心理访谈范文

　　心理访谈篇1

　　心理健康教育是学校教育中不可或缺的重要组成部分，而在学校心理健康教育中，心理咨询又是必不可少的一个环节，是以预防为主的学校心理健康教育的重要补充。学校心理咨询除了应该遵循一般心理咨询的规律和原则以外，还应该有它特殊的地方。本文就“心理访谈”模式在中职学校心理咨询中的应用作了思考与总结。

　　一、“心理访谈”模式在学校心理咨询中的初步尝试

　　【案例】开学没几天，小月因为宿舍丢钱而被怀疑为小偷，她觉得很委屈，又百口莫辩，内心很痛苦，不想来学校，甚至想到轻生。考虑到事情的严重性，在征得来访者及其室友的同意后，我在她们宿舍开展了一次“心理访谈”模式的心理咨询，其宿舍人员全部参与。

　　咨询开始之前，我先从“丢钱事件让大家都很闹心，也影响了宿舍原本很和睦的人际关系”入手，激发她们解决问题的动机。然后又对她们提出了“坦诚布公，直言不讳”的要求，只有大家都直面问题，问题才能更好地呈现和解决。以下是本次“心理访谈”咨询模式的几个环节。

　　第一个环节是“自由陈述”，即丢钱者和宿舍其他人讲述丢钱这件事情的经过和自己对这件事的看法，从而发现矛盾和分歧，这是沟通的第一步。

　　丢钱的学生先说：“那天中午我吃完饭就去洗头了，把钱包随手放在门边的桌子上，等我洗头回来，发现钱包被拉开了，钱包里的三百多块钱没有了！”

　　“当时宿舍里还有谁？大家都在干什么？”我问。

　　“我们都在，大家基本上都休息了，我都快睡着了，模模糊糊感觉有一个人出去了，好像是小月。”睡在门边的一个学生说道。“我是出去了一次，不过我是出去上厕所，当时我根本没有看桌子上有没有钱包。”小月很委屈地说。“当时有没有别的同学来过？”“没有，中午大家都在午休。”大家异口同声。“下午放学，宿舍人都被搜包了，就她一个人没被搜就提前走了。”另一个学生补充道，言外之意是“她要没偷，干嘛不让搜包？”“还有，这次就她在那个柜子里放过东西，刚好钱又丢了！”“小月，假如那个经过的人，还有那个在柜子里放东西的人不是你，而是别人，你会不会产生怀疑？”“会吧！”“也就是说，其实大家怀疑的不是你，而是那个和案发有关的人，是吗？”“嗯！”“那你现在还认为大家都在刻意针对你，并且因此而心里很难受吗？”“好像好一点了，没有那么难受了！”

　　通过该环节，我引导学生意识到每个人怀疑自己都是有原因的，并不是有意针对她。另外，通过每一个人的陈述，尽可能地还原事实真相，为下一步问题解决作好铺垫。

　　第二个环节是来访者的“质辩”，即来访者对室友的怀疑进行回应和解释，然后再提问，再解释，如此反复进行“辩论”，问题越辩越明，最终减少来访者与室友之间的误会。

　　“刚才有同学说到搜包，你没有让搜，是怎么回事？”我问小月。“我当时都不知道，也没人和我说要搜包。那天是周五，下午两节课后就放学了，刚好我妈妈来接我，还没下课她就到了，我怕她等太久，所以一放学我就回宿舍，匆匆拿起包走了。我走的时候真的没有人和我说要搜包。”“你怎么会不知道？中午那会儿已经快上课了，大家就赶快回教室了，说放学的时候来宿舍搜包。”丢钱的学生不依不饶。“也就是说搜包这件事，你并没有正式地通知大家，是吗？”“因为中午时提到了，我以为大家都知道了，就没再说。”“我要是知道，就算是再急，我也会让你们搜的。”来访者解释。该环节给来访者一个说话的机会，改变来访者不擅长说出自己想法，或者不知道该如何表达自己想法的不良习惯，从而体会表达自己的快感。

　　第三个环节是“换位思考”，在弄清事实的基础上，引导她们每个人都进行角色互换，谈谈自己的想法。

　　我抛出话题：“如果大家都怀疑你，你会怎么想、怎么做？”有说：“清者自清，她们怀疑是她们的事情，只要我自己问心无愧就好了！”也有说：“我一定也会很难受，估计和小月一样吧！”我让丢钱者最后谈，她说：“我可能也会难过，觉得自己很委屈，不过我觉得这也正常，但我会想办法和那个丢钱的人解释清楚，重新取得她的信任。”我又问小月：“如果你是丢钱的同学，300块钱对你来说不是一个小数目，你会怎么想，怎么做？”“我心里肯定会很难受，丢了那么多钱，我肯定想把它找回来，我想我也会怀疑别人。”通过倾听他人的心声，来访者感到自己被理解，接受了自己当前的情绪状态，同时也有了一次学习他人处理问题的方式的机会。

　　第四个环节是“反思总结”，每个人通过反思认识自己的不足，通过总结明确以后遇到类似问题的处理方法。

　　“什么话都说开了，这样真好，心里好受多了！以前我就是有什么事情就憋到心里，难受死了，不怕大家笑话，我甚至难受得都想死了算了，我想只要互相沟通，没有什么问题是解决不了的！”小月轻松地说。“其实我过于主观了，从内心认定就是她偷了我的钱，所以不由自主地表现出对她的不满，加上心中有些怨气，有时候还会刻意针对她，这对她很不公平，自己做得很不对！对不起，小月！”丢钱的学生自责地说。“其实，我们也有做得不到的地方，为了洗脱自己的嫌疑，有意把所有的矛头都指向小月，有时候还添油加醋说些风凉话。对不起，小月，能原谅我们吗？”“没关系，我现在能够理解，以后咱们还是好姐妹。”她们彼此打开了心结，每个人都微笑着互相拥抱，感受冰释前嫌后的亲密和友好。

　　之后我又单独对来访者进行了一次回访，让她谈一下自己的收获。来访者深刻地领悟到同学之间产生误会和矛盾是难免的，有什么想法一定要说出来，要多站在对方的角度想问题，不能总想着让别人理解自己，只有这样才能够与他人更愉快地相处。

　　二、对学校“心理访谈”咨询模式的反思和总结

　　笔者对近五年的心理案例进行分析和整理时，发现“人际关系问题”所占的比例最大，占咨询案例的52.1%。究其原因主要有两点：首先，中专生大多属于90后的独生子女，从小被父母宠爱，从而造成任性、个性张扬的性格特点和自我中心、我行我素的处事模式，在与人交往中，不懂得换位思考，很容易因此导致人际关系问题；其次，中专生处理人际关系问题的能力有限，而学校又缺少这方面的教育，出了问题不想和家长说，又不敢和老师说，给自身造成了心理困扰。

　　按照一般意义上的心理咨询的界定，心理咨询只对来访者自身负责，一个重要的原则是自助助人，即帮助来访者认识自己问题的真正所在，激发其运用自身资源，积极寻求解决办法，从而获得成长。其前提是相信来访者有自己解决问题的能力。笔者认为，在校的中职学生还属于未成年人，心智还不够成熟，解决问题的能力有限，尤其在解决人际关系问题时，如果仅局限于对访者自身进行心理疏导，单靠他们自身的改变和努力去解决双方乃至多方的人际冲突，效果往往不够理想。

　　鉴于此，学校心理咨询在遵循心理咨询助人自助原则的基础上，在具体实践和操作中可以有一定的灵活性。在这次心理咨询中，我尝试着借鉴《心理访谈》节目连线或当事人介入的模式，征求与来访者心理问题形成有密切关系的当事人的同意，一起介入咨询，一是可以让问题的呈现更加全面和客观，二是提供一个解决人际矛盾的平台。事实证明，这种方法取得了很好的效果。

　　本次咨询之所以能够取得成功，主要原因在于：首先，给来访者搭建了一个人际沟通的平台，人际关系问题可以通过人际沟通解决；其次，遵循了真诚沟通的原则，给来访者创造了一个“敢于说”的机会；再次，换位思考，让来访者学习从他人角度重新审视自己的问题，从而减轻内心的委屈感；最后，给来访者创造了亲身体验人际沟通魅力的机会，这比任何说教都更加生动和有力。

　　心理访谈篇2

　　透过表层现象深入心理世界

　　故事是节目的背景。讲故事是电视叙事的重要方式之一，被电视人乐此不疲地运用于各类节目，以至于形成一股风潮。通过运用渲染氛围、设置悬念、突出矛盾等手法精心编排的故事，避免了按开端、发展、高潮、结局常规顺序的平铺直叙，情节跌宕起伏，吸引受众的眼球，牵动受众的情感。这种手法赋予故事最大的张力和感染力。在社教类节目中，扣人心弦的悬念、一波三折的情节和跌宕起伏的人物命运是突出节目情感性，引起情感共鸣的有效途径。

　　电视心理类访谈节目也在讲故事，故事是展开访谈的背景，访谈过程是对故事的补充和注释，也是对故事的深化。此类节目通常以电视短片讲述或当事人口述所陷入的不得不解决的矛盾事件，突出事件给主人公的心理造成的重大影响。造成影响的原因就是故事最大的悬念，带着这个疑问，顺理成章地进入访谈阶段。纯粹的故事性叙述只占节目时长很小的比例，故事是引子，是展开访谈的背景，为节目的目的服务。主持人和专家向倾诉者提出的每一个问题都是对故事的深入发掘，倾诉者的回答则是对悬念的解释，是对故事的补充。访谈过程不仅仅是完善故事的过程，也是建构问题和解决问题的过程。在充分了解事件的前提下，专家抓住倾诉者所面对问题的主要矛盾进行分析，提出科学的意见和建议，帮助倾诉者摆脱困境。穿越故事所展现的现象，把握问题的实质并着力解决问题，这其实是对故事的深化。

　　从心理学角度出发解读故事。电视心理类访谈节目从心理学角度讲述并引导受众深入探究。一个故事，不同的人可以从不同的角度去理解，得到不同的启示。同样，针对一场谈话从不同的角度去讨论，其走向是不同的，讨论的效果也会有很大的差别。角度决定看问题的视域、重点以及结论；角度限定了看问题的广度，但是也提供了深入问题的机会；角度的选择反映了媒体人把握问题的能力，甚至决定了一个节目的生存空间。

