新功能！企业微信推出「群直播」，疫情之下，远程教育成为风口

　　原标题：新功能！企业微信推出「群直播」，疫情之下，远程教育成为风口

　　

　　先来看一张图，这是截至目前为止，「新型冠状病毒肺炎」病例人数的最新数据统计，这些数字牵动无数人的内心。

　　

　　为了阻断疫情传播，1月26日，国务院办公厅发布“关于延长2020年春节假期”的通知之后，许多企业与学校都积极响应，延迟开工时间与开学时间。

　　一时间，企业员工在家办公、学生在家上课不得不成为“主流”。

　　互联网企业们也“不负众望”，多家远程办公平台免费开放资源，助力企业度过难关：

　　腾讯会议面向全国用户免费开放300人会议协同能力直至疫情结束；钉钉对1000万家企业组织免费开放在家办公全套解决方案；字节跳动的飞书，免费开放全部远程协作办公服务...

　　有道精品课向全国小学至高中学生免费赠送开学名师直播课，并设立500万元全勤奖学金；钉钉在线课堂疫情期间全量免费开放给全国大中小学使用...

　　昨天，企业微信也升级了3.0.4版本，上线诸多新功能，助力企业与学校抗击疫情，包括：

　　1. 群直播：学校线上授课、企业培训、大型会议等都可以在微信群里进行

　　2. 收集表：帮助企业和学校快速发起信息收集，随时了解员工与学生的健康状况

　　3. 在线会议：最多可以300人同时音视频会议，支持演示屏幕与文件

　　4. 在线问诊：医生可以在线上为患者提供咨询与服务

　　5. 紧急通知：可自动拨打电话提醒医护人员查看通知内容，可以同时同步1000人

　　6. 疫情专区：企业微信第三方应用市场上线疫情专区，疫情期间应用免费开放

　　其中，最令晓程序观察（yinghoo-tech）关注的则是「群直播」功能。它除了能够帮助学校老师实现在线授课、给企业内部培训与会议带来便利，更为重要的是，它与私域流量密切相关，企业员工可以在企业微信「客户群」内直播，实现更高效地精细化运营，进而“带货”转化。

　　当然，对于企业来说，「群直播」能够带来哪些实际的价值，才是企业们所在意的。

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　　「群直播」开启线上授课

　　与在线会议新模式

　　开通「群直播」功能，无需通过管理后台或工作台的应用中心添加，将企业微信App升级更新到3.0.4版本即可。

　　

　　目前，用户发起直播的门槛也很低，管理员且实名认证过就可发起直播，而且， 企业微信群和互通群（「客户群」）都支持该功能。

　　操作上，发起直播也很简单，点击「群直播」，然后设置直播主题与观看限制后便可开启直播，至于观看限制，直播者可设置所有人或仅企业内部员工观看。

　　

　　

　　从图中可以看到，直播过程中会显示直播时间、网络状况、观看人数、关闭直播和转换摄像头按钮，以及分享入口，我们测试后发现，可以将直播分享到企业微信好友和微信好友。

　　当直播者开启直播后，群内会自动发出一个直播链接，提醒其他成员观看。点击进入直播间后，无论是企业微信群还是互通群，其展现形式都一样，可以看到在线观看人数，但没有更多功能与入口。

　　

　　1、线上授课，学生在微信群里就能上课

　　「群直播」功能上线后，获得了不少学校、教育机构与老师们在线授课的青睐。

　　一位体验了「群直播」功能的小学老师告诉晓程序观察（yinghoo-tech），“使用企业微信「群直播」在线上课的最大好处就是方便，不仅我自己用起来方便，而且我的学生们看直播也很方便，直接在微信群里就能看。”

　　

