假日游客持续“爆棚” 成都“花式”贴心服务时时在线

　　  “五一”小长假第三日，成都各大文旅场所旅游热度持续上升，旅游市场秩序良好。

　　  据成都市文化广电旅游局统计，假期前三天，成都全市A级旅游景区接待游客421.2万人次，实现门票收入4735.5万元。按可比口径，A级旅游景区客流量已全面超过2019年同期水平。其中，宽窄巷子、成都武侯祠博物馆、青城山—都江堰旅游景区、安仁古镇、街子古镇、洛带古镇、三圣花乡等重点景区累计接待游客均超过15万人次。全市图书馆、文化馆、博物馆（不含A级景区博物馆）等公共文化服务场馆开展线下活动408场次，接待市民游客29.4万人次。

　　  贴心服务时时在线 暖心措施引游客点赞

　　  虽然游客量“爆棚”，但是各大景区、场馆提供的周到贴心的细节服务、严格的管理保障却时刻“在线”。

　　  在开展丰富活动的同时，青城山—都江堰景区实时发布流量预警信息，引导游客合理规划游玩时间，错峰参观。安仁古镇景区为游客准备了免费摆渡公交，带着大家打卡每一个景点。在成都融创乐园、成都融创水世界，乐园里虽然游人如织，但并没出现拥挤的现象，现场游客称游玩整体体验感较为舒适。

　　  文博场馆里也是人头攒动。一大早，参观游客便在成都博物馆的入口处井然有序地排起了长队，等待入馆。截至1日16点，当天游客量再次突破3.5万人次。虽然人流量大，但通过博物馆工作人员和志愿者的有序引导和有效疏导，游客参观队伍文明有序。为让市民游客感受更贴心的关怀服务，成博推出延时服务、讲解场次增加、饮用水免费发放等暖心措施。

　　  宠游客出新招 成都推出“旅游诚信金”

　　  除了丰富多彩的文旅活动，针对假期文旅消费需求非常旺盛的市场特点，为强化游客至上的旅游服务理念、净化旅游消费市场、持续提升假期旅游服务质量、提升成都旅游体验感，成都日前设立2000万元的“旅游诚信金”，进一步完善“旅游投诉快速处置、旅游纠纷快速赔付”工作机制，努力为广大游客朋友在蓉游得安心、放心、舒心带来实实在在的安全感。