　　人终其一生都在不断地认识世界，包括认识自我。而心理世界对于很多人来说都是陌生的、奇妙的。如《心理访谈》的出发点是针对当前一部分人的心理困境，找出问题产生的原因和解决问题的对策。所以不能采用漫谈、普遍适用的说教或是单纯地给予同情和安慰的方式去谈，要体现出访谈的针对性和专业性。从心理学的角度看待倾诉者所陷入的矛盾事件和矛盾心理，探寻其心理过程，分析其人格特点，就是一个人性化、个人化和有特殊内涵的访谈过程，如重视主人公行为背后的动机、目的以及心理感受，了解他的生活环境、成长经历以及创伤性事件所带来的影响。心理学专家和倾诉者一起进行了一次心灵旅途，共同解读目前所遭遇到的心理困境的深层原因。从个体心理角度出发，鼓励和引导倾诉者改变思维方式，掌握科学的自我调适方法，才能最终达到改变行为、促进健康水平和提升生活质量的效果。另外，故事的悬念从心理学的角度得以解答，满足了好奇心，也为受众打开了一个新的认识世界的窗口，引领受众走上认识自我的科学之路。

　　个案分析

　　个案分析的必要性。个案研究实质上是通过对某个（或某些）案例的研究来达到对某一类现象的认识，而不是达到对总体的认识。个案不是统计样本，所以它并不一定需要具有代表性。个案研究得出的结论只适合于某一类现象，至于究竟适合于哪类现象和个案，要由读者自己来判定。典型性是个案所必须具有的属性，是个案是否体现了某一类别的现象的重要特征。任何个案都具有共性和个性，是共性和个性的统一。如果一个个案能较好地体现某种共性，那么对于这个共性来说，这个个案就具有了典型性。因此，个案研究即是通过个性研究来寻找共性，又是通过个性研究来揭示个案的独特性。个案因而具有典型性和独特性的双重属性。

　　《幸福魔方》每一期都针对一个个案进行讨论，由当事人、主持人与心理学专家、网友等共同构成谈话主体。个案分析是具体的，针对性强，而且心理问题的突出特点就是具有个体差异性。如面对同样的外部环境，不同的人由于家庭环境、个人成长经历、性格不同，对待某些问题的态度、方式以及问题对个人产生的影响也不尽相同。对于同一类问题，如子女教育问题、婚姻问题、职场问题等，虽然很多人都存在困惑，但是每个人所面对的具体环境又是千差万别的，每个人需要解决的核心矛盾具有特殊性。另外，媒体体现议程设置功能，引导受众关注心理方面某些突出问题的同时，也决定采用何种形式把内容呈现给受众。个案中有具体的人、事件、因果联系以及内在复杂的矛盾，是节目编排的天然脚本，具有潜在的可看性。个案分析在具体实施过程中可操作性和可把握性强，为达到预期传播效果提供有力的保证。再者，受众是感性的、有独特收视心理的一个群体。电视视听结合的特点更多地诉诸人的感性，个案分析给受众提供了一个情感体验的空间，受众往往从个人情感角度出发去体会、理解、审视、判断。置身于场景性和情节性的故事叙述中，受众通过对故事的理解体悟到人生与社会的气象万千，从中获得启发。个案分析为受众理解社会的多样性和复杂性提供实例。

　　个案分析的意义。媒体使用个案分析的方法，在传播过程中使受众获得信息和满足。案例给受众提供一个置身其中的具体环境，接收到具体的信息，如目前社会普遍存在哪些心理问题，造成心理困境的具体原因，解决问题的具体方法等。节目中常常使用一些心理测试的方法和技巧，对于受众来说具有普遍适用性，如通过模拟对象宣泄郁积于心的愤懑等。在具体的分析解释过程中，受众跟随分析别人，潜意识中也在分析对照自己，达到由观照他人进而观照自己的目的。正是由于受众的参与使个案具有较大的代表性，在这一过程中接触到专业术语，如人格、创伤心理，了解了分析心理问题的大致过程，增强了用科学方法调控心理的信心，揭开了心理分析的神秘面纱。另外，个案分析以其独特的故事性魅力吸引受众的注意力。个案问题必定会触碰个人的隐私，而对于隐私的窥视是人的天性。人们希望对他人做进一步了解，尤其是存在矛盾性的个体更吸引他人的好奇心。个案分析这种方法满足了人们的好奇心，通过大众传媒这一正常渠道合理地实现了他们潜在的窥视欲。

　　电视心理类访谈节目普遍采用个案分析的方法进行探讨，把个案分析的形式特点与解决心理问题的内容实质结合起来，实现从解读个人心理问题到普及心理学常识的传播效果，最大限度地体现个案分析这种形式的价值和意义。

　　搭建一个试图解决问题的宣泄平台

　　搭建一个情感宣泄的平台。社会转型期凸显的各种矛盾不同程度地影响着大众的心理状况，如出现不同程度的焦虑、抑郁、极端等情况，所造成的心理困境甚至影响一部分人的日常生活。人际间的交流和倾诉是疏导内心郁结和缓解压力与矛盾的有效方式之一。而大众传媒利用自身优势为受众营造了一个专门用于个人情感宣泄的平台。

　　电视心理类访谈节目由主持人、倾诉者、专家在演播室里组成了一个人际交流场，通过媒介把它置于大众传播的平台之上。节目常常通过电视短片叙述和倾诉者个人表达，专家、主持人参与意见共同完成整个宣泄过程。其中，电视短片用镜头语言和解说还原倾诉者所处的环境以及这种环境下的情感状态；倾诉者主动或在专家、主持人真切、关怀的询问下敞开心扉讲述矛盾事件的来龙去脉，交谈中掩饰不住激动的情绪、矛盾焦虑的心态、真实的泪水以及希望厘清困惑的期待，这是宣泄的重要过程，正是通过这样的诉说，给不良情绪找到一个发泄的出口，通过诉说，抛出矛盾，展示内心，为解决问题提供契机；专家、主持人的询问帮助倾诉者完成宣泄，倾诉者并非每个人都善于表达情感，对于某些不善言谈、惧怕演播室环境的倾诉者来说，他们需要一个询问者帮助他们被动地完成宣泄。另外，主持人、专家的意见参与，使他们之间的交流形成互动，恰如其分地引导宣泄的整个过程。

　　搭建一个试图解决问题的平台。在大众媒介所营造的交流平台上倾诉与私下人际交流相比，隐私性和安全性都无从保证。但是它之所以吸引倾诉者的重要原因在于这是一个试图解决问题的宣泄平台。

　　对于倾诉者来说，倾诉的最终目的是为了解决问题。这个平台最大的优势是拥有专家资源。私下人际间的倾诉的确能起到暂时性缓解情绪的作用，但因为心理因素的深入性和心理问题的复杂性，除非去看心理医生，否则这种倾诉并不能对矛盾的解决有实质性的帮助。大众媒介所营造的宣泄平台虽然与心理咨询有实质的区别，但是拥有专家资源是二者的共同之处。对于那些不了解专业心理咨询或不能负担心理咨询费用的倾诉者来说，选择这样一个媒介宣泄平台成为必然。

　　每一个心理问题背后都有错综复杂的因果联系，心理学专家从专业角度出发，通过询问、心理测试等手段抓住问题的主要矛盾，采用层层剥笋的分析方式，深入浅出地阐明问题的关键所在，并启发倾诉者独立思考自身存在的问题，帮助他们建立一种新的、积极的思维方式，最终使他们自主进行价值判断和选择。对于普遍存在的共性问题，专家也给出普遍适用的解决问题的原则和建议。在这样一个情感宣泄的平台之上，通过专家科学的引导，倾诉者们对那些困惑自己已久、百思不得其解的问题感到豁然开朗或是有所疏导。但由于节目时长的限制，专家不可能对存在的一系列问题都一一解决，只能选择主要矛盾，采用解决焦点心理问题的方式，尽可能在一次或两次节目中阐明解决问题的意见和建议。所以，这种解决问题的效果是有限的，问题的最终解决还要通过倾诉者本人在日常生活中去实践专家提出的建议以及不断进行自我心理调整。

　　大众媒介搭建宣泄平台，不仅有不同程度地解决心理问题的现实意义，而且对于反映社会环境和构建和谐人际关系有重要的意义。媒体具有社会“监测者”和“望者”的功能，栏目所选择的个案，在一定程度上反映了当前社会存在的一些亟待解决的问题，是一个了解当下精神世界与心理状态的窗口。大众媒介为心理弱势群体搭建了一个相对自由、平等的交流平台，交流、沟通促进了人与人之间的理解与和谐，减轻了压力，消除了烦恼，调整了情绪，增强了人的归属感。栏目通过调整自我矛盾和人际间的矛盾，帮助了弱势群体，体现了人文关怀精神，促进社会的和谐稳定。

　　综上所述，电视心理类访谈节目正是通过“透过表层现象深入心理世界”、“个案分析”、“搭建一个试图解决问题的宣泄平台”这三方面的形态特征，区别于其他类型的访谈节目。同时，这三方面的形态特征也是受众接受并喜爱此类节目的原因所在。

　　参考文献：

　　1.郭庆光：《传播学教程》，北京：中国人民大学出版社，1999年版。

　　2.张春玲：《心理的故事化表达――〈心理访谈〉之我见》，《中国电视》，2006（3）。

　　3.周伟业：《社会转型时期公众心理问题的媒介疏导》，《南京政治学院学报》，2008（1）。

　　（作者为许昌学院教师）

　　心理访谈篇3

　　关键词：人文关怀；《心理访谈》；理性回归

　　中图分类号：G222.3文献标识码：A文章编号：1672-8122（2011）11-0082-02

　　一、引 言

　　“人文关怀”一词滥觞于14至16世纪西方文艺复兴时期所盛行的人文主义理念，是人文学科的一种延伸，其核心在于肯定人性以及人的价值。从哲学层面说，它是对人的生存意义，尤其是对个体的人的生存价值以及对人类命运和前途的终极关怀[2]。这种精神对处于社会转型期的大众媒体而言，则体现为媒介伦理恪守与社会责任感的张扬。

　　电视媒体作为大众传媒的重要组成部分，已广泛渗透于受众生活的方方面面，是人们获知信息和进行休闲娱乐的重要渠道之一。可以说，电视媒体在社会整体价值观塑造与行为引导方面起着至关重要的作用。因此，通过制作内涵丰富与格调较高的节目来影响和引导受众的“思”与“行”，是电视媒介发挥社会职能和体现人文关怀的有效途径。而作为以疏导心理障碍、普及心理知识为宗旨的心理访谈类节目则更需要人文关怀精神的彰显，注重人身心的健康发展，解决人内心的种种矛盾是该类节目存在的价值和意义所在。

