现车间主任工作都由班组长来处理事务，那主任的职责又是什么？

　　

　　我们是汽车4S店，有专门的维修保养车间，车间分为三大维修班组，分别是钣金、机电、油漆，钣金、油漆人少一些，每个班组12个人，机电最多有24个人，除了维修师傅我们还有配件员6个，调度员2个，这些人都归属车间主管管辖。

　　除了车间主管，我们确实有单独提拔班组长，每个维修组至少分为3个班组，而分班组的原因如下：

　　1、增加班组之间的竞争

　　吃大锅饭做出来的工作，要么质量不好、要么效率不好，这个大家都很清楚，而设立班组，就是在这个小组里面形成良好的竞争机制，一方面在技术方面相互学习、一方面在车辆维修质量方面可以相互监督，减少返工引起客户投诉，更重要的也要比拼比拼营销能力，毕竟4S店的师傅如果能够营销出去保养品，提成也不低。

　　

　　把一个工作组拆分成几个小组的目的就是为了提高效率、产生良性竞争、避免三个和尚没水吃的结果，这是最初的，也是最原始的目的。

　　2、培养班组长的能力

　　既然有分组，那么自然就会有组长，也就是我们题目中说过的班组长。班组长的主要职责，就是带领本小组的人做业绩、做工作、帮助自己小组成员解决问题。

　　举个例子，小组组员因为车辆维修遇到了难题，那么这个时候就要由班组长出面帮助维修或者直接参与维修，还有有时候小组组员之间出现了矛盾，班组长也是要负责调和的。

　　设立班组，除了工作效率的考虑，也是在为公司储备人才，一个既懂得技术、又有基础管理经验的组长，到了适当的时机，是提拔车间主管的最佳人选。

　　

　　那么从分班组的目的我们也可以从侧面了解到班组长的工作事务，除了日常的维修工作以外，还要解决技术上的难题，处理班组内部的一些小问题。

　　那么技术、维修工作、组员矛盾都给班组长做了，车间主任干嘛呢？下面我来给大家说说我们被开除的那个车间主管。

　　我们那个车间主管在决定开除他之前，其实我们找她谈过话，希望他能把车间的管理抓起来，说了以后她说他都在帮大家做事情呀，没有什么管理问题存在嘛，谈了一会儿感觉他还有点耍无赖。

　　

　　后来我就问他：你有关注过车间里每一辆车的维修进度吗？你能预估一辆车子从进厂到出厂要多久吗？车间忙的时候你的工位要如何安排，这些你有做过吗？车间事故产值、保养产值、一般维修产值的占比你清楚吗？

　　这几个问题抛出去以后，他哑口无言。

　　我们之所以决定开除他，就是因为车间进度很落后，周末忙的时候里面一团乱，往往预约的客户还不能优先维修引起客户投诉，车间各种产值项目的占比他也搞不清楚，完全没有计划和总结，还有最关键的一个问题，那就是车间的人都不服他。

　　

　　车间的人为什么不服他呢，也是因为他工作做得不好，车间一乱，售后经理就要在群里找车间主管问原因，一问原因车间主管就要去找各个班组长说他们没有管理好，实际上班组长更多的时间，还是在进行维修工作，还是要有人给他安排工作，他去执行。而给班组长安排工作、划分任务的人应该是车间主管才对，但是我们车间主管不这么认为。

　　我们车间主管每天都要干什么呢？帮车间采买药品和劳保用品，帮车间打扫卫生，美名其曰地做好车间的后勤工作，让维修师傅安心工作。

　　这就是本末倒置了。

　　我们车间主管的主要工作职责是什么，其实就在我的那几个问题里面，下面我给大家拆分开来，再说说。

　　1、负责车间整体进度工作

　　车间主管最重要的工作，就是要对整个车间的生产进度负责，在我们4S店 ，叫维修进度。光是这一项任务，就够得车间主管好好忙，从“材料”进厂，下一步如何分配、再然后怎么分工，这些都是要做好规划的，不然就没办法保证车间的生产进度按时完成。

　　这也是涉及到车间的工具、人员如何进行调度的问题。

　　

　　2、对车间产品的质量进行把关

　　车间主管在保证车间生产进度能按时完成的情况下，第二步就是要对产品的质量进行把关，要做到把关，就要做到对车间人员时时刻刻的，不间断的监督工作，这也是班组长和车间主任最大的区别，车间主管有监督责任。

　　班组长虽然也对质量进行把关，但是只针对自己小组的产品把关 ，但是车间主管要对整个车间的产品进行把关，这就是为什么有时候会看到车间主管到处走来走去的，好像很闲一样，实际上他是在进行监督巡查。

　　3、与上级领导沟通协调

　　车间主管还有一项工作职责，就是要时刻保持和上级领导交流，这个交流是双向的，一方面要知道领导的要求是什么，需求是什么，了解清除以后，车间主管就要负责把这些要求向下宣布。

　　另一方面是车间遇到的难以解决的大问题，车间主管要负责向上级汇报，并且争取上级的帮助，对于车间员工的员工问题，车间主管也要向上级汇报，有时候一些意外福利也是要车间主管去争取的。

　　

　　总之，车间主管在领导和基层员工之间，还有一个交流沟通，上传下达的作用，上级领导也很忙，不可能经常有空去车间观察，而每个员工或者班组长遇到的问题也不可能每个人都去找领导直接汇报，领导无法每天去接见那么多人。

　　车间主管和班组长的核心区别就在于，车间主管对整体负责、班组长对局部负责，车间主管重管理、班组长重生产。

　　每个岗位都有每个岗位的工作职责，当你发现某个岗位似乎有点多余的时候，并不是她真的多余。或许是这个 岗位上的人出了问题，玩忽职守。

　　从车间生产来说，如果车间主管和班组长各司其职，打好配合的话，会大大提高车间的生产效率和产品质量的，如果两个岗位之间工作出现重叠或者配合不好，那么车间是会出问题。

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