黑猫投诉：疫情期间，快递不方便。超出7天不退换货｜唯品会｜新冠肺炎

　　“用户7402006095”投诉“唯品会”，要求退款,赔偿,作出处罚,改善服务,解释,退货，其中涉诉金额800元，目前投诉已回复。

　　消费者“用户7402006095”在2月29日向黑猫投诉平台反映：“买了很多衣服，但是疫情期间出行不方便，快递不方便。到货后超过了七天，唯品会不给退换了。尺码不合适不让退换？霸王条款，非常时期不人性化”

　　消费者“用户7402006095”在2月29日向黑猫投诉平台再次反映：“解决完了。平台不用麻烦你了，谢谢，！！！！！！！！！”

　　商家“唯品会客户服务”3月1日在黑猫投诉平台回复：“您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已经为您记录。请您保持手机畅通，我们安排品牌特卖顾问联系您处理，请您留意。谢谢！”

　　投诉详情：疫情期间，快递不方便。超出7天不退换货

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