　　如今电视媒体中的心理访谈类节目很多，几乎每个省级电视台都有一档相关的栏目，如北京电视台的《谁在说》，中国教育电视台播出的《情感方程式》，上海电视台的《心理花园》，重庆卫视的《情感龙门阵》等。心理访谈类节目的增多是传媒行业对受众心理需求满足和疏导的一种体现，也是传媒业体现其责任，彰显其影响的一种有力形式。

　　然而，笔者通过调查发现，目前的心理访谈类节目大多数只局限于讨论情感话题，对生活中可能出现的其它心理问题涉及较少甚至根本没有涉及。另外，一些节目虽打着心理访谈的名义，却忽视专业技巧与媒介伦理，以边缘性的话题和矛盾激化的场面博取收视率[3]。例如，在某些节目中，经常可以看到当事人双方因激烈争吵厮打在一起，主持人没有劝阻反而冷眼旁观。在画面上则大多以近景或特写的方式来呈现，重点记录当事人的表情或其肢体动作。作为媒体，有整合社会，传播正确价值观的责任，一味地迎合受众的猎奇心理，不利于正确道德观的传输。另一些节目甚至违背了新闻真实性原则，将案例改编的愈发曲折，具有很强的故事性。从表面来看，这种新闻故事化的制作手法能够最大程度地满足大众的窥探欲，但究其本质而言，它违背了创办心理访谈类节目的初衷，从而使节目走上以揭示伤疤、吸引眼球为目的的低俗之路。该类节目如果一味地偏离既定轨道，可能会使节目效果与原有期望背道而驰，受者和传者双方均不得益，节目的最终结局是走向没落甚至叫停。因此为了实现该类节目的存在价值，呼吁心理访谈类节目走出一味追求收视率的迷潭，重新回归到制作具有人文精神的节目之中迫在眉睫。本文将以《心理访谈》节目为例，探析该类节目如何重塑其权威性和普适性，如何在节目中体现人本理念。

　　二、主题范围广泛，从社会生活各个方面给人以启迪

　　2007年10月，胡锦涛总书记在中共十七大报告中第一次提出了“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导”的议题。其中，人文关怀和心理疏导这两个新名词透露了中共思想政治工作的新变化。较之以往的思想政治工作而言，人文关怀和心理疏导体现了执政党对人的关怀、社会对人的关爱，严肃的思想政治工作开始关心人内心的感受，引导人们正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉。

　　作为媒体，有责任和义务响应党的号召，贯彻党的方针，使栏目真正做到服务受众，关心受众。对于《心理访谈》来说，它没有把自己的栏目定位同以往的心理访谈类节目一样拘泥于家庭婚姻的窠臼中，而是将视角放在了更大的舞台，经常会以社会生活的热点问题或者大众普遍关注的问题作为访谈内容，如家庭与职场类话题《职场妈妈的苦与乐》，草根明星的心路历程《选秀专业户》，两代人之间的代沟问题《到底是谁“绑架”了父母》等，同时也涉及体育竞技中失利后的心态调整问题，学生如何面临中高考落榜时的心理危机，单亲家庭中孩子的逆反心理，频繁跳槽的心理惯性、因恐惧社交而引发的酗酒习惯等等。可以说《心理访谈》是将社会中能够引发受众普遍关注的话题都列入自身可以纵深探讨的话题范围之内，剖析问题出现的实质，并解读给大众听，这恰是充分考虑到受众的普遍需求的体现。

　　把受众所关心的话题和社会上普遍存在的心理困惑都列入自己要做的节目之中，充分体现了节目以人为本的人文精神。急大众之所急，想大众之所想，以更加专业权威的身份给予受众需要的、想要的，构建起和谐的文化社会氛围，促进人与人的和谐相处与发展，这一切正是《心理访谈》海纳百川气度的体现和人本理念宗旨的诠释。

　　三、心理专家介入体现节目的严肃性和权威性

　　心理专家作为心理访谈类节目必不可少的一方，他对于心理案例的解读是该类节目获得权威性和公信力的重要来源。对于同一类节目来说，专家水平的高低，也决定了该节目水平的高下。

　　《心理访谈》中聘请的专家较为固定，一般由杨凤池或李子勋担任。杨凤池为首都医科大学教授、心理学教研室主任同时兼任中国心理卫生协会职业群体专业委员会的副主任委员。另一位专家李子勋为中日友好医院的心理医生，也是心理协会北京心理咨询与治疗专业委员会的成员。两位心理专家多年来丰富的临床经验和业务素质决定了其在心理卫生领域的权威性和公信力。因此在参与节目制作上，专家的解读语言与专业视域决定了节目的严肃性和知识性。在聆听倾诉人的心理问题时，心理专家能够从更为专业的角度出发，以解决当事人的心理障碍为目标，以关怀人、尊重人为前提，通过询问、心理测试等手段抓住问题的主要矛盾，采用层层剥笋的分析方式，深入浅出地阐明问题的关键所在并且提出有建设性的意见，给当事人及受众以启迪。经过专家的专业化解读与循序渐进的心理疏导，当事人存在的心理障碍与壁垒渐趋弱化。这种以人文关怀为内涵的“融冰之旅”，既使当事人得到了心灵的解放，也使受众获得了一定的心理知识。在倡导媒介要注重人文关怀的今天，专家严肃认真的态度和他们的专业素养确实让该节目达到了其开办的初衷――关注人的生存状况和心理境遇，在解决特定嘉宾心理问题的同时又能够给受众以启发与思考。这种诉诸于情感宣泄与理性回归的平衡机制，从另一个角度使节目所蕴含的人文精神得以充分彰显。

　　四、主持人和心理专家以解决心理障碍为目的的话语构建

　　在心理访谈类节目中，倾诉人由于其身份的特殊性，往往居于劣势，加之电视媒介又是一个开放的平台，可以说当事人的内心是是既渴望倾诉又害怕倾诉的。为了平衡节目制作与倾诉人矛盾心理之间的关系，使当事人心理真实的还原度最大化，主持人和专家就应当在节目中把握好他们的角色定位以及话语掌握。

　　话语角色定位是指交际主体对自己的话语角色、对交际对象的话语角色以及交际双方关系的确定和断定[4]，它在访谈类节目中起着举足轻重的作用。在《心理访谈》中，主持人和专家特意把自己身份放低，改变以往节目中“家长式”、“旁观者”的形象，以朋友、倾听者的姿态出现在当事人和受众面前。他们身上所散发出的感染力与亲和力有效地降低了当事人对现场环境的陌生感和对隐秘话题的抵触情绪，从而能够最大限度地还原当时心理境遇，这既使当事人得到的了心灵的保护，又为专家的进一步解读提供了可靠的依据。

　　纵观《心理访谈》的各期节目，通过主持人和现场心理专家的话语构建，充分体现了传者对受者应有的人文关怀精神。在当事人说到难言之隐时，主持人和专家先对其进行安抚，及时的介入减轻了当事人心理负担。在这一环节的互动中，三方的交流会使当事人产生相应的信任和依赖，主持人和专家营造的这种朋友间的聊天的氛围会让受访者及时地消除心理壁垒，从而敞开心扉，有助于心理障碍的攻破。在一些当事人所受心理创伤很深的问题上,专家与主持人本着关怀的态度,过滤掉了与解决心理问题无关的一些事件细节,没有为求节目收视率在某些当事人很敏感的问题上寻根问底。以2011年4月21日一期为例，节目帮助一位妻子解决其与其丈夫的心理问题，其中碰到专家觉得当事人不愿意说或者不方便说的情况，心理专家和主持人都没有询问细节，只是问了当事人当时的心理感受，以及在后续生活中这一阴影给当事人带来的心理障碍。在整个访谈过程中，双方之间的对话就是对人文关怀这一原则很好的诠释，节目的目的是为了疏导心理障碍，而不是为了寻求故事。

　　五、结 语

　　总之，心理访谈类节的出现在当下具有十分重要的现实意义，如果能本着“理性回归”这一理念坚持下去，以解决大众的心理问题为宗旨，塑造受众正确的道德观和价值观，引导人与环境的和谐发展，这样就会使其存在价值得到进一步的升华，这也正是本文论述的题中之义：只有注重人文关怀，以人为本，以受众为中心，注重从人们心态上构建和谐社会才是该类节目应有的道德光芒和节目宗旨。

　　参考文献：

　　[1] 《心理访谈》将推出“健康大家谈”[OL].央视国际,2005-09-27.

　　[2] 刘作明.纪录片如何体现人文关怀[J].传播实务,2010(6).

　　[3] 孙冉.找骂还是找倾诉？心理访谈类电视节目遭遇尴尬[OL].新浪网,2007-05-04.

　　心理访谈篇4

　　〔关键词〕中学生；叛逆心理；访谈

　　〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕A

　　〔文章编号〕1671-2684（2013）24-0016-03

　　中学生正处于青春期这一特殊发育阶段，这一时期，由于生理、心理变化较快，自我意识觉醒，独立性增强，中学生在生活上不愿受父母、教师过多的干涉，不愿意听从父母、教师的意见，容易产生叛逆心理。叛逆心理给他们的健康成长带来隐患，若不及时采取有效的对策来克服和防治，就会逐渐演变为病态心理或犯罪。因此，对中学生叛逆心理加以正确引导，成为一个重大议题。带着这样的问题，我们对桂林市八所中学的学生进行了调查，以期为中学生叛逆心理的进一步研究提供参考。

　　一、研究方法

　　（一）研究对象

　　从桂林市各中学中抽取桂林市大河初中、桂林市柘木中学、桂林十八中、灵川县潭下中学、临桂县宛田中学、桂林七中、桂林十四中和桂林职教中心校八所学校的中学生作为研究对象，采用分层抽样的方式对这八所学校各年级学生分别进行访谈调查。

　　（二）研究方法

　　1.文献法

　　本研究查阅了中学生叛逆心理的国内外相关文献，了解关于中学生叛逆心理的研究现状以及已有研究中学生叛逆心理的表现、成因和已采取的对策。

　　2.访谈法

　　对八所学校共179名学生、131位家长、63位教师进行了访谈。访谈以座谈形式进行，在每所学校分别举行学生座谈、家长座谈和教师座谈。在进行学生和家长座谈时，要求所在学校的领导和教师回避，以保证座谈内容的开放性和真实性。

