教育机构预付费纠纷旧账未清 残局谁来收拾？

　　央广网北京10月13日消息 据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道，优胜教育全国各地多个校区被曝停业。记者调查发现，从2019年7月份开始，优胜教育在上海、长沙、天津、北京、哈尔滨等地的多个校区，陆续出现关门闭店、拖欠员工薪水、学生退费难等问题。

　　据了解，优胜教育的经营模式分为直营和加盟。此前，这家公司被媒体曝光时，其创始人陈昊表示：“拖欠老师薪资、学生退费难的涉事门店是加盟商，而非直营店。在法律上，总部与加盟商财务独立。”但他也表示，总部已接手，会尽快处理。记者调查发现，优胜教育已经关停的门店，既有加盟店，也有直营店，到目前为止，大部分员工和家长仍在维权讨要薪水和课时费。

　　近日，有不少天津的家长向《天天315》节目组反映，优胜教育和天津的部分家长签订分批退费协议，承诺分十期退费，但至今却分文未退。

　　刘女士在2019年12月份，孩子上初中一年级时，为孩子和天津河西校区签订了《优胜教育个性化辅导课程注册合同》，并交付了8千多的预付课时费。今年5月份，课时费将要用完时，在这家机构老师的劝说下，又分两次续交了25000元的预付课时费。刘女士说，签合同时，这位老师特别强调：“什么时候有任何不满意都可以申请退款。”哪料交费后，孩子一节课还没上，老师突然告知优胜教育河西校区要“黄”了。刘女士说：“她说优胜教育基本上就不行了，也不给老师发工资，您赶紧去退费。我到河西图大校区退费，当时有好多家长已经在办理退费，就是签订退费协议。他们承诺分十期退费，但至今却分文未退。”

　　优胜教育没有兑现分批退款承诺，家长们也很难联系到相关负责人，维权再次陷入僵局。记者分别致电优胜教育天津地区的相关负责人葛先生以及全国客服部门，但前者无法拨通，后者则无人接听。

　　家长们向记者提供了录音证据资料。据家长们介绍，今年9月初，警方、机构、家长三方曾见面协商过解决方案，当时家长们就表示过，对分批退费方案不满意，担心无法兑现。对此，葛先生答复：可以转校。但他又表示，他所负责的天津海光寺校区已经人满为患，不能再招收学生。家长们听后都感到很气愤，有家长说：“现在我们怎么办？你坑的不是我，你知道吗？你坑的是孩子！”

　　葛姓负责人反复表示，分批退费是为了保证家长们都能及时拿到钱。葛先生说：“为啥说跟大家分期，我们也是为了让大家及时拿到钱，因为附近的还有其他校区要退款，期数越短的话，资金压力越大，这些钱有可能真的就拿出不来了。”

　　家长们的退费协议是和天津优能力胜未来培训学校有限公司签订的。公开资料显示，该企业法定代表人是陈昊，陈昊也是优胜教育的创始人，曾因《非你莫属》而被大家熟知。

　　记者发现，优胜教育创始人陈昊又在天津创立了新的教育品牌“牛师来了”。公开资料显示，去年年底，在优胜教育多个分校区被相继曝出问题的同时，优胜教育创始人陈昊相继注册了天津牛师来了教育科技有限公司、泰州优胜牛师来了文化传播有限公司等多家公司。

　　到目前为止，各地还不断有新的“优胜教育门店关门的消息”曝出。国庆节后，“优胜教育”沈阳浑南区恒达路校区又被曝出突然关停未退费。目前学校牌匾上的联系电话已经变成空号。

　　由于迟迟没有收到退款，天津地区的家长们已经向当地的教育主管部门反映了相关情况，据了解，目前,相关部门已经介入,将督促机构方面给出新的解决方案。

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