　　以往，老师们想要在微信群内做直播课，则需要通过第三方工具来实现，比如微吼等主要基于微信生态做直播服务的工具。

　　实际上，很多老师都和学生家长组建了“家长群”，方便发布重要通知、日常交流、布置作业，甚至沟通作业。比如，某学生一道题不会做，家长便可以把问题发到群里，老师或者其他学生家长会在群里解答与讨论起来。微信群已经成为课堂之外，老师与学生、家长沟通的主要渠道。自然地，在微信群内开直播授课，也是十分顺其自然的事。

　　除了这段时间，疫情过后，「群直播」同样可以成为老师们线上辅导的平台。老师在企业微信家校群发起「群直播」，家长和学生用微信直接“上课”。

　　值得一提的是，直播结束以后，直播者还能在后台看到直播数据。这样，哪位同学有“逃课”，老师都一览无余。

　　2、支持千万人的“在线会议”

　　当然，除了针对教育场景，「群直播」功能对于企业也是一个事半功倍的远程办公“利器”。比如，企业内部培训、大型的远程会议等，都能够通过「群直播」来实现。

　　此次疫情期间，虽然不少办公产品都免费开放了多人在线音视频会议，但在人数上也都有一定的限制，如腾讯会议最多支持300人、企业微信在线会议也是300人、而字节跳动旗下办公产品飞书的在线会议旗舰版也仅支持50人。

　　而这对一些大型企业来讲，肯定是远远不够的，如全国连锁性质的零售企业，其员工数多达几千甚至上万。

　　对比来看，由于企业微信全员群（非互通群）人数上限达到10000人，这就意味着，通过「群直播」来举行远程会议，最多支持10000人同时在线参加，这也是企业微信「群直播」相较于其他会议类产品的优势所在。

　　疫情如此严重的情况下，各行各业都只能“待业”在家，但是企业远程会议、内部培训必不可少，所以，最高支持一万人同时观看的「群直播」功能，也不失为一种解决方案。

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　　「群直播」不是新鲜事

　　企业微信凭互通“出圈”吗？

　　事实上，「群直播」并不是新鲜事，阿里旗下的办公应用钉钉早已上线「群直播」，为企业线上培训提供了低门槛的解决方案。

　　目前，企业微信「群直播」刚刚上线，功能上还比较基础，比如，不支持留言互动玩法；不能悬浮直播窗口，也就没法边看直播边在群里互动。相比之下，功能上还是钉钉「群直播」更为完善一些，比如：

　　屏幕分享直播模式。这种模式适用于在线培训，直播者可将桌面打开的PPT课件等内容演示直接分享给观众、同时可以选择露脸，相当于画中画的效果；

　　用户观看直播支持多种模式，包括半屏观看、全屏观看、浮窗观看等3种，全屏模式下支持弹幕评论互动、半屏模式下用户可在群里直接聊天互动；

　　直播回放，用户如果错过直播，还可以在群文件中回放直播录像；

　　多群联播，在一个群开启直播，支持多个群同时观看

　　

　　

　　可见， 无论是边看边“聊”、还是直播回放与多群联播，钉钉的「群直播」都更适合企业进行内部培训，尤其是跨地域的情况。

　　“但我看到的不只是功能的‘比拼”，任何产品或新功能的推出，更为重要的是，它能给企业、给用户带来哪些实际的价值。”一位企业负责人告诉晓程序观察（yinghoo-tech）。

　　而 企业微信的优势在于，其与微信的互通。

　　从普通用户角度来看，如果老师要开一堂直播课，短时间内很难要求学生家长去下载注册钉钉。不过，微信却是人人都会装在手机上的“必备”应用，这样一来，老师直接在群内开启直播授课即可，家长与学生在微信上就能看到。对比之下，企业微信「群直播」功能就要比钉钉“使用门槛”低很多。

　　对于企业而言，使用企业微信「群直播」与用户建立沟通，就更为方便高效。比如，线下门店的导购用企业微信与顾客的微信加为好友，并把多个顾客拉进群聊建立互通群（客户群）。在「客户群」中，导购可以通过直播与他们交流，回答问题，沟通更直接更高效，不但可以提升群活跃，还能够促进导购与用户之间的互动。