　　（三）研究工具

　　根据已有文献资料，从叛逆心理存在与否、叛逆心理在各方面的表现、形成的原因、对学习生活的影响以及所采取的策略等角度分别编制了针对学生、教师、家长的三份访谈提纲。其中，学生访谈提纲包括5个问题；教师访谈提纲和家长访谈提纲各包括8个问题。

　　二、结果与分析

　　（一）学生访谈结果

　　179名学生中，有136人认为自己存在叛逆心理，29人认为自己不存在叛逆心理，14人不确定自己是否存在叛逆心理。

　　认为自己存在叛逆心理的学生谈道，自己在平时的学习和生活中，叛逆心理主要通过以下形式表现出来：在言语上顶撞长辈；打架斗殴；谈恋爱；辱骂他人；厌学；逃课；离家出走；不听从任何意见和建议；明知道是错的还要坚持做；不想与人沟通，将所有的不满都闷在心里等。

　　学生们认为，自己之所以会产生叛逆心理，主要原因有：进入青春期，独立意识越来越强，但是只能思想趋于独立，生活无法独立；学习压力大，受到父母和教师的“压迫”；与父母、教师存在代沟，得不到他们的理解；与身边的人缺乏沟通；长辈过多地指责和批评自己，很少得到鼓励；感觉自己被忽视，想要引起他人的注意；自身贪玩，沉迷于网络游戏；社会环境的影响；等等。

　　谈到叛逆心理对青少年自身的影响时，学生们提到消极的影响主要有：引起情绪的波动，失眠、多梦等生理现象；产生厌学心理，旷课、逃学；学习成绩下降；沉迷于网络世界；早恋；影响人际关系；可能会使自己走上违法犯罪的道路等。积极的影响包括：叛逆心理使青少年开始有独立思考的能力；在一定程度上可以激发自己将压力变为动力，从而更加努力地学习。

　　在日常生活、学习中如果产生叛逆心理，学生们主要有以下调节方法：向朋友倾诉；写日记；运动发泄；到学校的心理宣泄室宣泄；找个空旷的地方大喊；玩游戏；看电影；听音乐；唱歌；逛街；吃东西；做数学难题；多想想父母的好；不说话，发呆，把自己关起来；喝酒；打人；通过早恋来调节等。

　　（二）家长访谈结果

　　在对131位家长进行访谈时了解到，感觉自己与孩子关系亲密的家长共52人，感觉自己与孩子关系紧张的家长共11人，认为自己跟孩子关系正常的共68人。认为日常的学习和生活中孩子有叛逆现象的60人，没有的38人，不知道是否有叛逆现象的13人。

　　家长们自己观察到孩子平时的叛逆行为有如下表现：特别叛逆，经常上网、玩手机且控制不住；经常顶嘴，不尊重父母；经常发脾气，生气；上课不听课，发呆，不交作业；注重形象，喜欢打扮；羡慕成年人的生活，想去打工；不穿父母帮买的衣服；不愿意给父母看自己的作业等。

　　家长们认为，孩子产生叛逆心理的原因为：进入青春期，觉得不需要家长关心；沟通少；父母过分施压；父母要求过分严格，让孩子反感；孩子埋怨作业过多；受社会环境的影响，觉得父母都过时了；因为早恋产生叛逆等。但也有部分家长表示，自己只是感受到孩子的这种叛逆心理对孩子的成长影响很大，但是并不知道为什么孩子会产生叛逆心理，也不知道该怎么办，为此感到很困惑。

　　对于孩子的叛逆心理，大部分家长表示担心，一怕影响孩子的学习，二怕孩子由此谈恋爱，三怕孩子受社会风气的影响，耽误一辈子；少数家长表示不担心孩子产生叛逆心理，认为这是孩子走向成熟的表现，意味着孩子开始有独立思考的能力，需要得到尊重。

　　针对孩子的叛逆行为，家长们谈到自己曾尝试过如下方法进行化解：给孩子一个拥抱、微笑，跟孩子谈心；找教师或者孩子信任的人与其聊天；陪孩子一起看电视（如中央电视台法制频道、心理访谈，湖南卫视《变形计》等）；严厉地批评后再表扬；以书信的形式进行沟通；谈孩子感兴趣的话题，引导孩子把精力放到积极的兴趣爱好之

　　上等。

　　家长们提出对学校的期待和建议有：净化周边的网络环境；开设心理辅导室及心理课程，加强青春期学生的心理疏导；加强家校联系，多开家长会，有条件的进行家访；开展感恩教育；正确引导孩子学习；不频繁更换班主任或者任课教师，各学科教师都关注学生；改善学校食堂的伙食。

　　（三）教师访谈结果

　　教师们认为叛逆心理是青春期孩子必有的性格特征。在教学工作中，中学生的叛逆心理主要表现在：自以为是，故意跟教师对着干；对教师一再叮嘱的事感到厌烦，越强调越烦；对教师表扬的学生不屑，对与教师对着干的学生佩服；故意恶作剧；不听课；对教师施暴；钻牛角尖，在学习上固执己见；标新立异等。

　　在教学工作中，比较容易引起中学生叛逆心理的行为有：指出其不良习惯，如果方式不对则更加叛逆；受青春偶像剧的影响；误解学生的行为时；对学生的关注、理解不到位，处理事件时无意出现一些不合理的地方；对个性较强的孩子教育方式简单化；不尊重学生；将一些理念强制灌输给学生。

　　教师在座谈中谈到，如果叛逆心理太严重，容易导致中学生遇事走极端，易早恋；影响知识的接受和青少年的上进心；缺少积极乐观的心态；影响其判断是非的能力。而从另一个角度看，叛逆心理的产生标志着青少年人格开始独立，产生了探索未知世界的好奇心；在一定程度上有利于良好世界观的形成。

　　教师们认为，应该采取如下措施防止叛逆心理影响学生的健康成长：尊重学生；发现学生的闪光点；对不同的学生要区别对待；不把学生的叛逆心理和叛逆行为扩大化，为学生保守秘密；学校定期开设心理讲座及心理课；对于已经出现严重叛逆行为的学生进行专业心理辅导；让更多教师加入心理健康教育队伍；学生相互学习；开设家长培训学校；加强对教师心理健康教育技巧的培训，疏导教师心理；课间时做心灵放松操；每位学生每个月给教师写一封信；就事论事；教师树立起自己的人格魅力，感染学生。

　　教师也谈到了自己在学生叛逆心理的教育中所遇到的困惑：家长对于学校和教师工作的不配合；在与学生沟通时不知如何把握语言的度；教师的形象、地位低，职业在社会上得不到认可；教师的待遇有待提高；社会环境中的很多因素与学校中的正面教育相悖，对学生心理产生负面影响；成立教师心理辅导中心，重视对教师的心理疏导；各级精神卫生中心与学校定点联系；增加心理教师编制，心理教师在学校里专职专用等。

　　三、讨论

　　（一）中学生叛逆心理的表现

　　由于青少年自身独立意识的增强，不喜欢父母过多的照顾、管理或干预，凡事都要自己独立去实践，特别讨厌大人的再三嘱咐。希望父母把自己当大人看待，要求以大人的身份出现，对于父母的话不再一味言听计从，而是有自己的看法和主张，敢于提出自己的不同

　　意见。

　　中学生的叛逆心理通过相应的行为展现出来：一些学生把打架斗殴看作是有“胆量”；明知道是错的却还要去做、厌学、逃课、离家出走是为自己寻找“自由解放”的途径；不听父母、教师的话是家常便饭；谈情说爱是对父母反对早恋最好的回击；顶撞父母，辱骂他人，与教师公开对抗被视为有本事等。而乐于助人、爱护集体、爱护公物、遵守校规校纪的中学生则被一些人认为是傻子，并通过肆意讽刺、挖苦，造成在集体里好人好事无人夸、正不压邪的局面。

　　（二）中学生叛逆心理形成的原因

　　1.身心发展因素

　　中学生随着身心的发展，思维深度与广度比以前提高了很多，自认为已经能够独立评判一些事物，看问题往往不够全面，容易把复杂问题简单化。自我意识的独立和自身感觉的成熟使得他们喜欢自作主张，采取回避、反感甚至背离的态度。一夜之间，一些中学生由乖巧听话变成了处处跟教师、家长对着干，进而把自己放在施教者的对立面上。

　　2.家庭环境因素

　　一些父母在较多场合中忽视了孩子的心理需要，孩子有时候可能会难以接受。父母一些苦口婆心的教育方法使中学生反感，有的甚至认为自己的父母无能，进而有意无意回避。有些家长习惯以教育者的高姿态出现在孩子面前，家庭缺少民主商讨的气氛，限制了孩子自由的思考空间，否定的态度容易导致叛逆心理。有的父母将自己的愿望强加到孩子身上，希望孩子帮助他们完成“未完成的理想”，这样也容易引起孩子的逆反。

　　3.校园环境因素

　　在学校学习的过程中，教师的教育思想和教育方法可能会使学生产生叛逆心理。除了来自教师的影响，还有周围同辈朋友的影响。在同辈群体中，一些人不良的价值观念和行为倾向很容易对青少年产生不良影响，在生活中加以模仿，习得一些不良的行为习惯，加重叛逆心理的形成。

　　4.社会文化因素

　　当前的电视、广播、报纸、杂志和网络等，其内容都充斥着“个性”与“自我”的元素。叛逆这个原本带有贬义的词汇，已经成为中学生眼中的褒义词，成为他们最渴望具有的特性。而青少年学生社会阅历浅，辨别能力差，很容易被社会中的金钱崇拜、封建迷信、腐败现象等影响，从而产生逆反心理。

　　（三）正确疏导中学生叛逆心理的对策

　　1.承认和尊重叛逆心理的出现

　　中学生的叛逆心理是一种正常现象，我们应该以平和的心态去对待。我们应利用叛逆心理的正效应，努力提高教育的实效性。在实际的教育活动中，我们要认识到叛逆心理的积极作用和价值，使其成为促进学生发展的强大动力。

　　2.重视家庭教育

　　家庭是温暖的港湾，孩子的健康成长与家庭息息相关。因此，作为新时期的家长要特别关注孩子在青春期的叛逆心理。为了孩子的健康成长，家长应该努力营造民主、融洽、健康、和谐的家庭氛围，这样才能有效地疏导孩子的叛逆心理。

　　3.教师讲究教育艺术

　　教师应针对学生的不同个性和特点，采取不同的教育方式和手段，讲究教育的艺术魅力。在教育教学活动中，教师可以尝试灵活多样、丰富多彩的教育方法，如温文尔雅、和风细雨式的开导，帮助中学生消除厌学情绪，这样可能会在一定程度上调适叛逆心理。

