知多D：住方舱医院遇到心理困扰怎么办？

　　

　　第16期

　　截至11月22日，广州方舱医院开放床位近7万张，用于收治无症状感染者和轻型患者。对于大部分患者来说，方舱医院的环境都是陌生的，入住期间患者难免产生紧张、不安、甚至抱怨、愤怒等情绪的波动。

　　在方舱医院遇到心理困扰怎么办？记者采访了广东省心理咨询师协会派驻参与海珠抗疫的心理咨询师志愿者、国家注册心理咨询师麦洁萍，来听听她的建议。

　　建议一

　　做足入舱前的准备，带上自己熟悉的物品

　　无论是转运到方舱、隔离点还是定点医院，对患者来说都是陌生的环境。这时候，做好充分准备会减少后期的压力。入住方舱医院之前，要准备好必备的物资，如换洗的衣物、水杯、手机充电线等。还可以带上一些自己熟悉的物品，比如自己睡习惯的枕头，熟悉的物品也会缓解紧张情绪。

　　建议二

　　尽快熟悉方舱环境，保持规律作息

　　对环境和必要设施的了解会大大减轻内心的不安。因此在入住方舱安排好床位后，患者整理好个人物品后可以熟希一下环境，搞清楚护士站、厕所、饮水机等日常必须会用到的地方的具体位置。保持规律作息也有正向帮助，有了相对规律的作息时间也会大大缓解焦虑。

　　建议三

　　与家人朋友保持联络，适当参加方舱里的活动

　　有部分患者的紧张不安是与跟家人分离造成的。这种情况下，可以与家人约定相对固定的联络方式和联络时间，保持沟通通畅，和朋友打电话、视频等等聊一聊，有家人和朋友的陪伴和鼓励，紧张、焦虑的情绪也会有所缓解。条件允许的患者可以适当参加方舱里的活动，比如去当志愿者协助发放物资，分散注意力的同时通过这些活动获得群体支持。

　　建议四

　　通过权威渠道获取信息，尽量减少负面信息干扰

　　方舱收治的是无症状感染者或者轻型患者，但有些患者通过社交网络接触到一些关于新冠肺炎后遗症等负面信息，对疾病产生恐惧心理。需要提醒的是，患者要理性对待网络信息，获取信息的渠道要以官方发布、权威渠道的疫情信息为主，避免过多负面信息导致焦虑情绪加剧。

　　如确实遇到情绪难题或有心理创伤发生，动用自身资源无法进行调节，应向相关精神卫生机构或专业心理咨询师寻求帮助。

　　广州市心理援助热线

　　服务时间：24小时

　　”12355”青少年心理热线

　　服务时间：24小时

　　广州市心理咨询师协会

　　服务时间：08:00~20:00

　　广州市未成年人心理咨询与援助中心

　　团省委24小时热线：12355

　　采写/整理：南都记者 陈卓睿 夏嘉雯

　　制图：林泳希