为何你眼中的世界与人不同

　　你有没有发现一个有趣的现象，同样的事情你和朋友之间的理解完全不同？

　　一次，朋友和我说她又想换工作了，但工资不理想还总加班。而我想的却和她不一样，我觉得换工作不能解决根本问题，还不利于个人发展。

　　无论在哪里都能看到这样的例子，她认为是我们性格不同所以想法会不同。而社会心理学告诉我们性格不是决定因素，影响人的因素有很多其中情景因素最为重要。

　　社会心理学就是探讨人的思想、情感及行为如何因他人存在而受到影响。

　　作为美国心理学会成立一百多年以，来唯一包揽杰出写作奖、教学奖和研究奖这三个主要奖项的心理学家埃略特.阿伦森的《社会心理学》，为我们揭示了社会给人带来的影响，以及我们如何正确理解他人，避免认知错误造成的判断失误。

　　

　　下面我们先来看看为什么要学社会心理学？

　　说到社会心理学就不能不提到社会学，虽然是两个学科却有交叉，二者都是对社会事件、群体组织的研究。不过社会学注重的是群体，而社会心理学的研究重点是群体中的个人。

　　所以，社会心理学经常帮助我们发现社会问题，并尝试解决它们。比如，减少暴力和偏见、说服人们节约用水等。

　　那我们又是如何被影响的呢？

　　社会心理学家分析的层次是社会情境下的个体，尤其是个体对社会情境的解读。

　　这里的解读指的是，个人如何感知、理解和诠释这个的世界。

　　每个人的诠释不一定相同，绝大多数人会做出使他们处于积极处境的解释。

　　第一点，人们会因为自尊而扭曲事实，就像我们不能得到理想的工资，会认为是公司不行、老板太抠，却忽视了自己的能力在别处是否能获得高薪。

　　承认自己的能力，达不到想要薪水的水平是痛苦的。为了维持隔离的高自尊，人们往往选择扭曲真实世界，维持良好的自我感觉。

　　在特定环境下，这一心理还常常会因维持自尊，爱上让他们痛苦的事情。

　　例如，某些高年级学生“欢迎”新生会进行捉弄仪式，这种戏弄的方式反而得到新生的认可，使他们更有凝聚力。

　　因为承认被侮辱是痛苦的，新生只有认同这种“欢迎”仪式才能维持自尊，就形成了这种旁人看起来惊讶的行为。

　　第二点，社会情境比人格特征的影响更大。

　　如果你在餐厅点菜，服务员在一旁催你，你是不是会觉得他是令人讨厌的人？或者对你不尊重？

　　你可能会和她直接吵起来，或者投诉她。如果这时，邻桌的客人有人告诉你，刚才看到她在角落里哭泣，她是个单亲妈妈孩子正在发烧。她为了赚钱养家，不得不出来打工，可怜的孩子独自在家，厨师刚刚又嫌她点餐太慢出来呵斥她。

　　在了解了这些情况后，你改变了想法认为她不是令人讨厌的人，而是个处于压力下的可怜人。

　　如果我们忽略了这事件背后的情境，就会对她的行为产生错误的解读，这就是基本归因错误。把人都倾向于以人格来解释他们的行为，认为服务员是性格问题而产生对你催促的行为。

　　有一种心理学派为行为主义，主要是说行为发生后，如果跟随着奖赏，这个行为就会再次发生；如果行为发生后跟随的是惩罚，那么这个行为将不会出现。

　　比如，孩子小时候出现对事物的好奇心，总是问你为什么，如果你给予积极回答和鼓励，那么孩子会重复这个行为；如果你觉得总问些没用的不如去学习，让他快点去写作业别想没用的，那么好奇心就将被抹杀。

　　而格式塔心理学认为，物体出现在人们脑中的主观方式比客观物理特性重要。

　　就像一幅图从左面看是兔子，从右面看是鸭子，客观的说它两者都不是，它取决于你在特定时间如何解读它。

　　天真现实主义则认为，我们所共有的感知事情“好像它们真是那样”的一种信念。

　　举个例子，早上起床你看到桌上有一杯水，你可能会认为那是特意为你准备的。而我认为，那是别人喝过的。

　　我们都认为自己的理解是对的，这就是天真的现实主义。

　　

　　情境的影响是能改变的吗？

　　情境对我们的影响不可忽视，幸运的是它是可以通过观察三维度信息打破情境影响。

　　比如，在单位你看到领导总是对小王大吼大叫。

　　我们想要做出正确判断，就要先看共识性，也就是领导是不是唯一对小王大吼大叫的人？然后再看特殊性，领导对其他员工是否也是这个态度；最后看一致性，领导是否每次见到小王都这样。

　　如果，其他人对小王的态度很好，领导对其他人态度也差并每次见小王都吼，那么就是内部归因，领导的性格或者价值观导致的大吼大叫，平时相处中自己也要多注意，不必放在心上。

　　要是，所有人对小王的态度都不好，领导对其他人态度和蔼而几乎每次看到小王都会暴怒，那就是外部归因，问题可能出在小王的工作态度上。

　　当然，如果你是第一天入职可能了解的信息并不全面，可能一时没法做出正确判断。

　　不过，这个方法是通用的，每当做出判断时，可以想想共识性、特殊性格一致性，不要用内部归因或外部归因解释所有事件。