关注未成年人成长，欢太科技助力开启健康成长路

　　如今，网络游戏对未成年人表现出越来越大的吸引力。据了解，不少未成年人表示，游戏提供的虚拟世界比现实更具吸引力，在这个世界里，他们可以扮演自己所喜欢的角色，游戏对他们来说充满挑战。再加上年龄较小，缺乏风险意识，未成年人对金钱的概念不够清晰，误充值的现象时有发生。关注未成年人成长，欢太科技推出了一系列的管控措施。

　　措施包括：实名认证、游戏时间管控和付费管控，三大方面一同发力，有助于对未成年人的游戏行为以及充值操作等进行进一步的管控。付费管控方面，未满8周岁的用户无法进行任何游戏付费；8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值金额不能超过50元人民币，每月充值金额不能超过200元人民币。与此同时，为了确保安全性，减少未成年人游戏误充值的现象，所有用户必须输入正确的支付密码后才能成功支付，如果没有支付密码或输入错误，无法完成付费。

　　此外，欢太科技还推出了一些专门的功能，如儿童空间、儿童帐号、家庭空间等等，可以帮助家长对未成年人进行监管。通过这些功能，家长可以设定游戏使用时间，并通过断网等方式，减少并避免孩子在使用手机的过程中，发生游戏误充值的现象。

　　对于游戏误充值产生的退款问题，欢太科技做出如下规定：

　　如果确实是未成年产生的游戏误充值行为，那么家长可以直接申请退款。

　　1.首先联系相关客服，在线客服和热线客服都可。

　　2.然后，向客服提供个人游戏账号、充值订单等等。

　　3.核实无误，退款成功。

　　移动互联网时代，如何保护未成年人的身心健康，欢太科技给出了答案。始终把保护青少年作为企业社会责任的重要内容，采取的一系列切实有效措施，既对未成年人的身心健康起到了积极的促进作用，也彰显出了企业的社会责任。此外，欢太科技也呼吁家长，游戏提供方以及社会各界关注和加入到未成年游戏保护过程中来，共同引导未成年人形成良性的游戏习惯，为未成年人营造安全、健康的网络游戏空间、切实保护未成年人身心健康。