首席健康服务官上岗！广州为外派干部人才送去健康关爱

　　文、图/羊城晚报全媒体记者 侯梦菲 通讯员 罗瑞雄视频/广州市总工会提供

　　5月19日，由广州市总工会牵头、广州医科大学工会统筹落实的“520关爱月外派干部人才健康关爱服务”项目上线仪式在广州医科大学附属第五医院举行。广州市总工会、共青团广州市委员会、广州市妇女联合会、广州市协作办、广州医科大学等单位领导及广州医科大学各附属医院代表出席了本次上线启动仪式。

　　服务更贴心，首席健康服务官上岗

　　启动仪式上，广州市总工会副主席王玉琴为广州医科大学工会及首批上线的四位广州医科大学附属第五医院的健康服务官颁发了首席健康服务官牌匾和聘书。同时，广州市总工会还积极链接社会资源，联动爱心企业，为外派干部和医务人员赠送住院护理服务包，提供院内7天的“一对一”免费护理等服务。

　　　　据悉，此次广州市外派干部人才健康关爱服务将由广州医科大学的多家高水平附属医院提供全科医生资源，每天安排各医院全科医生线上轮值，为广州外派干部人才及家庭提供线上健康咨询服务。

　　作为健康服务首发队伍，广州医科大学附属第五医院党委书记李蕃俊表示，对能够直接参与市总工会的“首席健康服务关爱”项目活动深感光荣，广医五院务必尽全力做好这项工作，务必将健康关爱服务落地，让每位外派干部感受到市委市政府的关心和工会组织的温暖。

　　　　广州医科大学周麟副校长表示，接下来广州医科大学会将此项工作作为一个常规性工作持续性地推进下去，助力外派干部在全面乡村振兴工作作出一番作为，为关爱服务外派干部及其家属工作中贡献广医力量。

　　接单即办，架起服务“连心桥”

　　据了解，此次开展的外派干部人才健康关爱服务项目，是广州市工青妇组织继2020年推出“您为大家 我帮您家”系列关爱行动的又一重大关爱举措，从而凝聚起共同推动全面乡村振兴的强大合力。通过在广州市总工会数字化关爱平台上建立健康咨询板块，外派干部人才及其直系亲属只要在线上发起健康问题咨询，广州市总工会数字化关爱平台健康服务官就会在线“接单”，提供专业的全方位、针对性的健康指导等一系列便捷优质的医疗服务。

　　　　广州市总工会王玉琴副主席在致辞中表示，2022年广州市工青妇组织创新打造了全国首个工会数字化关爱互动平台。在同年的“520关爱月”期间，广州市总工会通过走访清远、梅州、湛江等地的外派干部，收集到不少干部普遍存在就医困难问题。为回应“医疗服务更优”的新期盼，在广州市委组织部的大力支持下，2023年筹建了健康关爱服务+首席健康服务官制，并将正式在数字化关爱平台上线，推动关爱工作再上新台阶。她希望广州医科大学及各附属医院继续弘扬好广医人精神和南山风格，传承好仁心仁术、精益求精的医院精神以及尚德、精业、务实、求新的医院院训，努力为外派干部人才及家属提供更有质量、更有温度、更加便捷的健康关爱服务。

　　在线即办，为外派干部及其家属解决急难事

　　据悉，广州市总工会“数字化关爱平台”具有组织在线、协同在线、沟通在线、服务在线、督办在线、交流在线、政策发布在线、数据统计在线、资源共享在线等优势和特点，有送菜产品可自选、关爱文件可查阅、驻地资源可共享、急难事可跟踪办理等10多项功能。目前，670名外派干部及750名首席关爱官全部入驻。

　　　　截至目前，市工青妇已依托关爱平台举办各类线上线下关爱活动48次，服务3764人次，开展集中送福利活动惠及22104人次，主动询问需求等精准关爱36268人次，已在线解决关爱需求360个，其中涉及就医与转院、家属就业与培训、子女入园入学与少年宫培训、家政服务、亲子陪伴等急难事57件，达到了“干部有呼、平台吹哨、关爱官报到”在线诉求在线即办。

　　　　市总工会相关负责人表示：接下来，将努力做优做强广州市总工会数字化关爱平台，打造更高效、紧密的关爱服务网上矩阵，以“千人千面”“订单式”“精准式”关爱模式，不断解决外派干部后顾之忧，使外派干部人才切实感受到组织对他们在生活上的关心、工作上的关爱、政治上的关怀、心理上的关切、健康上的关注，努力推动关爱工作再上新台阶，助力他们在全面推进“百县千镇万村高质量发展工程”、促进城乡区域协调发展中贡献更大力量！

　　来源 | 羊城晚报·羊城派

　　责编 | 何昱