杨浦医保“虚拟窗口”上线!办理业务更方便→

栏目:职业教育  时间:2023-09-15
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  杨浦医保“虚拟窗口”

  上线啦!

  

  为进一步方便参保人“就近办、方便办”,区医保局积极对接区“一网通办”专班,推动杨浦医保服务事项向群众“家门口”延伸,进一步增强服务效能,实现政务服务“零距离”。

  

  9月8日,杨浦区医疗保险事务服务中心“虚拟窗口”正式上线。目前可办理综合减负试算、医保卡挂失、帮困卡报失等三项业务。参保人通过“一网通办”pc或移动端,远程连线受理工作人员,在线上“面对面”完成咨询、查询、申请全流程办理。

  

  

  “接通视频就能完成办理,实在太方便了。这让我们上班族能随时办、省心办,再也不用请假跑来跑去了。”连线的参保人李先生说道。

  原先参保人需要持社保卡、身份证到就近街道事务受理服务中心办理综合减负试算,现在只要通过“虚拟窗口”就能实现线上办理,切实打通了政务服务的“最后一百米”。

  

  

  下一步,杨浦医保将继续深化“放管服”改革,不断创新服务方式,进一步推动杨浦医保服务外延拓展,构建便利、高效的智慧医保。

  

  “虚拟窗口”

  线上办理方式

  ↓↓↓

  通过“一网通办”杨浦频道——“线上虚拟综窗”入口,办事人可以检索“事项名称”,或通过“按主题”、“按部门”搜索,快速定位办理事项,即可开展“远程办理”。

  

  

  

  

  文字/图片:易鲍

  编辑:奚宇轩

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  上观号作者:上海杨浦

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