长宁程家桥街道的“青福荟”心灵驿站，最近接待有点忙

　　长宁区程家桥街道未保站又“上新”了！作为一项实体化、项目化、品牌化运行下的为民办实事项目，连日来，“青福荟”心灵驿站迎来了一波接待“小高峰”，不少家长来到这里寻求专业帮助。如今，“青福荟”心灵驿站已经成为程家桥街道未成年人保护“最后一公里”的重要发力点。

　　仔细一听，“青福荟”这个名字就显得格外别致，“青”代表青少年；“福”就是幸福；“荟”则指的是“汇聚”，由此可见，背后蕴含着大家深深的期许。

　　　　当初构想“青福荟”心灵驿站时，程家桥街道未保站希望把这里打造成一个心灵的驿站、保护青少年成长的平台。

　　如何把项目做得既接地气又有人气？程家桥街道未保站工作人员提出了大胆的设想，“打破传统的运营模式，让可持续的高品质服务源源不断”。于是，在全方位比对下，找到了契合的第三方专业服务机构——长宁不输家庭教育研究院，突破以往覆盖面窄、形式单一的“瓶颈”，采用项目化载体实现带动和服务的持续“输出”。

　　如今，在前期宣传的基础上，“青福荟”心灵驿站已渐渐为辖区内的家长和孩子所熟知，尤其是在线上直播课“教子有方”的“加持”下，近千名家长关注到线上直播课程，主动参与其中，与专家老师现场互动咨询。

　　“特殊问题家庭的当面‘问诊’咨询服务是心灵驿站的一大特色。”长宁不输家庭教育研究院“青福荟”心灵驿站项目负责人杨媛媛表示，在开通日常“咨询热线电话”服务后，时常接到辖区内家长的电话咨询，如孩子特殊问题、学业指导、亲子关系危机处理等，都是家长关注的热点和焦点问题。心理服务的专业人员在对家长的咨询问题进行筛选后，对于有面对面解答需求的家庭会重点关注“坐诊”服务，同时做好追踪记录，引用专业知识为这些家长提供人性化、个性化的心理健康服务，全方位护航未成年人身心健康成长。

　　　　“接下来，‘青福荟’心灵驿站将设计和推出读书会、座谈等形式多样的活动，引导家长和学生参与进来”，程家桥街道未保站相关负责人表示，在未保站“嵌入式”建设未成年人专属的关爱服务场所，同步引入、整合发展儿童福利社区工作、心理服务专业人员和志愿者队伍，逐步建立“家庭、社区、学校和医疗机构”的联动机制，“青福荟”心灵驿站逐渐成为在社会层面构建未成年心理关爱的有力延伸和补充，促进辖区内未成年人的健康成长。

　　闫漫