网络欺凌心理学

　　[1]翻译自The Psychology of Cyberbullying

　　作者：Arlin Cuncic

　　网络欺凌是指使用数字技术对他人造成伤害。这通常涉及互联网的使用，但也可能通过移动电话进行（例如，基于文本的欺凌）。社交媒体是网络欺凌发生的主要渠道之一，包括Facebook、Instagram、Tik Tok、Snapchat等。

　　网络欺凌已被视为一个公共健康问题，从2007年到2019年，网络欺凌的流行率翻了一番，美国59%的青少年报告说他们曾在网上受到欺凌或骚扰。

　　一般来说，网络欺凌是最近才出现的问题，使用互联网的人越来越多。由于这个原因，它仍然没有得到很好的理解。此外，大部分的焦点都集中在网络欺凌对受害者的影响上，而对如何应对网络欺凌、如何减少网络欺凌，或如果自己是网络欺凌者该怎么办，却没有太多的关注。

　　网络欺凌者可以通过社交媒体、应用程序内部、论坛、游戏期间等出现。然而，更多的个人网络欺凌者会通过电子邮件、短信或直接信息进行操作。

　　有人认为，网络欺凌是根据五个标准产生的：意图、重复性、权力失衡、匿名性和公开性。???????

　　网络欺凌者在进行网络欺凌时一般都有制造伤害的意图。然而，如果受害者认为这些行为是有害的，那么欺凌行为仍然可能在没有意图的情况下发生。

　　重复性是网络欺凌的一个特点。这指的是欺凌者的重复行动，但也指在互联网上分享的材料可能比最初的欺凌行为持续得更久。在分享个人信息或照片作为网络欺凌的一种形式的情况下，这一点尤其真实。

　　网络欺凌的另一个特点是，受害者与欺凌者处于权力不平衡的状态。如果欺凌发生在一个公共论坛上，这一点尤其真实。

　　一些网络欺凌者在进行欺凌时，利用匿名的方式躲在电脑屏幕后面。在这种情况下，欺凌者和受害者之间的关系不需要有权力的不平衡。

　　最后，一些网络欺凌的另一个特征是它涉及到使用宣传。对于那些选择公开侮辱或羞辱某人作为其欺凌形式的人来说，这一点尤其真实。

　　网络欺凌的各种形式是什么？以下是现有的网络欺凌的类型。

　　Flaming： Flaming是指使用关于某人的煽动性语言或广播关于他们的攻击性信息，希望引起反应。一个例子是唐纳德-特朗普使用"腐败的希拉里（Crooked Hilary）"或 "嗜睡的乔-拜登（Sleepy Joe Biden）"的短语。

　　Outing： Outing（曝光）涉及在互联网上分享某人的个人或尴尬信息。这种类型的网络欺凌通常发生在更大的范围内，而不是一对一或在一个较小的群体中发生。

　　Trolling： Trolling是指发布内容或评论，目的是让人们在网上产生尴尬的反应。换句话说，Troll会对一个人或一个团体说一些贬低或攻击性的话，其唯一的目的是让人们被激怒。这种类型的网络霸凌者喜欢制造混乱，然后坐视其发生。

　　Name Calling： Name Calling涉及使用攻击性语言来指代他人。报告显示，42%的青少年表示，他们曾通过手机或互联网被叫过冒犯性的名字。

　　散布虚假谣言： 传播虚假谣言的网络霸凌者编造关于个人的故事，然后在网上传播这些虚假的事实。在同一报告中，32%的青少年表示有人在互联网上散布关于他们的虚假谣言。

　　发送明确的图像或信息： 网络霸凌者也可能在未经受害者同意的情况下发送明确的图像或信息。

　　网络跟踪/骚扰/人身威胁： 一些网络霸凌者会通过网络跟踪、网络骚扰或身体威胁的方式反复针对同一个人。在同一份报告中，16%的青少年表示曾是互联网上人身威胁的受害者。

　　为什么人们会参与网络欺凌？导致某人成为网络欺凌者的因素可能有很多。

　　网络欺凌者可能有心理健康问题，这与他们的欺凌行为有关，或使其变得更糟。例如，攻击性（aggression）、多动性（hyperactivity）或冲动性（impulsivity）问题，以及药物滥用（substance abuse）。

