旅游发展与公民教育的交互作用-旅游学刊(2015年10期)

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　　作者：孙九霞

　　来源：《旅游学刊》2015年第10期作为发展中国家的中国，旅游业日益蓬勃。与迅猛发展的旅游业不相匹配的是民众的心理准备不足和行为缺乏规范。“任性”的中国人成群结队的喧嚣在世界的每一个角落，粗鲁的中国式消费成为一道独特景观。由此，中国的不文明行为也跟随中国游客走向了世界。面对一系列有辱国家形象的不文明事件，有关部门代表国家予以训诫、出台各种政策和规定，不可谓不重视。但成效并不显著，类似的故事还在不断上演，且国内那些外人看不到的地方的旅游纷争更加剧烈，旅游行为更加不堪。“中国人，你为什么不生气？”这是30年前龙应台对台湾人的拷问。目前中国大陆的现实在很多方面有甚于当时的台湾社会，但我们的国民大众却缺乏足够的反思精神。乱象纷纭的当下，该是旅游界予以深刻发问、全面思考的时刻了。发达国家，其公民素质、公民意识远高于我们；发展中国家，他们恪守传统和信仰，公民尊严和文明不输我们。我们中国人怎么了？面对旅游中的不文明事件、违背旅游伦理的行为，人们也会生气，也会批评和指责，但往往流于轻描淡写；甚至刚指责完他人，自己还会再蹈他人覆辙。“冰冻三尺，非一日之寒”。文化传统教育削弱，现代公民教育不足，是当前诸多旅游伦理问题存在的原因。旅游发展与公民教育之间存在着相互依存性，其交互作用的发生有助于解决目前面临的旅游伦理问题、应试教育弊端等困境。一方面，公民教育的全面实施有助于国民素质的提高和旅游伦理的塑造。另一方面，在公民教育无法立竿见影的情况下，旅游业应该承担公民教育的使命，在旅游发展过程中，实现对旅游者、管理者、经营者、从业者、社区居民等多元主体行为的全面规范。公民教育对旅游的可持续发展至关重要。我国公民教育的不到位引发了众多社会问题，公共场合不文明、公共利益被忽视、弱势群体缺少关爱等现象经常见诸报道。同样，旅游中所出现的伦理问题也是中国公民教育缺失的折射。旅游伦理，不仅是旅游者伦理，也是东道主伦理；不仅是自我伦理，也是互动伦理；不仅是人群伦理，也是环境伦理。因此，当下的旅游伦理提升，既需要继承与发展传统价值观，又需要接纳现代社会公民意识。在脱离传统的熟人社会而与陌生人相处的旅游过程中，后者显得尤为重要。这需要教育界形成共识，强化公民教育理念，通过完善的公民教育实现旅游伦理的全面塑造。公民教