
未成年人游戏充值能退款吗?
未成年人在父母不知情的情况下给游戏充值6万元能不能申请游戏公司退款?
在2022年9月12日凌晨至5点半,我的银行卡被华为扣了近20次款,我五点半看到手机提醒后立马报警,并将银行卡里所剩不多的款项全部转出,解绑了所有跟银行卡绑定的支付。到派出所后,大家仔细查找,才发现是一款叫做迷你世界的游戏通过华为扣的款,游戏方说钱全部都在华为账户上,他们游戏没有收到过钱。通过民警的调查跟咨询,基本可以确认是孩子一晚不睡觉在玩游戏并充值。迷你世界的游戏客服说我们可以申请未成年人退款,款项全部退回后就封号了,申请需要向华为去申请,钱都在华为那,我们向华为申请后,他们各种的推脱,说是要跟游戏协商等等,最后在我们申请退款的流程中,说是华为账号是成年人的,也不能认定是未成年人不理性消费,所以只退不到50%的钱,而且要签各种的保密协议保证书等,说到这里我想问一下华为,第一,你们华为手机买后想正常使用,是不是必须要注册华为账号?是不是绑定了手机号就认定为实名认证了?第二。未成年人一晚上不睡,充值发了疯一样,二十笔费用支出,这属于理性消费?且先不说你们认定的标准在哪里,你们的这种霸王条款就已经违反了我国经济法的公平合理有序的宗旨。当时你们华为宣传的是爱国,我们支持了国货,没想到你们却是披着狼皮的羊,往死里坑孩子不说,还压榨中国老百姓的血汗钱,你们华为的手机,你们自己用么?系统装的各种华为软件,删都删不掉,这两天我在催促退款事项的时候,动不动就收到华为给 开通信用卡的通知,我想问问,其他手机启用,放上手机卡就用了,为啥你个国货,非要逼着注册华为账户才能用?你既然是国货,为啥不想这让我们国家更强大,帮助国家帮助祖国的未来戒掉或者有度的控制游戏?迷你世界这款游戏,在派出所的时候民警也说过这是儿童游戏,既然是儿童游戏,为何能通过你的平台半夜三更不停的充值?难道这不是异常么?教育部说孩子缺乏睡眠,儿童游戏却让孩子整夜不眠?你华为还在说这是理性行为,为了挣你的黑心钱,就可以胡说八道了么?图片是华为让写的承诺函,其他的图片我不知道怎么传,但是我保留了证据,希望跟我一样遭遇的家长能团结起来,共同为孩子撑起一片保护的蓝天,抵制不良产品进入孩子的世界!
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