济宁：业主曝罗马假日新房问题多 开发商来回踢皮球

　　买新房、装修、搬家这本来是件高兴的事，可最近济宁罗马假日的两位业主却遇到了烦心的事，新买的房子出现了不同的问题，我们先跟随王女士来到了她的新房，原本打算是给孩子准备的婚房。这地面刚刚铺完，在量窗口包窗户的时候却发现卧室里的带窗子的那面墙不一样高。在现场王女士拿出了尺子向记者测量展示了相差的部分。她告诉记者，除了卧室的墙壁相差四公分外，客厅的窗户也存在两公分的差距。发现这些问题后，王女士也多次向物业反映，可始终没有达成协商。

　　王女士：我们就找物业想给个说法，找了三次了，他们也来看了，也来量了，盖楼的也过来了，物业说给你修修，给你修修，我要求修，把这个窗户重新换窗户，他们又不同意，不同意，我就想赔偿我钱也行，我自己来弄，也行，我急着装。

　　新买的房子由于质量问题没办法装修，这让王女士很气愤。原本买房子是个高兴的事情，现在弄成这样心里很着急。因为孩子订好了结婚的日子，装修的东西也都订好了，却都没法安装。

　　除了王女士新买的房子出现了质量问题，在罗马假日小区15号楼的马女士也向记者反映了她房子的质量问题。去年年末装修完新房，本想凉一段时间，等到四五月份开春过来住，却在过来打扫卫生的时候发现客厅、餐厅、主卧室的墙体出现了裂痕。为此马女士也找过物业多次。

　　马女士：当时已经跟他们反映过了，至少有四五个月的时间了，刚开始来过一个人看过，刚开始的时候说是把这个墙这个地方，刻个槽刻了槽以后在重新磨上，但是因为我们已经装修完，墙壁已经刷过漆，他说漆可能不一样，因为这是新房子刻了槽以后再弄上，这一条颜色和整个墙壁不一样，这样我没有办法接受。

　　马女士告诉记者，装修房子就是为了美观，如果按照物业给她的维修方案，整个房间的墙都会出现不一样的颜色，这样她很难接受。由于墙壁问题一直没解决，马女士一家从四月份开始就在外面租房住，每个月的房租也是一笔不少的开支。新买的房子装修好了不能入住，这让马女士很是郁闷。

　　马女士：又着急又上火，月月的房租交的是房费钱，新房子自己还住不上，所以我一直找一直找，找的我自己都觉得烦了，所以现在没有办法了，求助咱这个《直播民生》这个栏目，解决一下这个问题，我没有太多的要求，你要么给我弄成一模一样的，别这样，让人太心烦了，你要么有赔偿措施，但是你不能说一推再推没点反应。

　　两位业主的房子都出现了不同的质量问题，到底应该归谁管呢？带着这些问题记者来到了罗马假日所属的瑞马物业询问情况。

　　瑞马物业工作人员：本身物业是在中间进行协调的，你明白吧，我给你说一下这个情况，你找我们确实也不是说，这边不可能压着不弄，因为中间确实负责协调。期间是把这个情况报到技术部，他们要出方案，然后就报到技术部了，技术部看了一下，出来了简单方案，然后又报到成本部，成本部又打回来了，成本部说要核价。

　　瑞马物业的工作人员告诉记者，他们只是负责中间的协调问题，具体的维修方案还要报到开发商的各个部门，他们也一直在反映。

　　瑞马物业工作人员：给领导反映反映很慢，他们也没有办法，一直在反映，从5月开始算现在9月了，已经4个月了，反映4个月了还没有反应，我们业主这也是实在没办法了。

　　由于瑞马物业的工作人员一直说正在反映中，到底解决到哪个地步他们并不了解，所以记者又来到了罗马假日的售楼处了解情况。

　　罗马假日房地产工作人员：我也不太清楚刚回来，他说这边的销售部经理已经去找工程部的领导人了，他没在办公室，如果他没在办公室肯定是在工地上或者去别的地方了。

　　罗马假日房地产工作人员：我已经打了好几个电话了，我也是给我们经理汇报这个事，经理再去联系，我也联系不上他，他肯定会过来的，他既然说他过来，肯定会过来的。

　　工作人员告诉记者，负责人肯定回来，但一个小时过去了记者始终没有见到相关的负责人。在等待无果的情况下，记者又找到了罗马假日的工程部的办公室。可工作人员声称经理不在，他们并不知情。记者又找到了罗马假日副总经理的办公室，可依然是大门紧闭。（记者 马慢 张盼盼）

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