“互联网+”时代在线教育发展的新思路

　　邢西深 李军

　　关键词：在线教育;混合式学习;个性化教育;立德树人

　　近年来，信息技术得到了快速发展，并对各行各业产生了深刻影响。2015年，李克强总理在全国“两会”的政府工作报告中，提出了“互联网+”行动计划，互联网技术与传统行业的深度融合进入快速发展的新阶段。互联网技术在教育中也得到了广泛深入的应用，进而产生了在线教育这样的教育新样态。“互联网+教育”，是教育信息化发展的新阶段，是以互联网为代表的现代信息技术与教育的深度融合，实现对教育系统性变革，创造教育的新业态[1]。在线教育是“互联网+教育”的新形式，是以互联网为代表的现代信息技术与教育深度融合所产生的教育新形态，是运用互联网、人工智能等现代信息技术进行教与学互动的新型教育方式，是教育服务的重要组成部分[2]。

　　党和国家高度重视教育信息化工作，对在线教育的健康发展进行了顶层设计。2019年9月，教育部等十一部门印发《关于促进在线教育健康发展的指导意见》（以下简称“指导意见”），提出了“到2022年，实现现代信息技术与教育的深度融合，在线教育质量不断提升，学习型社会建设取得重要进展”的发展目标，并制定了扩大优质资源供给、构建政策扶持体系、形成多元管理服务格局的工作举措，为我国在线教育的科学发展、规范发展和健康发展提供了政策支撑。

　　2020年年初，我国爆发了新冠肺炎疫情这样的突发公共卫生事件，为了阻断新冠肺炎疫情的传播，2020年春季学期延期开学，学生无法到校上课，教育部要求各地利用互联网技术，开展在线教育，实现“停课不停学、停课不停教”。由此，我国开启了全学科、全学段、全体教师、全体学生的线上教学和线上学习，拉开了全国范围内在线教育的序幕。

　　一、在线教育推动了教育的变革与发展

　　在线教育作为技术赋能教育所产生的一种新型教育方式，它推动了传统教育的系统性深层次变革，产生了新的教育理念、教育模式和教学方法，使在线教育具有了新的特点和特征。

　　（一）技术与教育的深度融合带来了教育的新理念

　　互联网、人工智能等现代信息技术是开展在线教育必备的技术手段和技术工具，依赖这些技术手段，开发相应的学习平台或学习系统，建设丰富的学习资源，供学生学习使用。相对于传统环境下的课堂教学，这样的学习是自定步调的学习，学生可以基于自己的知识掌握情况和学习兴趣进行学习，可以开展与学习同伴之间的合作学习，也可以在教师的指导下开展研究性学习，学生可以选择学习伙伴，也可以选择指导教师，还可以选择学习资源。学生可以根据学习内容，安排自己的学习进度，选择自己的学习方式，查找自己需要的学习资源，选择自己喜欢的学校课程和教师的课程[3]。所以，在线教育带来教与学的方式发生了变化，学生在学习中的角色和地位发生了转变，学生成为了学习的主人，成为学习的中心，教师成为学生学习的指导者和促进者。

　　（二）技术与教育的深度融合催生了教育的个性化

　　在线教育开展过程中，学生成为学习的中心，变成了学习的主人，这样的教育催生了教育的个性化。开展在线教育，可以实现学生学习方式的个性化。学生既可以在课上学习，也可以在课后学习;学生既可以在校内学习，也可以在校外学习;学生既可以在教师的指导下学习，也可以与同伴之间开展合作学习。这样的学习是移动学习，也是泛在学习，是随时随地随需的学习[4]。开展在线教育，可以实现学习内容的个性化。技术赋能的在线教育，构建了课堂教学新模式。基于学习分析技术和大数据技术的帮助，可以实现学生学习过程的动态评价;教师可以制定科学的学科知识与能力图谱、设计精准的学科能力目标体系、设计针对不同层级要求的微课学习资源，根据教学评价来分析学生的学习情况，从而建构学生个性化的学习路网，为学生推送个性化的学习内容，实现个性化的在线教育[5]。

　　（三）技术与教育的深度融合产生了教學与学习的新方式

　　在线教育开展过程中，各种各样的智能系统和信息化平台成为在线教育的技术手段和工具，教师教学、学生学习均离不开这些智能系统和信息化平台，从而产生了人机协同这样的教学与学习的新方式。在线教育过程中，教师依靠这些智能系统和信息化平台，开展在线教学。人工智能技术的快速发展和深入应用，将产生人工智能教师这样的“新教师”，人工智能教师能够完成日常教学、学生学习测评这样重复性、常规性的工作，重在对学生的知识传承，并将大大减轻人类教师的工作任务和工作负担;而人类教师主要精力对学生进行情感教育和社会性培养，人工智能教师与人类教师协同完成对学生的教育和培养。开展在线教育，进行在线学习，学生需要基于各种智能系统和学习平台，利用学习资源进行学习;基于智能系统和学习平台，学生可以与学习伙伴开展协作学习或探究性学习，基于学科知识图谱和学习资源开发的各种智能系统，也会成为学生的学习伙伴或学习助手。基于现代信息技术的人机协同的学习方式，已经成为在线教育的重要的学习方式。人机协同的在线教学和在线学习，是现代信息技术与教育深度融合的结果，能够提高教学效果和学习效率，提升教育质量。