　　4.重视心理健康教育

　　加强心理健康教育。一是要正常开展心理素质教育课程，讲授心理健康的相关常识或开展心理辅导活动课；二是建立学生心理档案，及早发现学生的心理隐患，把问题消灭在萌芽状态；三是成立心理咨询室，配备专门的心理咨询教师，或定期开设“心灵热线”，开展个别心理辅导。

　　注：本文为桂林市教育局2012年专项调研课题“中学生叛逆心理调查研究”系列成果之一。

　　心理访谈篇5

　　关键词心理健康素质，结构，学生。

　　分类号B848.9

　　1引言

　　人们倾向于将健康限定于“非病理状态”，限定于“生理状态”，生理无病即健康，这是早期对健康的比较消极的和狭隘的解释。20世纪40年代，世界卫生组织对健康进行了严格的解释，认为“健康是一种完全的生理、心理和社会完善状态，而非仅仅是疾病和虚弱的缺乏”[1]。这个解释突破了人们常规的狭隘解释，健康并非仅仅是非病理状态，应涉及身体、心理和社会三个方面。上个世纪90年代以后，国际上关于健康的理解又跃上了新的台阶，人们认为应该从积极的方面解释和理解健康，人们提出了“康宁”（wellbeing）和“幸福”（wellness）的概念[2]，其健康的含义更加广泛，而且具有积极意义，健康是人们美好生活的目标，是努力方向[3]。

　　心理健康是健康的重要内容，而且随着社会的发展，心理健康越来越成为人们关注的内容，同时人们也提到了心理健康素质。但是，什么是心理健康，什么是心理健康素质，心理健康和心理健康素质包括哪些内容，对于这些问题尚有不少争论，为了帮助人们更好地理解和解决这个问题，我们针对这些问题进行了研究。

　　2方法

　　2.1访谈对象

　　心理学方面的专家（5人，包括儿童心理、医学心理、普通心理、心理咨询等方面的专家）、大学教师（10人）、中学教师（10人）、小学教师（10人），大学生（15人）、中学生（10人）和小学生（10人）。

　　2.2研究工具

　　自行编写的访谈调查问卷。该问卷涉及12个问题，具体问题如下：

　　你认为什么是健康？

　　你认为什么是心理健康？

　　你认为心理健康的标准是什么？

　　在你周围的人中，心理健康的人占多大比例？

　　你认为一个人要达到心理健康状态，应该具备哪些内在的心理特点？

　　如果一个人的心理健康出现了问题，你认为主要与哪些心理特点有关？

　　你认为什么是心理健康素质？

　　你认为心理健康素质包括哪些方面？（此问题在访谈时要根据被试的回答进行追问）

　　心理健康素质高的人有哪些表现？

　　心理健康素质与心理健康之间的关系是什么？

　　如果一个人心理健康素质不高，他在遇到困难时将如何表现？

　　影响心理健康素质的因素有哪些？

　　针对不同的研究对象，研究者在调查或访问的时候使用相应的表达方式。

　　2.3访谈过程

　　研究使用访谈形式。访谈过程、研究过程均做详细记录（个别有录音记录）。最后对所有访谈结果进行分析研究。

　　3结果与分析

　　3.1关于健康的概念

　　3.1.1专家、教师（大学、中学和小学教师）的解释

　　关于健康的解释涉及如下几种观点：（1）反面（消极）的解释。认为无病就是健康，当然病指身心两个方面。特别是小学教师，绝大多数持这种看法。这种观点实际上是传统的健康观点。（2）正面看法。健康是乐观向上的精神状态。比较多的专家和大学教师持这个观点。（3）内容的解释。认为健康是身心健康，是身体、心理和社会三个方面的健康状态。人们主要认同的是身心健康，因此身心健康是健康的核心。（4）统一的解释。认为健康是内在和外在的统一，是自己评价和他人评价的统一，是自己和环境的统一，是身体、心理和环境的统一。（5）功能的解释。认为健康是适应生活和适应社会的重要工具。

　　3.1.2学生（大学生、中学生和小学生）的解释

　　学生的解释涉及如下几个方面：（1）反面（消极）的解释。认为无病就是健康。大学生倾向于涉及身心无病，而中、小学生更多地认为身体无病就是健康。因此小学生对健康的理解比较有局限性。（2）内容的解释。认为健康就是身心健康。（3）统一的解释。健康是良好的身体和积极的心态的统一。（4）道德的解释。认为健康就是心灵美。因此，学生的解释与教师的解释有差异，学生的解释更加具体，范围更小，而且很少涉及社会方面的解释，有些小学生将健康理解为道德术语，健康就是健康的思想。

　　3.2心理健康的概念

　　3.2.1专家和教师的解释

　　专家和教师对心理健康的解释有如下观点：（1）心理健康是一种性格。主要是人的心理承受力，是一种自信的心态。（2）正面乐观的解释。认为心理健康是一种积极向上的心理状态，能够发挥自己的潜能。（3）统一的解释。认为心理健康是内在自我和外在行为的统一，是自我认识和对他人的认识的统一。（4）内容的解释。认为心理健康涉及认识、情绪、动机和社会多个方面；涉及心理过程、个性和心理适应性。（5）消极的解释。认为心理健康就是没有心理疾病。（6）心理健康就是能力，多种能力的统一，如认识能力，分析问题能力，人际交往能力，处理问题能力。

　　3.2.2学生的解释

　　学生关于心理健康的解释可以归纳为如下几个方面：（1）乐观的解释。认为心理健康就是一种乐观向上的心理状态；是一种积极、没有压力的心理状态。（2）反面的解释。认为心理健康就是没有心理疾病。（3）道德的解释。认为心理健康就是思想好和心灵美。有相当部分的小学生有这样的理解。（4）性格的解释。认为心理健康就是乐观和自信的性格，是健康的观念和宽容，是正确对待事物的态度，是人的心理承受力。（5）能力的解释。认为心理健康是认识能力和人际交往能力，是情绪调节能力，完成活动的能力。

　　3.3关于心理健康的标准

　　3.3.1专家和教师的解释

　　专家和教师对心理健康的标准涉及如下一些方面：（1）评价标准。包括主观评价和客观评价，也就是说，心理健康不仅要从主观的方面获得主观的指标，而且要获得客观的指标。（2）内容标准。在评价人的心理健康的时候，要考虑如下内容：情绪、意志、动机和信念（人生观、价值观）、人际关系和合作、性格、自我评价、认识能力或智力等。（3）性格标准。认为心理健康的人要有如下性格特点：乐观向上、豁达大度、自信坚强、有很好的心理承受力、自尊自爱、客观的自我认识和环境认识。（4）功能上的标准。心理健康的人有如下功能：适度的心理反应，能够进行很好的自我适应和环境适应。（5）动力标准。心理健康的人有这样的动力特点：追求完美，坚强的信念，正确的人生观和价值观。（6）统计学的标准。心理正常的人要在正态分布的80%内。（7）其他标准。如家庭幸福，经济宽裕，社会学标准，医学标准。

　　3.3.2学生的解释

　　学生关于健康的标准包括如下几个方面的内容：（1）内容的解释。认为心理健康包括正常的思维，积极开朗的性格，稳定的情绪，良好的精神状态，正确的目标，乐观的生活态度，信任自己和别人，处事稳重，良好的心理承受力。（2）性格的解释。认为心理健康的人应该有如下的性格特点：不紧张，乐观积极，自信，坦诚，有理想和信念，良好的承受力等。（3）能力的解释。心理健康的人应该有这样的能力：对待挫折的能力和解决问题的能力。（4）品质的解释。心理健康的人应该有这样的道德品质：思想好，不做坏事，乐于助人，敢于改正不良习惯，不说粗话。

　　3.4心理健康的人的比例

　　3.4.1专家和教师的观点

　　专家和教师的看法分歧很大，有两极分化的特点。（1）乐观的估计。认为心理健康的人在95%以上。（2）悲观的估计。认为心理健康的人只有20%左右。（3）大多数人的估计。认为心理健康的人在50～80%。

　　3.4.2学生的看法

　　学生的观点也分两个极端。（1）乐观的估计。认为健康的人在90%以上，甚至100%。（2）悲观的估计。认为心理健康的人只有20%，甚至10%。（3）多数人的估计。多数人认为，心理健康的人在50～80%或70～80%。

　　3.5心理健康的人应具备的特点

　　3.5.1专家和教师的解释

　　关于心理健康的人的心理特点，共有如下几个观点：（1）内容的解释。从心理健康具有的内容方面解释心理健康的人应该具备的特点，认为心理健康的人应该涉及如下一些内容：性格（稳重、勤奋、开朗，积极的生活态度），情绪（稳定、自控），能力（中等以上，聪明，良好的认识能力，特别是思维能力），意志（意志力强，有对待困难的决心），自我认识水平（良好的自我认识，客观的自我评价），强烈的动机和信念，平和的活动心态（交往、娱乐等）。（2）性格的解释。认为心理健康的人主要表现在性格上，或者这样的人应该具备如下的性格特点：品质高尚，心胸开阔，性格开朗，有上进心，乐于助人，积极乐观，自控性强，容忍，有坚持性，有承受力，有责任心，有学习能力，有远大理想，中庸，平和无私，灵活的应变能力等。（3）能力的解释。心理健康的人，应该具备这样的能力：好的认识能力（特别是思维能力，自我认识的能力），自我控制的能力，自我调节的能力，处理问题的能力。（我觉得还应该有人际交往能力―作者）。

　　3.5.2学生的观点

　　关于心理健康的人的心理特点，学生的观点涉及如下几个方面：（1）内容的解释。关于心理健康的人的特点，应该考虑如下一些内容：性格（乐观，开朗，自信，爱学习，助人，思想好，意志坚强等），尊重自己和他人，行为与社会一致，情绪稳定等。（2）性格的解释。绝大多数都是这方面的观点，认为心理健康的人应该具备如下的性格特点：自信，乐观，开朗，情绪稳定，积极进取，容忍大度，乐于助人，自控力好，意志坚强，爱学习，性格随和，淡泊名利的态度，礼貌正义，和他人友好相处，有理想，诚实，外向，不自大骄傲，自理能力强，良好的自我调节能力等。（3）品质的解释。学生特别是小学生这个方面的解释比较多，认为心理健康的人应该具备这样的品质特点：思想好，有礼貌，乐于助人，正义。学生的解释很少涉及能力，也很少考虑人的认识水平。