　　不难想象，「群直播」也会成为企业们在企业微信构建私域流量阵地之后，进一步精细化运营的重要手段。

　　当然，除了除了以上两种「群直播」，不少第三方直播工具也成为企业连接用户的重要手段，如微吼、千聊等。第三方工具最大的优势在于，它支持多种不同形式的终端覆盖，包括App、H5、小程序、公众号等等，适合在直播上开发能力欠缺的企业或个人，比如，一位公众号的运营者，想要在自己的公众号、粉丝群内开直播互动，就可以通过微吼等第三方工具来实现。

　　如果仅仅针对教育场景而言，网易旗下的网易云课堂、有道精品课，以及腾讯课堂等第三方教育直播平台，也不失为一种选择，无论是教育资源、还是用户精准度，都是学校老师、教育机构选择的优势。

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　　疫情期间，线下门店也能“开业”

　　“有了「群直播」功能，企业微信就不但可以建立私域流量，还能够直接卖货了”，一位线下门店的店主说到。

　　没错，直播带货如今已经成为私域流量变现的最主要的手段，但在谈“带货”之前，先来看看在私域流量的运营上，「群直播」是如何起作用的。

　　此前，企业们选择使用企业微信建立私域流量，主要包括以下能力：

　　「客户联系」能力，即支持企业微信和微信互加好友。这样一来，企业员工的企业认证标识不但有助于提升辨识度，还能增强客户对员工与企业的信任；而且，企业能够对员工及客户的数据统一管理，也是建立私域流量的优势；

　　「客户朋友圈」能力，这是不久前企业微信3.0上线后的新能力，企业微信与微信朋友圈实现了“互通”，企业员工可将活动信息、产品动态等内容发布到「「客户朋友圈」」，而客户可以在自己的微信朋友圈中看到这些内容。

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　　其中，除了「客户联系」与「客户群」两大基础能力，最吸人眼球的便是「「客户朋友圈」」能力。但目前「「客户朋友圈」」在能力的释放上还十分克制，存在诸多限制，比如：企业员工发布「客户朋友圈」时，每一位客户每天只能看到1条，通过企业端来发布，每一客户每月只能看到4条。

　　

　　相较而言 ，在「客户群」内开启直播，在私域流量的转化上显然更为直接有效！

　　直播这种互动形式，最大的特点就是时长不受限制、能够与用户的实时“对话”，而这便可以帮助商家建立人设，提升与用户之间的黏性。然后通过“关联小程序”能力，将用户沉淀到小程序进行转化。

　　所以，上文提到的通过「群直播」“卖货”，也不无可能。

　　以往，门店导购通过「客户群」、「客户朋友圈」等发布优惠信息，主要是告知线下门店的情况，吸引客户去门店消费。而当下，疫情如此严重，这一做法显然是不现实的。但 导购可以通过「群直播」功能，直接线上“卖货”：在直播间内展示、介绍产品，与用户互动，然后通过小程序让大家购买。实际上，通过与粉丝互动的过程中推荐商品，特供、专属优惠、限量等手段在直播场景下会发挥出更好的效果。

　　这样一来，即使线下门店无法营业，线上店铺一样可以“风生水起”。此外，根据不同导购的个人营销风格，和服务的会员群体特征，还可以选择特定商品线，设计定制化个人“店铺”，打造一个虚拟定制化商店。让每个导购摇身一变成为拥有虚拟店铺的“买手”，以提高商品服务质量和会员粘性，加强购买转化率。

　　当然，除了「群直播」，企业微信3.0.4还新上线了收集表、300人在线会议、在线问诊、紧急通知、疫情应用专区等多个功能，并在疫情期间免费开放，为企业远程办公带来便利，文章篇幅有限，就不一一解读。

　　最后，我们晓程序观察（yinghoo-tech）也将持续关注疫情发展，与大家共同抗击疫情。

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