隔空送物谁更牛，悬丝诊脉哪家强？来见识下科技互联网圈的那些抗疫惠民“花招”

全国上下众志成城抗击新冠疫情已有半个多月，我们头一次发现足不出户也是在为国家作贡献。

然而，与中世纪欧洲人躲避鼠疫只能窝在郊外开故事会不同，如今科技和信息高度发达的时代，防疫抗疫期间绝大多数中国人并非枯坐在家无所事事。相反，得益于各种前沿技术和互联网应用，有赖于众多通讯运营商和科技互联网公司的高度社会责任感及各项惠民举措，我们这段时间在家却过得有滋有味，吃喝玩乐各方面同以前相比并没有明显的不便，部分家庭生活品质甚至不降反升。

病毒无情，科技有爱。因为有中国这些大大小小的科技互联网企业存在，我们发现，这场没有硝烟的抗击新冠病毒战役中，到处闪现着人性的光辉和智慧的结晶。

话说，大家长时间在家窝着也不是一无所获。正如薄伽丘在躲避黑死病期间写出了传世之作《十日谈》，在抗击疫情的日子里，科技互联网圈涌现出不少可歌可泣、可喜可贺的亮点应用。这期间，远程办公、空中课堂、在线问诊、电商无接触送货等等业务蓬勃发展，便民利民的同时也开启新一轮的技术服务创新。

电商物流：“无接触配送”大热上线

防疫期间，线下购买生活用品的人少了，但线上订单爆棚。为了避免交叉感染，各大电商平台推出的“无接触配送”等服务方式受到用户青睐。

盒马生鲜负责人表示，在送货方式上，无接触配送的选项已经于1月29日上线，市民用手机APP购物后在“送货”一栏就可以选择。选择后，快递小哥将把物品送到用户指点位置，让市民自行去取。

京东先是宣布对口罩等防护品保障供应不涨价，京东物流还表示，将为医疗健康、清洁日用类商家提供重点保障服务，并为商家售前、售后及运营提供全方位保障。这也意味着，疫情期间用户在京东平台上购买病毒防护用品，无论价格还是送货速度都会比较靠谱。同时，京东到家也呼吁和要求合作商家实行“无接触配送”服务。

同时，美团外卖、饿了么、永辉APP等平台也都推出“无接触配送”，并且大受青睐。在此，为了你和家人的健康，上游新闻也友情提醒各位读者，在各大电商APP下单的时候记得尽量选择“无接触配送”哦！

另外，值得一提的是，针对疫情导致多个区县农产品销售受困的情况，重庆移动还推出“爱心助农”公益项目，如果市民有批量采购鸡蛋、水果等需求，可以致电12582平台免费获取货源信息。此举在同时困在两头家里的区县农户和主城消费者之间搭起了信息的桥梁。

远程办公：电信移动会议视频敞开用

目前，很多重庆企事业单位均未正式复工，很多小区也在严格执行封闭式管理措施，远程办公成了刚需。为此，部分通信运营商和科技企业面向公众免费提供相关服务，让大家在家防疫期间也能保障工作。

记者日前从重庆移动了解到，中国移动云视讯软终端视频会议服务目前已全面开放，供各单位和个人免费使用，需要的用户拨打10086即可。而重庆电信负责人也告诉记者，电信天翼云会议平台也已在全市范围内免费开放，方便各级政府及企事业单位远程进行视频会议，实现24小时随时随地沟通协调。不仅如此，为充分满足会议接入人数，天翼云会议单次会议容量由原有30方扩大到100方。

除了通信运营商，科大讯飞、钉钉等公司也为有需要的企业和个人提供了免费的远程视频会议和办公助手软件等远程办公服务。

空中课堂：AI保障“停课不停学”

防疫抗疫期间，为教育部“停课不停学”的号召，不少科技互联网公司也都竭尽所能，利用技术手段争相为孩子们提供免费帮助。

科大讯飞公关负责人向上游新闻表示，正面向因疫情而耽误学习进展的学生群体免费开放“智慧空中课堂”。据介绍，智慧空中课堂以互联网为媒介，实现远程授课，师生可进行实时课堂互动，还原课堂情景。同时教师可以通过设置学生的操作权限、实时点到、桌面锁定等功能对课堂进行监督管理；家长也可以通过APP实时了解学生的学习情况；所有的授课内容均可进行录制，用于学生在课后自主学习。