　　3.6存在心理问题的人的主要特点

　　3.6.1专家和教师的观点

　　关于存在心理问题的人，专家和教师有这样的看法：（1）内容的解释。认为存在心理问题的人会出现如下一些问题：自我效能感降低，人际关系存在问题，认识封闭，控制欲得不到满足，自我评价错误，情绪控制不当，认识歪曲，行为怪异，心理承受力差，对待事物的态度存在问题，自我意识问题，动机欲望问题等。（2）性格的解释。心理问题主要表现在性格方面：心胸狭窄，性格内向，自卑（不自信），精神不振，胆小，紧张，情绪不稳定，情绪低落，情绪暴躁，沉默寡言，不合群，孤僻，自私，好胜心太强，没有目标，承受力差，责任感差，自我评价能力差，优柔寡断，偏执，不懂放弃，闭锁等。（3）情绪的解释。认为这样的人其情绪有这样的特点：情绪的稳定性差，情绪焦虑，抑郁，恐惧等。没有涉及能力和其他问题。

　　3.6.2学生的解释

　　对于有心理问题的人的主要表现，学生的观点主要有以下几个方面：（1）内容。他们认为心理问题主要表现在这样一些方面：思想不好，学习不好或不认真，心理承受力差，有人际关系问题，情绪控制能力差，思想态度悲观等。（2）性格。大部分人认为这样的人存在性格方面的问题，具体表现如下：紧张，不愉快，不开朗，胆小，消极悲观，心胸狭窄，自大，骄傲，自卑，内向，傲慢，思想极端，对人不友好，情绪暴躁，自私，沉默寡言，不敢面对现实，封闭等。（3）品质。小学生普遍从品质上解释这个问题，认为心理不健康的人存在这样的品质问题：思想不好，有暴力行为，作弄人，偷盗，迷信，犯罪等。

　　3.7心理健康素质的概念

　　3.7.1专家和教师的解释

　　关于心理健康素质的看法有这样的观点：（1）将心理健康素质等同于心理素质。多数人认为心理健康素质就是心理素质。（2）健康人的心理素质。认为心理健康素质就是心理健康的人所具备的心理素质，他们从健康样本的角度去解释心理健康素质。（3）内容的解释。认为心理健康素质就是在思想、情绪、认识和行为方式上符合正常标准。（4）测量的解释。认为心理健康素质是可以测试的心理承受能力。（5）功能的解释。心理健康素质是维护人的心理健康所需要的内在心理特点。

　　3.7.2学生的解释

　　学生对这个问题比较难以回答，但是总体来看有这样一些观点：（1）性质的解释。认为心理健康素质是心理特点里面的好的心理品质，即他们将心理素质分成两个部分，健康的和不健康的，健康的部分就是心理健康素质。（2）心理健康的人的心理特点。认为心理健康素质就是心理健康的人的心理品质，与专家和教师的解释一致。（3）性格的解释。认为心理健康素质就是某些性格特点，如自信，积极，乐观，友好等。（4）内容的解释。认为心理健康素质可以从一些内容方面去描述，其具体维度内容涉及学习、思想、性格等。（5）统计学上的解释。认为心理健康素质就是统计上测得的心理素质的水平。（6）品质的解释。心理健康素质就是良好的思想品质。

　　3.8关于心理健康素质的构成因素

　　3.8.1专家和教师的观点

　　关于心理健康素质的结构，专家和教师涉及的观点有如下几个：（1）内容结构观。认为心理健康素质涉及如下内容：性格，品质，能力，文化修养，为人处事态度，对抗压力的能力，应激能力，人际关系，情绪控制能力，自知能力，自我效能感，开放的认知态度，健全的人格，合理的认知方式，自我调节能力，适应能力，心理动力，认知素质，情绪素质，行为素质，感知因素等。（2）性格观点。认为心理健康素质主要与人的性格有关，涉及的性格特点有：开朗的性格，脾气随和，情绪稳定，不怕困难，宽容，有责任心，良好的心理承受能力，乐观的生活态度，恰当的自我评价。（3）能力观。认为心理健康素质就是好的能力，包括这样一些方面：自知能力，自控能力，自我调节能力。

　　3.8.2学生的观点

　　学生关于心理健康素质的构成涉及如下几个方面的观点：（1）内容观点。认为心理健康素质涉及如下一些方面的内容：礼貌行为，良好的性格特点，情绪稳定，意志坚强，行为主动，应激能力强，情绪调节能力，处理事情的能力，恰当的行为方式，客观的自我评价。（2）性格观点。认为心理健康素质主要与这些性格特点有关：乐观，积极主动，为人热情，乐于助人，良好的心理承受能力，自信，对待挫折和压力的能力强，开朗，有主见，坦诚，积极的生活态度。（3）能力观点。心理健康素质就是好的能力，具体包括：适应能力，情绪的表达与控制能力，自我控制能力等。

　　3.9高心理健康素质的人的表现

　　3.9.1专家和教师的观点

　　关于高心理健康素质的人的看法，有下面几个观点：（1）内容观点。认为这样的人应该涉及以下方面：性格（开朗，开阔），品质高尚，人际关系好，有合作精神，有凝聚力，有进取心和事业心（动机），能力强，意志力强，积极的工作态度，办事效率高（能力），耐挫折和压力能力强，良好的情绪调节能力，身体好，心理承受力强，处理问题的能力强，正确地认识和评价自己和别人，认知素质、社会素质、人格素质、情绪素质等素质好，生活和工作满意度高，充分发挥自我潜能等。（2）性格观点。认为高心理健康素质的人就是好的性格，其特点包括：乐观，开朗，心胸开阔，乐于助人，耐挫折和压力能力强，自信，宽容，信任他人，善良，有主见，意志力强，良好的情绪调节能力，保持好的心态，热情，适应能力强，积极进取，计划性强，有责任感，享受生活，有爱心。

　　3.9.2学生的观点

　　学生的观点主要有下面几个：（1）内容观点。认为高心理健康素质的人涉及如下一些方面：生活好，学习好，思想好，为人好，有礼貌，有修养，语言好，乐观主动。（2）性格观点。认为这样的人应该具备这样的性格特点：乐观，自信，意志力强，耐挫折和压力能力强，心理放松，情绪稳定，爱学习，与人为善，冷静，积极进取，性格开朗，性格随和，宽容，处理问题的能力强，自我控制能力强。（3）品质的观点。小学生会将心理健康素质与品质联系起来，认为高心理健康素质的人有这样的品质：思想好，有礼貌，乐于助人。

　　3.10心理健康素质与心理健康之间的关系

　　3.10.1专家和教师的观点

　　关于二者的关系，专家和教师的观点主要有如下几个：（1）因果关系。认为心理健康素质是心理健康的条件和基础，是因果关系。（2）品质―状态观点。认为心理健康素质是品质，心理健康是状态。（3）表现观点。有的人认为心理健康素质是心理健康的表现，是可以测量的；但是有的人认为心理健康是心理健康素质的表现。（4）积极―消极观点。认为心理健康素质是积极的心理特点，而心理健康则是消极的心理特点。（5）形成原因观点。认为心理健康素质与先天的因素有关，心理健康与环境有关。

　　3.10.2学生的观点

　　学生的观点有如下几个：（1）因果关系的观点。认为心理健康素质是因，心理健康是果。（2）相互作用观点。认为二者相互作用，相互促进。（3）相同观点。认为二者相同。（4）不同水平观点。认为心理健康素质是心理健康的更高水平。（5）包含关系的观点。心理健康素质包含心理健康。

　　3.11心理健康素质低的人在遇到困难时表现

　　3.11.1专家和教师的观点

　　在遇到困难的时候，专家和教师认为低心理健康素质的人有这样一些表现：（1）认识的表现。怀疑自己的价值，认知曲解，否定困难，夸大困难。（2）客观归因。找客观原因，责备他人。（3）情绪的表现。情绪不稳定，情绪爆发，情绪沮丧，自卑，恐惧，焦虑，抑郁，绝望。（4）动力表现。失去信心，消极。（5）能力的表现。处理问题的能力下降，工作效率降低，适应能力下降。（6）消极行为方式。逃避，应变能力降低，做出极端行为，自杀，抱怨，依附他人等。

　　3.11.2学生的观点

　　遇到困难的时候，学生认为心理健康素质低的人的表现有如下几个方面：（1）消极行为方式。主要有：惊慌，紧张，忙乱，退缩，消极，依赖，放弃，逃避，失去信心，抱怨。（2）情绪表现。恐惧，悲伤，愤怒，孤独等。（3）人际行为。伤害他人，社会退缩。（4）品质。骂人，打人等。（5）饮食和睡眠问题。

　　3.12影响心理健康素质的因素

　　3.12.1专家和教师的观点

　　专家和教师认为，影响人的心理健康素质的因素主要有如下几个方面：（1）遗传因素。（2）生理因素（神经系统，身体各部分健康状况，激素水平）。（3）环境因素（家庭环境，特别是早期的环境，学习和工作环境等）。（4）教育因素。（5）重大生活事件。（6）经济条件。（7）性格。（8）人际关系（包括亲情，友情和爱情等）。（9）个人经历。（10）文化修养。（11）道德修养。（12）年龄。（13）榜样或他人引导。（14）自我。

　　3.12.2学生的观点

　　学生认为，影响心理健康素质的因素有这样一些方面：（1）生理因素（包括相貌）。（2）环境因素（包括家庭环境，早期环境，家庭压力，生活环境）。（3）教育因素。（4）性格因素。（5）思想因素（品质因素）。（6）人际关系。（7）他人的引导。（8）社会因素（社会风气等）。（9）人际关系。（10）自我认识因素。（11）人生观、价值观。（12）成长环境。（13）文化修养。（14）学习压力。

　　参考文献

　　1 World Health Organization. Constitution of the World Health Organization. Chronicle of the World Health Organization, 1947, 1: 29～43

　　2 Jerrold Greenberg. Health. London: Printice-Hall. Inc, 1994. 8～9

　　心理访谈篇6

　　关键词：访谈法；心理学研究；计算机访谈；行为访谈

　　中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2011）35－0155－02

　　定量研究与定性研究是心理学研究的两种基本的范式。定量研究一般指对事物可以量化的部分进行测量和分析，以检验研究者自己关于该事物的某些理论假设的研究方法；定性研究则是采用书面的、言语的和观察的方式，取得有关心理特征与行为表现的描述性资料，对这些资料作定性的分析。[1]定量研究收集数据资料的主要方法有实验法、调查法、测验法、结构观察法等；定性研究收集资料的主要方法有观察法、访谈法、档案和纪实文献分析法、视听材料分析法等。由于如上区分，人们往往认为定量的方法不能用于定性研究，定性的方法不能用于定量研究。实际上，随着心理学研究的发展，定量研究与定性研究可优势互补。定量研究的优势正是定性研究的不足，定性研究的长处却是定量研究的短处。[2]就方法而言，定量研究的方法可用于定性研究，定性研究的方法可用于定量研究。

