在线诉讼降成本，远程视频化纠纷

　　“喂，您好，您是小段吗？”

　　“对，我是。”

　　“我是惠农区人民法院法官，我院受理了小石起诉您服务合同纠纷一案，请问您是否同意庭前调解处理？”

　　“我同意调解处理，但是我现在在外地，暂时无法回去参加诉讼。”

　　“如果您同意，我们可以通过多元调解小程序远程视频调解？”

　　“那太好了。”

　　调

　　解

　　近日，惠农区人民法院受理的一起服务合同纠纷案件中，原告系江苏省南京市人，被告为宁夏石嘴山市惠农区人。原告通过网上立案，将被告诉至区法院。区法院主审法官得知被告在外地工作，于是有了本文开头的对话。经征得双方当事人同意，主审法官通过微信“多元调解”小程序，成功化解了该起纠纷，并通过电子送达方式向双方当事人送达了民事调解书。至此，该案件从立案、调解以及在调解笔录上的签字再到结案文书的送达，原被告双方在未到过惠农区法院的情况下，参加完了该案的全部诉讼程序。

　　近年来，区法院不断加强智慧法院建设，建成集立案服务、非诉调解、司法确认等功能于一体的“一站式”多元解纷诉讼服务中心，全面开展网上立案、跨域立案、在线调解，线上开庭，电子送达，让数据多跑路，让群众少跑腿，有效降低了当事人的诉讼成本，方便了当事人诉讼，受到当事人的一致好评。（文中小段、小石均为化名）

　　终审：李雅玲

　　初审：华文曦

　　供稿：马国平

　　原标题：《在线诉讼降成本，远程视频化纠纷》

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