多面手和专业度,职场人的“既要又要”
想要保持团队高效,很重要的一件事情,是分工明确。
有了大的工作目标,就根据每个阶段的要求,进行任务分解。按照团队的实际和个人的能力,把拆解后的任务,分配到每一个人。分工明确的同时,也要加上责权利清楚。哪个环节出了问题,就可以找到相应的负责人员,迅速追溯到源头,从而做到及时解决问题。只要团队当中的每个人,都能做到各司其职,按质按量按时完成自己的分工,团队的大目标,基本就没什么问题。
但是过于强调分工明确,也会带来其它问题:就是走到了另一个极端,既然分工明确,那么事不关己高高挂起。按照分工,这事儿不在我的岗位职责范围内,那就跟我没关系,出了啥问题,该找谁找谁,就是别来烦我。所谓的举手之劳?不存在的。
如果人人都是这样,那这个就不是分工明确了,而是没有团队意识,变成散沙一堆。分工,一般划定的是主要关键点的范围。具体执行中的细节,还是需要成员之间的互相配合。如果没有他人的协调支持,单个板块既难圆满完成,也难与其它板块合到一起。整体的产品拿不出来,单个的零件也卖不出价钱。而且,项目工作中,很多时候都在赶进度。即使找到了问题的责任人,也不一定就马上能靠他一个人解决问题,还是需要其他人的配合。
因此,工作中既需要分工明确,也需要团队协作。对个人的能力,就提出了新的要求。不但需要专业性,也要能当多面手。
基于分工的前提,我们要优先完成自己的任务。这就要在专业领域上,努力下功夫。花时间钻研,不断积累经验。至少要做到,涉及本岗位本专业的问题,练出火眼金睛。能够快速确对问题做出判断,找到问题的要点。在自己的分工一块,做到无可指责。
基于协作的需要,我们要训练自己成为多面手。除了自己专业以外,尽可能多涉猎其它相关的多领域。在需要的时候,就能够站出来。多面手常常有随机应变的能力。看到了需要,只要自己能搭把手,就即使顶上,尽快解决问题。要注意的是,应急情况下,出来的解决方案很少是完美的。因为要在很短的时间之内,拿出一个方案,并且可行,就不太可能做到面面俱到。能解决主要的矛盾,就足够可以。
多面手不仅仅是技能问题,也要求我们在心态上作出改变。眼里有活儿,手上才有活儿。很多人做事呆板,实际上是就是眼里没活儿,但不到需要的存在。对个人来说,训练自己成为多面手,可以拓宽自己的职业领域。常常能站出来,常常能做事,就会得到更多的机会。
当然,所有这些,都需要在责任明确前提下进行。我们不需要没事找事,去当滥好人。同级别中的问题,尽量沟通清楚之后再去行动。不要想当然,擅自而为。芥菜树下看,如果有能拍板的人在场,那就不要犹豫,该出手时就出手。
无论是多面手还是专业性,终极目标都是要解决问题。这也是职场人的价值所在。
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