先锋街道开展街村两级政务服务能力提升参观学习活动

　　先锋街道供稿（周娜）为了进一步提升街村两级政务服务窗口工作人员服务能力和规范化管理水平，优化服务形象，改进工作作风，提升服务质量，先锋街道以推动“先锋服务，服务先锋”服务品牌创建为抓手，于4月7日开展了街村两级政务服务能力提升参观学习活动。

　　上午，街道办事处副主任徐翔带队，各村党总支书记、政务服务工作负责人及街道便民服务中心工作人员等一行人前往金沙街道，参观了金沙街道便民服务中心、城东村便民服务站和金北村便民服务站，通过实地参观、听讲解、交流等方式，重点学习金沙街道及村居在大厅建设、服务事项、人员管理、制度建设及公共资源交易等方面的宝贵经验。观摩组一路走、一路听、一路看，一边交流学习，一边分享感悟。

　　周圩村党总支书记金冲说：“这次观摩学习，我们切实感受到了兄弟街道的先进工作经验，有思路、有力度、有特色、有亮点，大家开阔了视野、拓宽了思路，我们回去也要加以改进。”

　　参观中，徐翔对大家提出要求，回去之后要结合本部门、本村工作实际，取人之长、补己之短，在标准化建设的基础上打造特色服务，将“先锋服务 服务先锋”服务品牌落到实处，全力推进政务服务工作更上新台阶。

　　下午，街道便民服务中心及各村便民服务站全体成员在街道会议室参加了政务服务礼仪及公共资源交易业务培训。礼仪老师从仪表礼仪、仪态礼仪、文明礼貌用语、行进礼仪、电梯礼仪、介绍礼仪、位次礼仪等方面进行了专题培训，具有很强的操作性和实践性。通过此次政务礼仪培训，同志们真切感受到了礼仪的重要性和必要性，更让大家知道在今后的工作中如何提升街道和村居政务服务水平，更好地为群众提供一流的服务体验。

　　最后，街道招标办针对农村工程招投标工作，从强化招标意识、把控工程造价、落实责任主体、廉政风险防控等方面进行了业务培训。

　　（来源：通州区人民政府网站）