无独有偶，商汤科技也制定了AI基础教育“停课不停学”解决方案，依托各省市教育资源云平台以线上视频点播或直播方式，面向有需求的学生和教师免费提供AI科普和教学视频。此外，商汤科技的AI+AR在线课堂助手，还可以帮助学校和教学机构实现远程辅助教学，通过背景分割、手势互动、人物美颜、AR特效、AR教具、虚拟Avatar等技术和功能，解决老师在家远程教学时遇到的背景环境杂乱不正式、教具不齐全等问题，从而提升课堂吸引力，让学生更专注。

另外，重庆移动也在机顶盒中上线了学而思免费课程，供学子们学习；重庆有线的互动电视则免费开放了《新东方TV学堂》。而在2月10日原本开学之际，重庆有线和优酷等平台，还不约而同上线了“云课堂”，供各中小学实施远程教育。

在线问诊：全科室医生24小时坐诊

世间有千百种病，也并不是只有新冠肺炎一种，那么在家里抗击新冠期间，其他方面抱恙怎么办？医院是人流密集的场所，传染风险相对较高，自然是不能轻易去的。还好，防疫期间，不少互联网平台都免费推出了在线问诊的公益服务，小病在家就能远程诊断，比之神乎其神的“悬丝诊脉”还更靠谱便捷。

京东健康是首批针对“新冠肺炎”相关症状推出在线免费问诊的互联网平台之一。自2月6日起，京东健康在互联网医疗领域又率先将免费问诊范围扩大至全部科室的所有疾病领域，24小时无休，为全国所有用户提供专业医生的问诊服务。

据了解，京东“在线免费问诊”涉及的科室不仅包括与疫情相关度高的呼吸内科、感染科、精神心理科，也包括心内科、内分泌科、儿科、妇产科等在内的所有科室。该公益举措覆盖线上所有的用户。此外，加入了京东健康“全民就医关爱计划”的医生，其电话问诊、图文问诊和视频问诊服务，也将免费向全国用户提供。

同时，重庆移动日前也宣布，联合微医互联网总医院开展免费在线问诊，全国专家24小时在线义诊，以便有效降低患者线下就诊交叉感染风险，也将帮助缓解线下医疗机构的压力。

居家娱乐：热门大片剧集付费变免费

对于抗疫这所“家里蹲”大学而言，居家娱乐那真的是必不可少，而且尤为重要，否则可能不少人要抓狂。我们欣喜地看到，在精神慰问这方面，无论传统电视运营商还是网络影视平台，都不遗余力地作出各自的无私贡献。

首先当仁不让的就是重庆有线、移动和电信等责任国企。记者了解到，重庆有线在第一时间响应政府号召，推出多项惠民措施。

重庆有线市场部负责人表示，即日起，全市有线电视用户无论是否缴费，只要打开重庆有线数字电视机顶盒，就能免费收看包括央视、重庆本地及各卫视频道、付费频道等一百多套公共直播频道。“同时，有线电视用户只要家中已经安装具备交互功能的高清或智能机顶盒，在互动点播平台上均可免费点播最新最热的百部院线大片、百部热播剧集、百部少儿动漫、百部纪实综艺精彩内容”。

同时，重庆有线还整合汇总了19家博物馆的资源，在“爱看”网站和官方微信公众号上推出数字展览，让市民足不出户就能逛博物馆，安全又便捷。

不光重庆有线慷慨奉送了不少以前的收费资源，重庆移动和重庆电信两大运营商同样有此举措。据了解，抗疫初始，重庆移动的“魔百和”紧急上线“战疫情暖心免费”专区，免费提供热门优质的付费电影电视剧，上百部精品影视资源也从付费转免费；重庆电信也发挥天翼高清服务的优势，设置“大片剧集免费看”专题，免费为电信电视用户提供多部高清热门影视剧。

网络影视平台们也没闲着——优酷整合全站最优资源，推出“百部精品公益展播”、“新春贺岁大联播”等专题。其中，“百部精品公益展播”中汇聚了优酷紧急协调的超600部优秀作品，涵盖剧集、电影、综艺、动漫、少儿、新知、纪录片、文化共七大品类，并向用户提供限时免费观看福利。

爱奇艺电视剧频道开辟“限时免费”专题，精选了18部高热度、高口碑的优质电视剧，其中包括爱奇艺自制大剧《剑王朝》，以及《人民的名义》、《都挺好》、《急诊科医生》、《外科风云》等。同时爱奇艺部分独播电影也限时免费，包括《龙猫》、《千与千寻》等；免费播出影片则有《芳华》、《妖猫传》、《唐人街探案》等国产佳作。