沟通能力强的人，职场上不会混得太差

　　在职场中，沟通是每个打工人无法避免又非常重要的工作。团队协作、跨部门沟通、上级汇报、对接客户……一旦沟通不顺，就会产生各种矛盾和问题。

　　沟通=听+说。沟通是人与人之间传递信息、传达情感的过程，同时也是获得他人思想、情感、见解、价值观的一种途径，是人与人交往的桥梁，可以分享彼此的情感和知识，消除误解，达成共同认知或共同协议。

　　

　　在日常工作中，你是否会遇到以下情况：

　　1.明明准备了很久的工作方案，给上级讲了半天，对方却一头雾水；

　　2.跨部门沟通对接工作，明明讲了很多遍，关键时刻还是出错；

　　3.明明跟客户沟通过需求，提交成果的时候，却发现双方的理解都有出入...

　　这些常见问题出现的原因大都归结到沟通上。

　　沟通是门艺术，亦是一门可以修炼的技术。

　　如何沟通？如何高效表达？如何做一个“会说话”的人？是每个职场人的必修课。

　　

　　1.明确你的目标

　　我们在向同事沟通一件事情的时候，不妨先问问自己，我为什么要开口？我想要达成什么样的目的？要想对他人施加影响，你必须要先面对自己。

　　明确谈话的目的，在沟通过程中你的表达自然会向主题倾斜，与此同时，沟通过程中的“心中有数”也能增强你的自信心。

　　2.语言简练说重点

　　在职场中，语言简洁，精准描述重点很重要，特别是向领导汇报工作时。一句话就能说清楚的事情，就不要加过多描述，传递信息要尽可能精准，减少无效沟通。

　　比如，当你在做工作汇报的时候，先说出你的结论（重点），再通过具体的事实去论证，最后给出合理的建议和改进方法。

　　在汇报的过程中，切忌将工作结果和工作过程混为一谈，在这里建议大家多用数字和结果做汇报，数字是最清晰，最能清晰表达结果的，因为只有工作结果才是管理者最关心的。

　　3.学会多问开放性问题

　　对于职场新人而言，在工作中，有一个大忌：不懂装懂。当领到给你布置一项任务，你明明心中有疑问，但是却不敢发问，而是如机器人一般回复：收到。

　　这样做的后果，很可能等到你事情做完之后，才发现跟领导想要的结果截然相反，最后只能从头开始。

　　我们要明白，沟通的最终目的是执行，而不是沟通本身。在行动之前沟通，彼此达成共识，可以确保结果正确性，降低返工的风险。

　　所以，当你收到上级布置的任务时，你可以这样提问：“您还有什么嘱咐吗？”“在工作过程中我还有什么要注意的吗？“

　　这种开放式的问题，不仅满足了领导的表达欲，也获得了更多的信息，让你做这件事情更有底气。

　　

　　职场沟通的技巧虽然有很多，但基本的原则就那几个。如果你能把握住上述的三条基本原则，并且不断地进行练习，那么必定会成为职场沟通的高手。

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