东方快评丨预约口罩“到手了”,上海基层组织“生活清爽”
从今天上午开始,已完成预约登记的上海市民已经可以陆续到指定药店购买到口罩了。从2日开始登记,到今天口罩到手,也才用了短短一天时间。速度快、登记方式多样,足以证明上海社区基层工作精细、服务意识到位,再加上市民群众配合度也高,自觉排队、分散登记,令办事效率陡增。
其实,预约登记买口罩就是为了消除市民聚集药房排队,防止疾病传播。但也有顾虑的声音:预约+领号购买增加了出门次数,存在风险。为此,上海各个社区居委、基层组织采取了很多方法尽量让市民顺利预约、放心购买。比如,不少媒体报道的“零接触”短信登记、信箱投递口罩;走红网络的“北欧式”分散排队预约,都是基层组织工作精细、服务到位的产物。要做到的就是让数据多跑路,让基层工作人员、党员多跑路,居民少出门、少跑路,但能领到口罩。
在这个特殊时期,每个人都多多少少承受着来自各方的压力。但越是这样,越考验基层工作者的能力。市民们有购买口罩的需求,如何让这些口罩安全送到他们手中,给大家敏感、紧绷的神经松松弦,考验着每一位社区基层工作者。可喜的是,即便是在紧迫关头,他们也没让市民失望。联络、登记、协调、派号都在加班加点中按时完成了,还有不少创新工作方法,让人感到“极度舒适”。或许正是这些让人感到极度舒适的作风,才让连日来被“口罩焦虑”困扰的市民稍稍放下了心。
日常时间考验城市管理,特殊时期更考验城市管理,某种程度上,解决“口罩问题”只是特殊时期上海城市管理中的一次“小考”。这次考试让我们看到了,上海解决问题的决心和能力。当然,是否达到了上海这座国际大都市应有的管理水平绝不是只看这一次“小考”。有些社区考得好,不要骄傲自满,要继续努力、分享经验,有些社区还有不足,也要吸取教训,迎头赶上。
与病毒作战,远远还没到结束的时候。返程高峰的考验,办公室聚集如何防病的考验还在后面,如何送上令人满意的答卷需要上海各级部门共同摸索、共同努力。但我们也相信,只要在基层、在每个最前线的工作人员中间,都抱持着精细工作,为民服务的良好意识,我们一定能共克时艰,打赢这场疫情防控阻击战。
* 以上只是作者个人言论,不代表本网观点
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