　　访谈法作为“定性”研究的方法之一，在心理学的研究及发展中做出了不可磨灭的贡献。随着心理学研究方法的发展，访谈法不再是定性研究的专利，定量研究中也常常用到。本文就访谈法（定性与定量）在心理学研究中的运用进行讨论。

　　一、访谈法及其特点

　　访谈法是研究者通过与研究对象进行口头交谈的方式来收集对方有关心理特征和行为数据资料的一种研究方法。[3]通过访谈法，可以了解到被访者对某一事件、对象的主观感受、态度、情感等，从而对其心理状态和行为特征进行多方面的分析。访谈法的一个显著的特点就是互动性。访谈法即访谈者与被访者就某个问题进行“交谈”。在这个的过程中，“交谈”双方都是有思想、有情感的活生生的人，所以双方的言行都会对对方产生影响。这就要求访谈要在一个和谐的访谈氛围中进行，如果访谈的氛围比较紧张，则访谈的效果可想而知。为了研究的顺利进行和研究结果的真实性，访谈者在这个过程中运用一些访谈的技巧是非常必要的。

　　访谈法中的“交谈”是一种有目的有计划进行的活动，并不是漫无目的的瞎聊。访谈过程中，访谈者应作为访谈的主导者，以一般的“家常性”问题入手，适时切入主题，以此来收集研究资料。用访谈法收集的资料较为全面，除了言语信息外，还能收集到行为方面的信息，如眼神、手势、坐姿，等等。

　　二、访谈法的类型及注意的问题

　　访谈法可以根据不同的划分标准分为不同的种类。本文主要论述按照访谈中结构的严谨性标准划分的种类：有结构访谈、无结构访谈、半结构访谈。对以上三者的区分可通过确定访谈问题的特点和要求被访者回答方式的特点来进行。当访谈问题是有结构的、被访者的回答方式也是有结构的，则该访谈为有结构访谈；当访谈问题是无结构的，被访者的回答方式也是无结构的，则该访谈为无结构访谈；当访谈问题是有结构的、被访者的回答方式是无结构的，或者访谈问题是无结构的、被访者的回答方式是有结构的，则该访谈为半结构访谈。

　　有结构访谈是按照统一的设计要求，按照有一定结构的设计好的问题而进行的比较正式的访谈。有结构访谈过程中所提的问题、提问题的方式、提问题的顺序、被访者回答的方式、访谈的记录方式等都有统一的要求。这种访谈的结果数据有利于统计分析，但访谈者与被访者双方的互动少，访谈者与被访者在在访谈中的积极性、主动性发挥都不够。无结构访谈是根据一定的访谈目的，访谈双方进行的非正式的访谈。无结构访谈中，所提的问题、提问题的方式、提问题的顺序、被访者回答的方式、访谈的记录方式等都没有统一的规定和要求。这种访谈的结果数据不利于统计分析，但有利于访谈双方积极性、主动性的发挥，同时对访谈者的要求也较高，访谈者必须具有很强的访谈能力和技巧。半结构访谈则介于这两种有结构访谈与无结构访谈之间，要么是访谈问题有统一的规定和要求，而回答方式没有统一规定，要么是回答的方式有统一的要求而访谈的问题没有统一的规定和要求。

　　值得注意的是，访谈法的这些类型，可以根据研究的不同目的，单独使用其中的一种，也可以综合起来运用。第一、不同的研究中采用不同的访谈方式。上述有结构访谈和无结构访谈就可以分别用于定量和定性研究中。有结构访谈的结果数据易于统计分析，适合于定量研究。定性研究比较注重参与者的观点，旨在理解心理现象，关注不同的人如何理解各自生活的意义，以揭示各种心理情境的内部动力和定量研究所忽视或舍弃了的人类经验中那些特性层面。[4]无结构访谈的结构信息不易数量化，重在描述当时当地的情境，因此无结构访谈适合于定性分析。第二、同一研究中常常综合使用上述的几种方式，这样有利于各种方式之间优势互补。如在访谈的开始和结尾使用无结构访谈，在中间部分运用有结构访谈。第二种方法用得较多，原因有二：一是心理学的研究大多属于定量与定性的结合，单一的定量和定性的研究较少；二是一次访谈中无结构访谈给被访者以轻松的感觉，所以，以无结构访谈开始能让被访者轻松进入有结构的访谈。

　　三、访谈法在心理学研究中的运用

　　前已述及，访谈法可以用于定量研究，也可以用于定性研究。定量研究中主要使用有结构访谈，定性研究中主要使用无结构访谈。随着心理研究的发展，通过访谈法获得的信息都有被数量化的趋势。访谈法在心理学研究中的运用主要体现在以下两个方面。

　　第一、为其它方法的运用寻求证据。本文主要从问卷和实验两种方法进行论述。之一是：为问卷的编制收集信息。为了提高问卷的质量，在问卷编制之前，要对研究对象或相关人员进行访谈，找到要测量的关键点，然后才形成问卷编制的双向细目表。这样依据双向细目表编制出来的问卷具有较强的针对性、质量也高。之二是：为实验研究的假设或推论收集信息。实验研究都有自己的研究假设或某一理论的推论，这一假设或推论的来源有很多种，其中一种就是通过访谈后归纳出来的。另外，访谈法还能为既有的假设或推论收集一定的资料，这样更有利于实验研究。

　　第二、为心理咨询与治疗提供依据。访谈法在心理咨询与治疗中用得比较多，常用于心理障碍的诊断、咨询与治疗。本文主要介绍计算机访谈和行为访谈在心理咨询与治疗中的运用。

　　一是计算机访谈。计算机访谈就是通过来访者与计算机进行对话、然后做出心理诊断的过程，其实现方式是通过储存在计算机中的一系列的问题和指导语而自动进行。计算机提出一个问题让来访者回答，然后计算机根据来访者回答的答案决定接下来该提的问题。计算机访谈的优点是高效、灵活和可信。以计算机为基础的访谈大大节约了时间，并且允许大量的主题、甚至比人工访谈问的问题还要灵活。对于敏感性的问题如自杀、性方面的问题，运用计算机访谈得到的信息更加真实。也就是说，人们更愿意通过计算机访谈说出自己的敏感性问题。计算机为基础的访谈也存在一些缺点：一是对弱智儿童和成人的运用有限；二是精神病人中大范围寻找问题和症状也不足够灵活；三是对言语的处理必须是有结构的，对没有结构的信息处理存在困难。

　　二是行为访谈。行为访谈是一种临床访谈，它强调收集信息以制定行为矫正的计划。这要求客观的描述被访者的问题行为、之前的条件和强化的结果。[5]然后通过分析其经历来理解行为，包括社会学习历史与当前的环境以及行为的结果。最后制定出行为矫正的计划，用来将个体的不适宜的行为改变成更加适宜的行为。

　　总之，访谈法在心理学研究中的运用，既有定性的研究也有定量的研究，并且通过访谈法收集的数据，大多可以进行数量化，从而便于统计分析。

　　参考文献：

　　[1]崔丽霞,郑日昌.20年来我国心理学研究方法的回顾与反思[J].心理学报,2001,33(6).

　　[2]秦金亮,郭秀艳.论心理学两种研究范式的整合趋势[J].心理科学,2003,26(1).

　　[3]董奇.心理与教育研究方法(修订版)[M].北京:北京师范大学出版社,2004.

　　[4]戴斌荣.定量与定性结合――心理学研究方法的发展趋势[J].盐城师范学院学报(人文社科版),2005,2,25(1).

　　心理访谈篇7

　　中央电视台“社会与法”频道开办了我国第一档以现场个案访谈为电视表现形式的心理栏目《心理访谈》，随后，上海、哈尔滨、深圳、广州等地的电视台也陆续开办了《心灵花园》、《心理时间》、《守望心灵》、《夜话》等栏目。电视心理访谈类节目以其对现代人心理状态的关注、独特的节目定位和人文关怀的节目诉求，以及专业化的心理分析和服务，引起了广大受众的强烈关注和社会反响，成了电视节目的收视“新宠”。

　　电视心理访谈节目的内涵和定位

　　电视心理访谈类节目，是电视谈话节目的一种。电视谈话节目，是把人们私下的谈话搬到电视这个大众媒介上，借助人际传播来实现大众传播的一种传播形式，它是一种一般由主持人、嘉宾和（或）现场观众就一个主题进行讨论或辩论的电视节目形式。①

　　目前的电视心理访谈类节目多为“真实的心理案例”与“心理专家点评”相结合的“1+1”模式。

　　电视心理访谈类节目大多定位为服务类节目，和中央电视台《为您服务》、北京电视台《快乐生活一点通》等以往的服务类节目不同，电视心理访谈类节目提供的是心灵服务，是帮助现代人提供心理咨询，解决心理问题的深层服务。

　　电视心理访谈节目的特点

　　（一）节目形态

　　1.节目选题的细分化和小众化

　　以现代人心理困境和心理问题作为节目选题，是电视节目题材不断细分、从大众走向小众、不断填补不被人重视的传播空白点的表现。如深圳卫视少儿频道的心理访谈类节目《守护心灵》以“青少年的心理健康”作为节目定位，紧贴青少年的成长问题，从深圳本土发生的真实案例入手，剖析青少年成长的心理历程和事件发生的根本原因。

　　2.注重互动性

　　互动性不仅是沟通观众、获取新闻线索的途径，也是检验电视节目传播效果的法宝。如《心理访谈》在央视国际网站设置栏目的观众互动平台，在全国范围内征集第一手材料或当事人；《守望心灵》栏目开设了短信平台，除了热线电话外，观众只要发送短信，栏目也会有专人整理并及时将信息反馈给观众。同时，电视心理访谈类节目还不定期地举办一系列公益活动等。

　　3.多种电视表现手段的运用

　　丰富多样的电视化手段的运用，如演播室现场个案访谈、外采的模拟短片、心理测试游戏等，不仅可以增强电视心理访谈类节目的服务性，更增强了其电视表现力和观赏性。

　　演播室现场个案访谈：多为有心理症结的人向心理医生求助，医生当场帮其诊治心理问题，提供解决方法。如央视的《心理访谈》，将心理专家与咨询者在诊室中咨询沟通、探讨治疗的全过程搬上荧屏，现场展现心理学专家为咨询者化解心理矛盾、克服心理障碍的过程。