　　此外，那些具有类似于自恋或精神病态的“dark tetrad”的人格特征的人可能会有参与网络欺凌的风险。

　　网络欺凌者有时会在自己经历过网络欺凌后成为欺凌者。这样，他们可能会在感觉自己受到伤害而无法报复最初的欺凌者后寻求更多的控制感或进行抨击。

　　发生在以前是朋友或关系的两个人之间的网络欺凌，可能是由友谊中的冲突或关系的破裂引发的。因此，这种类型的网络欺凌可能被视为由报复或嫉妒驱动。

　　有人认为，有些人从事网络欺凌是由于无聊或希望在互联网上尝试新的角色。

　　网络欺凌者也可能是那些在社会中感到孤立或孤独的人。如果他们感到被他人忽视，他们可能会以抨击的方式来感觉更好，或对社会发泄愤怒。

　　虽然有些人在现实生活和网络中都是欺凌者，但也有一些人只在网络空间中成为欺凌者。为什么会出现这种情况？为什么有人会在网上欺负别人，而他们在日常生活中是不会这样做的？对这种行为有多种可能的解释。

　　人们在日常生活中不会欺负别人，而在网上却可能成为欺负者的第一个原因，与互联网的性质有关。一个人可以在网上欺负别人，而且是完全匿名的。显然，这在传统的欺凌行为中是不可能的。

　　此外，网上欺凌可以以非对抗性的方式进行，特别是如果是匿名的话。这意味着，网络欺凌者可能会在互联网上跳过，留下讨厌的评论，而不会坚持听别人的答复。

　　为了在现实生活中成为一名欺凌者，您通常需要对您的受害者有一些优势。这可能意味着你在身体上比他们强壮。它可能意味着你比他们更受欢迎。或者，这可能意味着你对他们有某种权力上的不平衡。

　　相比之下，任何人都可以成为网络欺凌者。不需要有身体上的优势或受欢迎程度。这意味着，想欺负人的人可以很容易地在互联网上做到这一点，无论他们在现实生活中的地位如何。

　　与不需要主导地位或受欢迎的概念类似，成为网络欺凌者的准入门槛也非常低。任何能上网的人都可以开始行动。朋友在网上的定义很松散，这就造成了一种很容易欺凌别人的情况。

　　最后，不在现实生活中欺负人的人可能从事网络欺凌的最后一个原因与缺乏受害者的反馈有关。网络欺凌者通常会在很长一段时间内从事欺凌行为，这主要是因为受害者一般不会像面对面的互动那样有反馈。在现实生活中，有人会看到受害者受到的影响而退缩，但在网络欺凌的情况下可能不会这样做。

　　在网络欺凌的情况下，受害者通常无法逃避虐待和骚扰。与现实生活中的遭遇不同，网上欺凌和互联网从未真正关闭，欺凌可能是无情的。

　　这可能使受害者感到他们无路可逃，特别是当欺凌涉及到分享他们的个人信息，或者当关于他们的东西被公开张贴时。这种类型的欺凌可以持续很长一段时间。

　　在处理网络欺凌的人身上可能会看到许多影响。知道在受害者身上可以看到什么是有帮助的，因为这可以作为识别某人在网上被欺凌的一种方式。

　　其中一些影响甚至比传统的欺凌行为更强烈，因为受害者往往无法逃脱虐待的情况。它们可能包括：

　　对欺凌行为感到苦恼抑郁和情绪波动的感觉增加焦虑的感觉增加入睡或保持睡眠的问题（例如，失眠）。自杀念头或自杀企图恐惧的感觉增加自尊心或自我价值低下的感觉社会隔离，退出朋友圈，或花很多时间独处逃避做他们过去喜欢的事情学习成绩不佳与家人和朋友的关系出现问题创伤后压力的症状自我伤害（如切割、打自己、撞头）。滥用药物愤怒的感觉增加，易怒，或愤怒的爆发确实有一些共同的方面，受害者往往会重复出现，包括以下特征：

　　青少年和年轻成年人的风险最大。在散布虚假谣言和成为露骨图片接收者的情况下，女孩更有可能成为受害者。同性恋、女同性恋、双性恋或变性人可能更经常成为受害者。那些害羞、不善于社交或不容易融入社会的人可能成为受害者。来自低收入家庭的人更有可能成为受害者。经常使用互联网的人更有可能成为网络霸凌的受害者。任何人都可能成为网络欺凌的受害者，即使是被认为是公众人物的人。在社交媒体上有大量追随者的人往往容易成为网络欺凌者的目标。

　　作为成年人和家长，如果您的孩子在互联网上受到欺凌，有很多方法可以处理网络欺凌。让我们分别来看看这些问题。

　　如果您的孩子在网上被欺负，最好的做法是指示他们不要回应网络欺凌者。此外，告诉他们通过保存短信、电子邮件、照片和任何其他形式的通信来记录每个网络欺凌事件。如果有必要，可以使用屏幕截图来完成。要求您的孩子将这些信息转发给您，这样您就有了一切记录。

　　接下来，如果欺凌行为来自于学校的联系人，请向学校的老师、校长或行政人员报告网络欺凌的情况。如果是极端的欺凌或威胁，你也应该向警方报告欺凌行为。

　　最后，重要的是让您的孩子放心，他们不应该为网上的欺凌行为负责。一些受害者可能会觉得是他们的行为造成了问题，或者他们在某种程度上应该受到指责。出于这个原因，重要的是要确保您的孩子知道所发生的事情不是他们的错。

