怀远县：落实政务服务“三化” 打造优质政务服务

　　今年以来，怀远县坚持把人民群众的呼声、市场主体的需求作为第一信号，以工作作风的提升和为民办实事、为企优环境的实际行动，奋力提升政务服务能力。

　　一、推进政务服务标准化，打造更加规范高效的一流营商环境。一是不断提升政务服务事项精准度，统筹政务服务事项实施规范，落实“全省一单”；二是工程建设项目审批按照“四有”标准提供帮办代办服务；三是开展专项作风整治，增强依法办事能力，规范工作服务流程，改进工作服务态度，提高主动服务意识。

　　二、推进政务服务便利化，再造更加规范便捷的办事服务流程。一是“两制度两窗口”运行良好。自推行以来，怀远县数据资源管理局广泛收集企业和群众办事需求，动态调整覆盖领域及服务范围，不断提升企业和群众线下办事的便利度、体验感； 二是不动产登记与水电气联动过户成效显著。整合优化政务服务中心窗口，打通不动产登记系统和水电气系统，构建“不动产与水电气”联动过户回访、复核、整改、监督全流程闭环工作机制；三是加强社会救助数据归集，收集各项信息2万余条，有效提高我县申请救助家庭救助对象认定精准性。

　　三、推进政务服务规范化，构建更加规范透明的政务服务形象，以打造风清气正的政务服务环境为目标。一是着重推动打造县乡村线上线下三级政务服务体系全覆盖，线上线下同标准办理；二是努力优化“一窗受理”事项、“最多跑一次”事项等业务；三是依托政务服务“好差评”系统，按照“谁办理、谁负责”原则，限期整改差评，打造优质政务环境。

　　怀远县持续优化政务服务，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，努力打造最优政务服务，努力争取一流营商环境，为推进“七个强县”建设提供有力支撑。