、信任、坚定

　　

　　光明区公共法律服务中心

　　--光明区司法局

　　

　　光明区公共法律服务中心位于凤凰街道塘家社区科裕新村拆迁安置房7栋01层16-25号物业建筑，占地面积1544.444平方米，于2020年9月3日开工建设，2021年1月21日竣工验收。

　　建设了集习近平法治思想宣讲、党建、公共法律服于一体、面积达1500平方米的基层法律服务阵地，成为全市功能最全、面积最大、服务能力最强的区级公共法律服务中心，与街道、社区公共法律服务站（室）形成优势互补、错位发展、全域联动的服务格局，让群众不出光明辖区即可享受“一站式、全科目”公共法律服务。

　　目前，中心已进驻法律援助、人民调解、行政复议受理、法律人才服务、公证、司法鉴定和仲裁等全科公共法律服务项目。中心主要由“习近平法治思想大讲堂”、“红色驿站”、“新中国法治长廊”三大块组成。

　　其中，公共法律服务中心的“习近平法治思想大讲堂”是一个集习近平法治思想宣讲、行政执法培训、法治论坛、青少年法治教育实践为一体的多功能室，墙上展示了习近平法治思想的重大意义、形成过程、核心要义和科学方法。

　　大讲堂内还设有法治阅览和趣味答题等互动功能，能学习到《宪法》《民法典》《刑法》等法律法规知识。中心加挂光明区妇女儿童权益保障中心牌子，由青少年普法志愿者不定期进驻中心，为青少年提供引导和法律咨询等服务。

　　

　　广东省深圳市光明区--

　　未成年人综合司法保护委员会指挥运行平台

　　未成年人综合关爱中心

　　未检一体化办案中心

　　

　　光明区检察院三楼是未成年人保护的重要基地，结合未保工作的实际需求，以1+2+3为逻辑主线（即一个平台：未保委指挥运动平台；两个中心：未成年人关爱中心、未检一体化办案中心；三个基地：人才培育基地、法治教育基地、实证研究基地），将该楼呈现为“3+1”的总体布局，分别是个案关爱区、社工服务区、综合指挥区这三个对外的区域和未检一体化办案研究区这一内部区域。

　　

　　图文：光明团区委

　　编辑：王宇琦

　　审核：张嘉、王晓婷、陈圆圆