　　作为处理网络欺凌的成年人，上述的许多原则也适用于您的情况。

　　首先，一定要保留所有欺凌事件的记录，无论它们是通过你的短信、信使聊天，还是在Facebook群组、Instagram DMs或其他在线来源。对网络欺凌的证据进行截图并保存在电脑的文件夹中。

　　接下来，如果你知道网络欺凌的来源，确定你是否可以对该人采取相应的行动。例如，如果是工作上的同事或主管，是否有工作中的人力资源部门的人可以与之交谈？如果是家庭成员，是否有办法向其他家庭成员提出这个问题，请求他们的支持？最后，如果是你只在网上认识的人，你能从你所有的社交媒体上屏蔽和删除他们吗？

　　最好的行动方案是尽可能地忽视网络欺凌行为。然而，如果你受到威胁，那么你要向警方报告，并附上你所收集的证据。

　　对于网络欺凌的受害者来说，仅仅处理欺负他们的人并试图找到解决方案是不够的。很多时候，这些受害者在情绪上受到困扰，无法找到帮助。

　　作为社区，我们的工作是努力建立系统，从根本上防止网络欺凌的发生。下面列出了一些潜在的倡议想法。

　　被网络欺凌的儿童和青少年仍在学习如何调节情绪和处理社交场合。在这个年龄段的网络欺凌可能会产生持久的永久性影响。心理健康资源应到位，以帮助网络欺凌的受害者管理他们的心理健康。

　　网络欺凌以地位和认可为生。当社会对网络欺凌的排斥变得如此广泛和普遍，以至于他们不再有任何好处时，网络欺凌者就会停止。这意味着，每一次目睹的网络欺凌事件（尤其是在巨魔评论的情况下）都应该被忽略。此外，应该开展宣传活动，使人们认识到网上欺凌不仅是不可接受的，而且是社会地位低下的表现。

　　对于试图帮助被网络欺凌的孩子的家长来说，学校是一个联络点。出于这个原因，学校应该制定方案和协议，以立即和迅速地处理网络欺凌问题。父母不应该多次请求帮助而无法得到帮助。

　　如果您自己是网络欺凌者会怎样？如果您正在参与网络欺凌并希望停止，您需要评估您参与欺凌的原因，因为这将为您提供最佳行动方案。让我们考虑每一个原因以及您可以做什么。

　　如果您觉得您的心理健康状况不佳，这可能会导致您的网络欺凌行为，请与您的医生预约，讨论您的选择。例如，如果您与愤怒或攻击性作斗争，您可能会从愤怒管理计划中受益。

　　如果你对他人的同情心不强，或认同精神病态的特征，那么你将更难找到洞察力和改变。然而，你可以尝试将你的精力转移到不同的追求上。

　　例如，如果你在网络上欺负别人是因为这给你带来了刺激，那么你是否有一个爱好，或者你可以开始做的生意，可以给你带来刺激，而不会给别人带来后果？

　　如果您自己曾经是网络欺凌的受害者，并且这是您现在从事网络欺凌的原因，那么现在是时候看看您改变的选择了。这可能是你有未解决的愤怒，需要以不同的方式发泄。

　　你也可能在欺凌时感到更有力量，这有助于你不再感到自己是受害者。在这种情况下，你可能需要通过其他方式来提高你的自我意识，这样你就可以不再感到无助和失控。毕竟，你自己曾经是一个受害者，你知道那种感觉。

　　与其继续受欺负和成为受害者的循环，你有机会打破这个循环，超越你的过去。你可能需要帮助来做到这一点，很可能是以专业援助的形式来解决你的过去。

　　如果您因为与某人发生冲突或分手而对其进行网络跟踪，那么现在是时候重新评估您的行为了。您希望从您的网络跟踪行为中获得什么？同样，您可能需要专业人士的帮助，以解决您导致这种行为的感受。

　　如果您只是孤独，而这正是您诉诸网络欺凌的原因呢？这种类型的欺凌属于那些可能觉得世界与他们擦肩而过的人的范畴。或者说，其他人都在外面享受生活，而你却孤身一人。

　　在这种情况下，想办法开始建立你的个人社会关系。加入一个俱乐部，在某个地方做志愿者，或从事一项爱好，以认识其他像你一样的人。

　　如果您因为无聊而进行网络欺凌（而且你不是一个精神病患者），那么您要考虑为什么您认为伤害别人以换取自己不那么无聊是可以接受的。

　　当然，很多人在这个世界上很无聊，但他们从不在网络上欺凌人。培养一个爱好，学习第二语言，或者找点事情做。

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