　　外采的模拟短片：模拟短片中很大一部分来自于真实案例的情境重现，还有些是热播电视剧中的经典镜头。

　　心理测试游戏：如“你住在森林中的小屋里，晚上突然有人敲门，你想进来的会是谁？”等趣味心理测试游戏。

　　（二）心理学的解读视角

　　在电视心理访谈类节目中，采用了心理学的解读视角，“提示大众所不熟知的心理背景信息，并能在世界观和方法论层面上进行开掘，并试图为当事人提供解决方案。”

　　央视《心理访谈》的制片人梁红认为，“在这里值得一提的是，栏目选择的当事人绝不仅仅局限于‘有心理问题的人’或是‘心理病’的个案，因为每个人或多或少或在不同人生阶段都存在着心理困惑，这在生活中是比较普遍的。心理压力是每个人在生活中都要面对的问题，所以栏目的设置着眼点不是在‘病’或‘问题’上，而是在‘压力与健康’上。当事人的烦恼大多具有一定的普遍性。 ”

　　（三）价值和文化诉求

　　越来越关注于人们的精神需求，体现出越来越浓厚的电视人文关怀，是电视心理访谈类节目最重要的价值和文化诉求。这一点从各个电视心理访谈节目的主题词和宣传语就可略见一斑。如 “以案例扣击偶然背后的必然，用真情抚慰灵魂深处的隐疾。”（深圳电视台少儿频道《守望心灵》）；“心理访谈，健康人生从心开始。”（央视《心理访谈》）。

　　同时“以人为本”的理念和深切的人文关怀，贯穿于电视心理访谈类节目的制作理念、节目策划、制作等各个环节。如央视的《心理访谈》，节目鼓励当事人出镜，但如有不愿意暴露自己身份的人，经其同意，节目会在演播室现场设置一屏风以遮蔽当事人的形象，或者给当事人戴上墨镜、帽子等，进行遮掩，或者进行声音或图像的技术性处理等。

　　电视心理访谈节目“升温”的原因

　　央视的《心理访谈》自开播以来，尽管播出时间并非黄金时间，首播时间为23：20，但仍然吸引了大量观众，成为除电视剧外收视率最高的栏目。深圳卫视少儿频道的《守望心灵》前期没有声势浩大的宣传，也没有安排在“黄金时间”播出，但是，一经露面，便引起了众多观众的强烈关注，赞扬、咨询、求助等等观众要表达的心声让《守望心灵》栏目的热线电话响个不停。

　　电视心理访谈类节目在中国电视荧屏上的悄然升温，成为中国电视媒介生态中值得关注的现象，而这与当代中国的政治、经济、社会文化背景、受众心理都有着密切的联系。

　　（一）适应社会转型期和“情绪负重年代”的新要求

　　我国目前正处于社会转型期，快速的社会变化与发展、繁重的生存与工作压力、无法释怀的心理负担、纷繁复杂的人际关系，各种矛盾、压力、冲突引发出种种心理的不适，使人们处于亚健康状态，有人形容人类进入了“情绪负重年代”。因此，关注人类的幸福感、引导人们拭净心灵之窗、远离隐形杀手，就成为对电视媒体工作者提出的新的任务和挑战，那么，电视心理访谈类节目应运而生也是“时势造英雄”的必然。

　　电视心理访谈类节目不仅为“情绪负重年代”不堪重负的现代人试图提供心理问题解决方案，提供针对性的心理服务，还有力地引导了受众心理，避免大众不良心理情绪的累积，传递和消除大众的心理矛盾，对和谐社会的构建有着重要意义。

　　（二）满足受众的心理需要和精神需求

　　1.探究心理

　　受众在接触传媒时，往往在探究心理的驱使下，对传播内容产生探究、好奇的心理与行为。电视心理访谈类节目的选题贴近性较强，大多取材于日常生活中有关“压力与健康”、“心理”等方面的个案，如讨论夫妻关系、男女朋友关系、父母与子女关系、上下级关系等一些最普遍的关系中产生的心理困惑，如对个体自我心理状态的关注，“没来由地想哭，是抑郁症吗？动不动就发火，是狂躁症吗？看见吃的没有胃口，是厌食症吗？”这些电视心理访谈类节目中广泛加以讨论的选题，和节目中采用的心理测试游戏等生动的技术手段，很容易引起人们自然关注和感兴趣的心理指向，即“直接兴趣”，于是引起“注意”的心理活动，从而去悉心观察和探究。

　　2.角色学习和角色扮演

　　在社会中，每个人都占有一定的社会位置，也有自己所应学习和扮演的社会角色，如母亲、妻子、儿子、医生、教师、工人等，并且一个人可以兼任不同的社会角色。而一个人要在社会中生活，处理好人际关系，就要扮演好自己的角色，使之符合角色期待和角色规范。

　　电视心理访谈类节目以其针对性、服务性、贴近性和丰富多样的电视表现手段，为人们学习和扮演社会角色排忧解惑，帮助他们消除社会化过程中的各种心理冲突和实际困难。

　　3.得益心理

　　受众的媒介接触行为，往往带有满足个人需要的得益色彩。从电视心理谈话类节目里有相似经历或能产生共鸣的故事中，可以帮助受众认知自己的情绪、心理和行为，并能够给予适当的方法和建议，受众便可以更好地适应周围的社会环境，获得较为和谐的人际关系。另外，心理访谈类节目当中出现的一些方法和技巧，如心理测试，很大程度上满足了受众关注自我心理状态、希望了解自己需求、揣摩自我的强烈需要，因此也大受欢迎。

　　电视心理访谈节目的困境及应对策略

　　讲述个人隐私，进行心理测试，接受专家意见，是目前大部分电视心理访谈类节目的必备模式“三部曲”。而趣味心理测试的环节，在不少情感类和娱乐类节目中也大行其道。而它们在电视节目中的应用，也存在着一些显性或隐性的消极影响，一定程度上成为其进一步发展的瓶颈。

　　（一）电视心理访谈类节目面临的瓶颈和困境

　　1.隐私权保护问题

　　有专家指出，美国有法律规定，医生不能公开病人的隐私，所以在电视上直播医生跟病人的对话，应该是不可能的。而从专业的角度上讲，这个接受访谈的人今天在这个状态中他同意上了电视，但是在他未来的人生中这个节目会对他产生什么样的影响，是不可控制不可预期的。虽然心理访谈类节目从愿望上来说是为了帮助更多的人来解压，但是牺牲这个节目中的个案来满足大众，本身也是不对的。②

　　2.专业标准问题

　　目前，中国的心理咨询行业还处于发展阶段，有些电视心理访谈类节目上所进行的心理测试，其实并不能作为评价的标准。比如说关于内向和外向的测试，中国和日本的量表以及标准就是不一样的。另外，诸如时代、文化背景和个人不同的生活状态的差异等因素，都会影响结果的准确。

　　另外，专家指出，心理是容易接受暗示的，有些时候，并不要轻易相信娱乐性的测试所给予的答案。比如说，根据一些测试，就可以判断出丈夫有没有外遇，遇上那些比较容易接受心理暗示的人，往往会对号入座，对丈夫疑神疑鬼，没事情的也搞出一些事情来了。③

　　（二）应对策略

　　1.以“深切的人文关怀”为基准点

　　电视心理访谈类节目是电视节目，而并非心理分析课程。所以，电视手段的运用、个案的小角度切入是它的一大特色，否则就会陷入枯燥乏味的误区。如何在提高观赏性的同时，又不涉及到侵犯隐私权，是电视工作者应考虑的问题。深圳电视台少儿频道的《守护心灵》做了一些有益的尝试。它采取了演员演绎真实个案的“模拟拍摄”的方法，还有一些对声音和画面的技术性处理，都是对于当事人隐私权的保护，都体现了浓浓的人文关怀。

　　2.做好荧屏“把关人”，谨防“伪专家”

　　由于香港和台湾地区的心理类电视节目比内地早生了近十年，积累了相当数量优秀的荧屏心理专家，这些人自然成为内地新兴心理电视节目的搜索目标。但是，由于经验稀缺，内地电视人在选择专家时，很容易被口若悬河的“伪专家”们蒙蔽。而符合“如果是大学里的专家，他一定要具备心理学教授资格，如果来自医院，则必须有心理学资深医师资格或是全国心理咨询师培训资格”等标准的专家，才可以在电视心理访谈类节目“开讲”，保障节目的科学性和权威性。

　　注释：

　　①石长顺著：《当代电视实务教程》，复旦大学出版社，2005年3月，第241页

　　②③吕玫著：《遇上心理症结，你怎么处置――给你的心放个长假吧》，《新民晚报》，2005年10月2日

　　参考文献：

　　①《经验不足真假难辨 心理伪专家潜入荧屏逗你玩》，《新闻晨报》，2005年4月4日

　　②李韧：《守望青春心灵， 重唤花季雨季》，2006年4月13日

　　③《鼓励当事人出镜电视节目〈心理访谈〉升温》，http://www.省略

　　心理访谈篇8

　　一、利用心理学，实现采访双方的“共情”，实现良好沟通

　　新闻采访的内涵主要体现在两方面，一方面是静的景物，新闻记者可直接摄取；另一方面是动的行为，主要包括事物的发展和人的活动等等，这一方面需要记者通过交流来获得。如果记者在交流沟通过程中无法掌握被采访者的行为和心理变化，就不能提出具有针对性的问题，从而无法实现新闻报道的准确性和客观性。这就要求记者要具备一定的心理学知识和技巧，在采访过程中分析被采访者的心理规律，对被采访者的意志、兴趣、理智等进行判断。这种对被采访者心理规律的分析和判断，不仅涉及心理活动的共性分析，也涉及其心理活动的个性分析，对被采访者进行综合的分析和判断。所以采访中，打开采访对象的心扉是架起记者与采访对象之间的桥梁之一。只有综合把握被采访者的心理活动和情感，并进行灵活的调节，新闻采访者才能够对所获得的信息进行自主判断，实现与被采访者的情感上的共鸣，使其更加乐于接受采访，积极配合，以提高采访的效率。

　　二、运用心理学，将被采访者进行分类

　　新闻采访涉及到的对象是十分广泛和复杂的，且被采访者在地位、文化、年龄和职业等方面都存在较大的差异，其心理状态必然