大道至简：战略管理纲要

　　战略一词历史久远，最早是军事概念，“战”指战争，略指“谋略”“施诈”。春秋时期孙武的《孙子兵法》被认为是中国最早对战略进行全局筹划的著作，在有些人看来，战略运筹帷幄，决胜全局；在有些人看来，战略高深莫测，遥不可及。而企业战略规划是什么？企业战略到底应该怎么做？

　　 

　　做战略规划要有战略悟性

　　什么是战略悟性？

　　

　　壹

　　眼睛向外，关注外部世界的变化

　　人生的历程总伴随着选择，有选择就有战略。有位哲人曾说过：Two roads diverged in a wood and I——I took the one less traveled by, and that has made all the differences.（树林里分出两条路，我选择了人迹较少的一条，这就是我们之间的差异）。事实上，我们一直在做战略选择，有些人可能有选择恐惧症，他们不去选择，顺其自然，也是一种战略。

　　贰

　　洞悉人性

　　战略从哪里来？一是要满足客户需求，二是要创造客户需求。如何做到这两点？要去理解客户。因为客户是活生生的人，所以要洞悉人性。比如很多经销商通常会带有乡绅气质，但同时也带些匪气。曾有人想去掉经销商这个层级，那就要考虑能不能replace（去掉）他的乡绅气和匪气。

　　

　　叁

　　学会坚持和退让战略

　　很多时候是头脑风暴出来的，自信的人会不断修正自身的错误。所以一定要坚持正确的选择，一旦错了就要学会承认。

　　肆

　　深谙历史并远离大企业病

　　中国企业历史很短，但很多时候，人们却会把一些属于历史的、陈旧的思想和行为放到企业管理中。某些中国人有一种莫名的“皇帝病”，因此建议看看宫廷剧，且在企业管理中远离那些现象。

　　伍

　　走正道，不要成为点子大王

　　为什么不能做点子大王？一是因一个好的点子很容易被模仿，构不成战略壁垒；二是点子大多都是短期的，后果往往是负面的；三是形不成战略控制点。形不成战略控制点，会导致如下后果：1.老板亲自盯的事好办，其他事不好办；2.对领导负责，对权力负责，而不是对客户负责，对流程负责；3.内心视经销商等客户及其他合作伙伴为“讨生活的”；4.不敢主动担当，不愿主动负责，私底下推责诿过现象严重；5.不自省，批判他人居多；6.团队合作不足，团伙现象萌现；7.看重形式，而不关注问题本质和实际效果。

　　陆

　　保持内心宁静和专注

　　笔者基本不提一些“互联网+”、工业几点几、创业等名词，在这些新事物、新现象、新概念等凡尘褪去、铅华洗尽之后可能会发现，这些东西都可能会成为“浮云”。不提概念并不等于漠视互联网，因为我们做的是战略，战略有一隐含的前提必须要考虑长远，同时也要考虑稳定。我们可以观察，“互联网+”（非指专业互联网公司）如果成功了，我们可以走跟随战略。但我们不是风投公司，不能冒成为 “先锋炮灰”的风险，必须保持内心淡定，不盲目跟风，多听、多看、少说，这是做战略的基本素质之一。面对客户，必须完全针对客户实际情况去定制战略。

　　柒

　　战略要考虑长远

　　很多时候我们的方法是benchmark（基准、对标），这种方式很容易就现在论现在、就事论事。

　　捌

　　大处着眼、小处着手

　　一个企业，信息量很大、很复杂，要想办法过滤信息、关注“big  picture”（重点）。同时也要考虑细节，细节决定战略能否落地。

　　玖

　　大道至简

　　最终，复杂的战略要归结为一个简单的口号，能够振奋人心，好记。

　　拾

　　要有企业家意识

　　企业家意识或类企业家意识，这是很重要的一点。

　　最后一点是非战略要点，但笔者认为很重要，那就是买书看！现在人们喜欢常在网上找资料、找信息，但碎片式阅读，远没有书籍系统、有深度，书中自有战略。我的学习就曾得益于一书的帮助。要学习战略规划，可看《竞争成本论》或明茨伯格《战略历程》。

　　文/单敏（作者系华夏基石高级合伙人、业务副总裁，首席战略专家）

　　编辑/陆佳

　　本文刊载于《中外企业文化》2023年8期