883万人次！12306的这项服务，你用过吗？

　　8月19日

　　公安部在京召开新闻发布会介绍

　　自2022年1月

　　铁路12306APP正式发布

　　电子临时乘车身份证明开具功能以来

　　全系统共办理

　　电子临时乘车身份证明883万人次

　　其中办理窗口售票30万人次

　　闸机验票610万人次

　　实名核验489万人次

　　日均受理申请4.3万人次

　　

　　旅客通过手机端下载铁路12306APP并登录，进入临时乘车身份证明办理模块，输入二代身份证件号码即可实现网上自助办理。电子临时乘车身份证明开具功能启动以来，线下窗口制证量比2021年同期下降48.9%，线下窗口排队制证问题得到有效解决。

　　

　　同时，为方便脱网群体、老年群体以及使用非智能移动终端的旅客乘车出行，既有临时乘车身份证明人工制证窗口仍然保留运行，确保便民利民举措覆盖全体、落实到位。

　　据了解，铁路公安机关将加快推进“铁路旅客电子临时乘车身份证明”项目与公安部“互联网+公安政务服务”平台的挂接和融合，优化系统运行，提高服务质效，让人民群众切实享受到“一网办、掌上办”互联网服务举措的成果。

　　

　　如何办理电子临时乘车身份证明？

　　第一步

　　下载并打开铁路12306App

　　在首页点击【温馨服务】

　　

　　第二步

　　在温馨服务里点击

　　【乘坐旅客列车临时身份证明】

　　

　　第三步

　　填写身份信息后

　　点击“立即申请”

　　

　　最后

　　按要求进行实人核验后

　　即可查看审核结果

　　

　　为什么我的城市定位功能无法正常使用？

　　您可点击“重新定位”尝试再次获取位置信息，同时确认手机定位服务已开启并授权铁路12306App。

　　电子临时乘车身份证明有次数限制吗？

　　试点期间，每人在一个自然月可申请3次电子临时乘车身份证明。如果申请超过3次，请前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。

　　电子临时乘车身份证明有有效期吗？

　　有。电子临时乘车身份证明在用户申请成功后24小时内有效。在出行过程中，如果电子临时乘车身份证明失效，旅客可重新提交申请，或通过人工通道办理出站手续。

　　电子临时乘车身份证明二维码可以正常显示，但是无法通过闸机？

　　在电子临时乘车身份证明二维码使用页面，二维码60秒自动更新一次，可能因为网络原因，二维码未能及时更新，请点击二维码下方“刷新”按钮。

　　为什么停留在电子临时乘车身份证明二维码使用页面一段时间后，提示要重新进行本人认证？

　　为了避免他人冒用，在电子临时乘车身份证明二维码使用页面停留30分钟后，需要用户重新通过实人核验确定本人操作。在临时乘车身份证明有效期内，该操作不占用申请次数。

　　申请成功后，在什么情况下使用时还需要进行实人核验？

　　申请成功后，非注册用户关闭二维码使用页面后，重新查看时需再次进行实人核验；注册用户在退出登录、缓存清理后，重新查看时需再次进行实人核验。

　　购买了计次票或定期票，但是忘带身份证，是否可以凭电子临时乘车身份证明进站乘车？

　　当然可以。

　　电子临时乘车身份证明可以在哪些环节使用？

　　目前覆盖所有实行电子客票站车，在车站窗口售退改、实名制核验人工口/闸机、进出站检票闸机、车上验票均能使用。

　　未成年人是否可以申请电子临时乘车身份证明？

　　已办理中国居民身份证的未成年人可以申请电子临时乘车身份证明。

　　请注意

　　未能成功办理

　　电子临时乘车身份证明的旅客

　　请前往车站的公安制证窗口

　　办理纸质临时乘车身份证明