未成年人游戏充值能不能退款？

　　孩子在13岁的时候玩奇迹暖暖在我不知情的情况下充值了1600块钱，至今才知道，是我没有陪伴管教好孩子，也对于游戏企业感到十分抱歉给他们增添这么多烦恼，联系客服退款，不是全额也可以，但是客服说超过180天不予以受理，请问退款还有希望吗，家里挣钱也不容易，我也不懂法，也希望大家嘴下留情谢谢大家，给大家添麻烦

　　是可以退款的

　　未成年处于价值观还没有完全建立的阶段，对金钱的概念较为模糊，根据我国民法典的规定，对于未成年的充值是可以退款的

　　我帮助很多朋友完成退款，在我弟弟因为网络游戏的诱惑，多次的充值游戏，金额有小一万块钱了，我刚开始不知道可以退款，后来逐步的了解和准备，也都陆陆续续把钱退回来了，但是退款是需要耐心的，也在这里跟大家说一些具体细节

　　①和客服沟通的态度：这个分为两种当客服说话比较客气，也能够配合流程退款的话，就无需动气，准备好退款材料就可

　　当客服表示不能退款，如下图（本人退款过程中遇到的）

　　如果遇到上图这些回复的话，不要就此妥协，一定要进行反驳，很多客服都在见缝插针的不予退款

　　一番争论后，你会发现其实也是可以退款的

　　②对孩子的教育：对于孩子来说他有自己的世界，但家长在发现孩子充值后一定要了解孩子充值得的原因，根据原因对症下药，最重要的是要修改支付密码，让孩子明白赚钱是不容易的，家长也要多抽出时间陪伴孩子

　　我在生活中帮助过很多朋友的孩子退款成功，在过程中我会发现很多孩子对于游戏的充值是为了某种满足感，这种行为很大概率与父母的陪伴和相处氛围有关，所以希望我们在发现孩子充值游戏时不要激动，要主动的去了解孩子的内心世界

　　愿所有孩子都能健康幸福的成长！