央视点评双11：消费者更在意商品真实评价，小红书笔记成购物参考

　　今天凌晨，天猫双11再创纪录，1分36秒交易额破100亿。双11造节走到第11年，交易额屡创纪录的背后，是主流消费人群和消费习惯的变迁。在昨天播出的《央视财经评论》中，央视点评称，小红书等社区平台已经成为传统电商平台之外的另一大带货平台，而在海蓝之谜等高客单价商品的销量上，前者带动效应明显。

　　《央视财经评论》称，在双11等电商促销中，用户也不再把价格是否便宜作为购买的唯一标准，而是更看重商品是否有人用，是否有真实的评价和反馈。

　　“真实的用户未必都喜欢价格越便宜越好的商品，像海蓝之谜这种轻奢品牌，客单价在1000元以上，在小红书上有13万篇帖子写它。”央视评论员在节目中表示，“这实际反映出，我们的用户需要的是更多元需求的满足，而不是简简单单的打折促销。”

　　根据亿邦动力出具的数据显示，在今年天猫双11的预售排行榜上，海蓝之谜在美容护肤品类中位列前十，榜单中其他品牌如赫莲娜、SK-II等都是属于客单价比较高的品牌。滋补营养品预售排行中，小仙炖、燕之屋等商品客单价超1000元的品牌也占据半壁江山。

　　随着90后、00后这批互联网原住民成长为主流消费群体，他们的消费习惯也在影响着整个消费市场。90后、00后习惯在网络平台上分享自己的生活点滴，也更相信网络上用户的真实评价。

　　以小红书为例，小红书目前有超过3亿用户，其中70%以上为90后年轻人。社区内每天笔记总曝光量超过30亿次，其中70%的曝光来自普通用户生产的内容。在这样的背景下，品牌在小红书等平台上的评价在某种程度上也直接影响了销量。除了海蓝之谜、小仙炖等高客单价的商品，天猫双11彩妆香水品类中，唯一一个闯入预售排名前十的国产美妆品牌完美日记，在小红书上有超过11万篇相关笔记。