2020，她是乘风破浪的姐姐

　　○ 2020“最美基层民警”候选人名单，迎泽区庙前派出所民警李姝，是山西唯一入选者。

　　○ 李姝说，为民服务始终在路上，她亲民、贴心、高效的服务换来了群众的好口碑。

　　2020“最美基层民警”候选人名单，

　　新鲜出炉，

　　一共37位基层民警。

　　她是山西唯一入选者。

　　她来自迎泽区庙前派出所，

　　她叫李姝。

　　有人说她，

　　在最美的年华做“最美”的人，

　　有人说她让公安的大数据跑的更快，

　　面对方方面面的赞扬，

　　她略带羞涩说：

　　以人民为中心，

　　把群众小事当大事。

　　从警多年，

　　李姝没有过轰轰烈烈，

　　没有惊心动魄，

　　有的只是户口、身份证这些琐碎的小事，

　　但就是这些小事，

　　却是老百姓心中的大事、急事、难事。

　　2020年春节过后，疫情形势严峻，

　　正月初八一大早，

　　群众王先生求职需要开具无犯罪记录证明，

　　李姝急群众所急，

　　微信视频教王先生，

　　如何使用山西公安“一网通”办平台，

　　很快王先生在手机平台上办好身份证。

　　电话另一端，

　日韩综艺　王先生夸赞说：

　　“咱们家乡就是好，

　　山西公安服务真是太方便了！”

　　“最多跑一次”是承诺。

　　更是对自身服务的检验和督促。

　　作为窗口业务标兵，

　　李姝严格按照“一门通办”要求，

　　不断自我加压，

　　在业务中练兵，

　　在练兵中提速，

　　使自己的服务本领再提升。

　　同时她带领窗口团队，

　　以打造“枫桥式公安派出所”户籍窗口为目标，

　　以“五分钟达标”承诺为动力，

　　简化办事环节。

　　群众小贾为孩子改名字，

　　原本需要7个工作日办结的事，

　　李姝耐心细致地教他填写申请表，

　　仅仅用了几分钟的时间孩子的名字就改好了，

　　小贾直夸办事效率太高了。

　　李姝有一个特殊的笔记本，

　　上面工整地记录着群众特殊待办事项。

　　辖区有一位王阿姨，

　　离异后在外工作想随母亲落户在太原，

　　但因政策不允许无法办理，

　　王阿姨的事李姝的笔记本上，

　　山西公安深化“放管服”，

　　人才落户开通了惠民大门，

　　李姝赶紧把好消息告诉了王阿姨，

　　很快，女儿的户口解决了，

　　她手捧户口本，

　　满含热泪说，

　　李警官，我享受到政府的红利了。

　　庙前辖区有居民19092户，

　　常住人口67263人。

　　工作十年，

　　李姝对辖区人口户籍情况了如指掌，

　　共为辖区群众办理各类户籍证件68000余个，

　　办理身份证39000余个，

　　办理业务零差错。

　　走在辖区的路上，

　　常有群众热情地跟她打招呼，

　　“李警官，你好！”

　　户籍窗口处，

　　常有群众一进门就问候，

　　“李警官，我又来了！”

　　一本小小的证件，

　　一次温暖的微笑，

　　一个耐心的解释，

　　一声感谢，

　　十分信任，

　　树起的是公安形象，

　　洋溢的是警民情深。

　　9月7日，

　　李姝在审核信息时，

　　敏锐发现前来办理户籍业务的中年男子信息异常，

　　经派出所智慧大脑平台核实对比，

　　确定男子系网上在逃人员。

　　为避免犯罪嫌疑人察觉，

　　李姝一边不动声色，

　　找借口先将男子稳住，

　　一边迅速汇报所领导和值班民警。

　　值班民警立即赶来，

　　将犯罪嫌疑人控制抓捕，

　　户籍民警智擒网上逃犯被群众传为佳话。

　　李姝说，为民服务始终在路上，

　　她亲民、贴心、高效的服务，

　　换来了群众的好口碑。

　　“山西省青年岗位能手”

　　“警队青年先锋”

　　一系列荣誉，

　　一面面锦旗，

　　一叠叠表扬信，

　　是李姝沉甸甸的收获，

　　更是激励她前行的无穷动力。

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