强化源头预防把“问题清单”变成群众“幸福账单”

　　近期，临沭县青云镇立足源头预防，通过创建网格微治理、一站式矛盾纠纷调解中心、品牌调解室等工作机制，摸清群众诉求，把“问题清单”变成满足群众需求的“幸福账单”。

　　微网格长联合镇政府相关部门解决群众诉求

　　创建微网格”责任田“。青云镇利用网格化优势，把82个基础网格细化为860个微网格，每个微网格按照”党员+微网格长“标准，选优配强网格员，每个网格员既是管理员又是矛盾纠纷调解员，他们定期开展入户走访，建立群众诉求台账，即时解决群众诉求，守好微网格平安稳定“责任田",同时，每个微网格又彼此保持协同联动，合力编制乡村管理网，把所有问题”一网打尽“。

　　领导现场接待来访群众

　　打造一站式矛盾纠纷调解中心。该镇始终坚持以“镇村联动、源头化解”为主线，探索推行“村调、镇化”工作机制，整合镇村二级人民调解工作资源，打造一站式矛盾纠纷调解中心，实现一窗接待受理，归口落实调解，建立集约化、规范化、科学化的人民调解工作管理模式，打造集统筹、管理、指导、服务于一体的人民调解工作格局。对不适宜人民调解调处或调解不成功的矛盾纠纷，及时引导当事人通过仲裁、行政复议、行政裁决、诉讼等途径依法解决，切实提升群众满意度。

　　、

　　”呱拉透“品牌调解室

　　成立多品牌调解室。为提高群众幸福指数，青云镇在社会治理中心先后成立了“有事先找我”、”呱拉透“、“青心调”三个品牌调解工作室，成立由班子成员+党员干部+司法调解员+部门组成的专业调解队伍，综合运用人民调解、行政调解、司法调解等多种方式调解矛盾纠纷，推动建立矛盾纠纷多元化解协作联动工作机制，有力促进了矛盾纠纷化解。截止目前，全镇矛盾纠纷调处成功率达到95%，实现了小事不出村、大事不出乡镇目标，从源头上化解了各类矛盾纠纷。

　　举报/反馈