聚焦“关键小事”，让宝山人才生态更好成势

　　人才是强国之本、竞争之基、转型之要，是支撑发展的第一资源。随着“北转型”的持续深入和上海科创中心主阵地建设的稳步推进，新时代的宝山，正不断营造“才来宝山，一马平川”的人才发展生态。

　　今年，为打造精准高效的人才服务体系和高品质的人才发展生态，宝山找准人才“关键小事”这个有效支点，在居住证及落户办理、人才安居、交友联谊、子女入学、健康医疗、奖项及荣誉申报、交流平台搭建、产学研合作、法律金融服务、文化体育服务等12个方面，即事关人才发展和切身利益的政策、政务、服务类非重大事项，持续发力、精准解决。

　　建立联办快办机制

　　精准解决人才关键需求

　　针对人才“关键小事”，宝山建立区委人才办牵头、部门负责、街镇联动的联办快办机制，切实解决人才急难愁盼问题。通过动态排摸、分层处理、定期会商、跟踪落实、高效反馈等流程，形成人才“关键小事”精准服务闭环，推动人才需求解决向“机制化”转变。

　　

　　某人才企业是新引进科创类企业，在原注册地因办理户籍时轻信了中介误操作，导致材料审核不过关，且无法正常申报，直接影响后续子女入学等系列问题。得知此事后，联办快办机制第一时间派单至区人才服务中心，经协调市级部门后予以解决。

　　针对科创企业青年人才住房需求大的情况，强化人才安居房源精准适配，联办快办机制联动重点科创企业hrvp，定期举办人才安居房源供需推介活动。9月起，宝山陆续推出大华朗香花园、中集金地美兰城、星江湾公寓等10个人才公寓、1837套安居房源。上述房源交通出行便捷、商业配套俱全、全屋精装交付、设备配套齐全，均可拎包入住。同时，为服务好来宝山求职的外地大学生，推出“求职应聘7天免费住”，提供品质住宿、就业指导、创业咨询、社群活动等服务。

　　

　　坚持“技术判断+价值判断”

　　提升人才体验感和感受度

　　做好人才工作需要拿出躬身入局、挺膺负责的胆识。在日常工作中只作技术判断，抱守政策条文，一些人才政策就会因“条款规定”“无先例”等理由难以兑现。宝山坚持“技术判断+价值判断”，创造性地执行政策，进一步提高政策执行灵活度和兑现效率。

　　某人才企业因具备很强的科创属性和研发实力，成功申报博士后科研工作站。在后续申报相关政策资助时，根据过往经验和文件规定，人才服务专员比较难把握。联办快办机制牵头相关部门仔细讨论政策，重点研判政策导向和相关条款，并通过所在镇了解该企业的科创实力、未来潜力和发展贡献度。最终，按照相关程序认定其符合政策资助范围，为企业发展提供了政策保障，有效增强了人才体验感和感受度。

　　推进人才服务项目化

　　从解决“一件事”到解决“一类事”

　　一座城市能吸引到什么样的人才，就有什么样的竞争力，就会创造什么样的未来。联办快办机制成员部门通过定期走访调研、举行集中座谈、设立直接联系点等方式，主动对接问询人才，梳理人才共性需求清单，形成“创新+实事”2大类30余项人才服务项目。

　　

　　

　　针对走访调研中人才普遍提出的子女假日托管、搭建交流平台、丰富公寓活动等需求，形成一批人才服务创新项目。比如，今年暑期举办多期科创人才亲子研学夏令营，近70位科创人才子女参加，赢得很好的反响。每月第三周策划推出主题“三江创坛”，近百个医药健康、人工智能项目交流路演，200多家投资和服务机构参与，共同助推科技成果转化。针对人才公寓青年人才集聚特点，实施人才社区营造项目，推出草坪音乐节、青年集市、青年社群等受欢迎、参与广的服务。同时，还推出或深化“卫你而来”“才学无忧”“安居驿站”“体检疗养”等一批人才服务实事项目。

　　

　　

　　人才“关键小事”往往也是“头等大事”。构建一流的人才发展生态，要从“关键小事”入手，创新工作机制和服务模式，让更多科创人才爱上宝山、留在宝山、建功宝山。

　　上观号作者：上海宝山