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VIPKID作为一家在线互联网教育公司,一直在不断加强对在线教育行业的重视度,同时促进行业整体水平的发展,同时给消费者提供更多的学习选择。目前,网络教育的变化日新月异,VIPKID一直在思考如何把优质的教学理念以及教学内容带给国内的青少年,使学生的学习更有效、更方便。
VIPKID的服务价值
教育其实是一种体验,VIPKID输出的是服务,外教是在整个教育产品中非常关键的因素。所以对于VIPKID来讲,外教要选择非常优质的资源,VIPKID也通过技术力量,提供很好的体验。当然VIPKID在创造内容上也做出了非常多的投资,一是提供专业的教材;二是联合全球超过20个战略性合作伙伴为VIPKID提供好的师资。通过师资培训以及大数据的支持,针对学员的需求生产定制化内容。
VIPKID从第一次品牌曝光到吸引用户、产生品牌认知,优化每一个用户的体验并且强化用户对于品牌的喜好,最终产生源源不断的推荐和优质口碑,这是整个营销团队致力于此,并且在全链路上,VIPKID的每一个环节都有非常细致的、有创意的产出。
VIPKID之所以能够迅猛增长并且引起整个行业的关注,也是因为VIPKID更为重视口碑推荐。VIPKID的新学员中有超过60%是老学员推荐,如何能够让家长们真心地喜欢VIPKID并与平台产生持续互动呢?
首先,进行大量的内容植入型的曝光,在过去的两年中,VIPKID与头部综艺《中餐厅》进行了深度合作,今年因为黄晓明的“明学”推动《中餐厅》成为综艺的头牌,所以VIPKID在品牌曝光上呈现出巨量的增长。在整个节目播出的两个月时间中,VIPKIDAPP的流量相比去年同期增长了两倍。
VIPKID作为一家在线互联网教育公司
这一方面也让VIPKID看到,如果在品牌创意上与IP做了非常好的结合,那么是完全可以做到品效合一的。
另一方面,VIPKID处于被社交媒体包围的环境中,一个有趣的话题就有可能引发热议,从而带动品牌的传播。当很多人提及教育品牌时,都认为这是一件非常严肃的事情,这种刻板印象也是教育行业很难在营销上破局的原因。
VIPKID处于被社交媒体包围的环境
VIPKID的情感价值
VIPKID实际上创造的价值不仅仅是服务价值,还包括情感价值。首先,在宣传广度上,VIPKID有非常多的伙伴可以多渠道推广。其次,依然是教育本身,因为教育是老师和学生之间产生的共鸣,所以对于VIPKID来说,如何让家长、孩子喜欢这个品牌,其实VIPKID做了很多的工作,因为学语言的背后其实是学习、体验一种文化,只有他深刻地去体验了不同的文化之后,他的语言才会变得更加鲜活。因此,从2016年到现在,VIPKID已经组织了上百场的师生见面会,会邀请外教来到中国,也邀请优秀的学员去见北美外教。
在这样一个互动的过程中,也产生了很多有意思的话题,VIPKID的小朋友不远万里来看望老师,老师会将孩子们的故事放到Facebook上面,VIPKID在Facebook上有一个老师的社群,他们每天都在讨论与小朋友们在上课时产生的故事。
VIPKID不忘初心
作为一家教育企业,VIPKID也不忘教育初心。因为VIPKID发现很多家长对于如何去养育和教育孩子都是小白,所以VIPKID发起了针对家长的直播课程、录播课程,希望能够让家长了解在孩子成长的不同生命周期里面应该扮演的角色、具备的知识和心理技能,因此这些赋能家长的内容推向市场后,也成为影响家长和建立品牌的工具和手段。
此外,VIPKID还做公益,希望通过VIPKID的教育资源,能够惠及更多无法触及教育资源的乡村孩子。在线上VIPKID也设计了小程序、H5,家长可以通过这些工具了解孩子的学习进度,从而增加家长与品牌的互动和黏性。
VIPKID在未来还将全面升级线上学习中心,严格把关师资质量。VIPKID所做这一切的目只有一个,就是希望能够更好地帮助全国青少年提高自身的学习效果,以及丰富的学习体验。
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