　　二、技术变革为在线教育带来了新挑战

　　在线教育离不开互联网、人工智能等现代信息技术的发展与应用，是现代信息技术赋能教育的结果。随着互联网、人工智能等现代信息技术的快速发展，推动着在线教育不断发展。作为一种新的教育方式、教育形态，在对教育带来发展与便捷的同时，我们也应该看到，由于我们对在线教育的认识和研究还不够深入，技术的应用不够恰当，师生目前所具备的信息技术能力还不能满足在线教育的要求，在线教育发展还存在不平衡、不充分的情况，在教师教学、学生学习、教育均衡发展、学生情感教育与社会性培养等方面，还存在一些问题，遇到了一些困境，在线教育的健康发展面临着新的挑战。

　　（一）师生的信息素养面临挑战

　　信息素养是适应信息社会的一种基本能力，是运用信息技术进行学习、合作、交流和解决问题的能力，它包括信息意识、计算思维、信息技术实践和信息社会责任[6]。在线教育顺利开展，需要教师和学生具备较高的信息素养

　　开展在线教育，教师需要进行在线教学，学生进行在线学习，这对教师和学生的信息技术能力和水平提出了新的要求。在线教育是教师和学生在时空分离下开展的教育，这要求教师具备较高的数字资源开发能力、信息化教学设计能力和信息化教学水平，需要教师精心设计在线课程和在线教育资源，需要掌握常见信息化教学平台和智能系统的使用，能够基于智能系统和信息化教学平台开展常态教学;在线教学过程中，教师要加强对学习过程的检测，把知识传授与教学监测评价相结合，通过检测及时了解学生的学习情况，加强师生之间互动，以便改进教学;开展在线教学，需要教师为不同层次的学生提供不同的学习内容，设计不同的教学资源，使所有的学生都能得到发展。然而，现实情况与此还存在一定的差距。2020年新冠肺炎疫情期间，王继新等对湖北省的“停课不停学”情况进行了调查，发现教师信息素养参差不齐是影响学生在线学习的重要因素，有31.03%的教师对信息化平台和工具的使用存在困难，有28.82%的教师认为信息化平台和工具使用较为复杂[7]。未来的在线教学，是教师和智能系统“协同”的教育，教师只有具备较高的信息化能力和水平，才能与智能系统很好“协同”。要实现这样的在线教学，对现在很多教师来说，还面临很大挑战。

　　在线教育环境下，学生进行在线学习，对学生的信息化学习意识和学习态度提出了较高的要求。在线学习，学生是在师生分离环境下的学习，是基于信息技术这样的虚拟环境下的学习。进行在线学习，没有教师的现场监督，没有学习伙伴的共同学习，学生要自觉主动紧跟教学视频和教学资源进行学习，学生要自觉主动抵制互联网上各种娱乐资源的诱惑，按时完成学习任务;进行在线学习，学生要具備搜集整理数字资源的能力，能够熟练使用常见的信息化教学平台，才能正常开展在线学习。没有教师和家长的监督，积极主动开展在线学习，自觉抵制娱乐性资源等诱惑，对很多学生来讲，特别是广大中小学生来讲，还是一个很大的挑战。2020年新冠肺炎疫情期间，我国广大中小学基于国家网络云平台开展在线教育，很多学生无法快速适应这样的学习方式，学习积极性不高，自主参与性不强，难以自觉完成学习任务的学生达45.78%[8]。

　　（二）学生的人文关怀和情感交流面临挑战

　　德国哲学家雅斯贝尔斯在《什么是教育》一书中提出，“教育就是一棵树摇动一棵树、一朵云摇动一朵云、一个灵魂唤醒另一个灵魂的过程”。我们传统的学校教育和课堂教学，除了知识的传承，也是师生之间情感交流的过程、是爱心传递的过程、是学生生命成长的过程。传统课堂教学，教师可以通过语言、表情和动作，激发学生情感共鸣，让学生领悟生命内涵、规范意志行为，实现学生的生命成长。

　　基于现代信息技术的在线教育，由于互联网技术的介入，使得简单的“教师—学生”关系和“学生—学生”关系，转变为“教师—互联网—学生”的师生关系和“学生—互联网—学生”的生生关系，互联网成为师生之间和生生之间沟通交流的媒介，它隔离了师生之间和生生之间面对面的交流，使得在线教育的师生不在场，造成师生之间的情感交流受阻、人文关怀缺位、师生情感淡化，难以满足学生成长过程中的心理需求和情感需要[9]，阻碍了学生的生命成长。在线教育虽然由于技术的介入，强化了知识的传递，但是缺失了课堂教学的氛围，割裂了课堂教学与人们情感化的生活方式，让学习远离了真实的校园生活，弱化了学生的生命成长，对培养符合未来社会需要的高素质人才提出了巨大挑战。未来的在线教育将进入智慧教育时代，人机协同是我们重要的教学方式和学习方式，在线教育过程中，知识学习与我们日常生活相分离，弱化了人与人之间的人文关怀和情感交流，在这样的教育环境下，我们为未来培养的人才如何更有人格魅力，而不是更像机器？值得我们深思。

　　（三）教育均衡发展面临挑战

　　实现公平而有质量的教育，是我们教育发展的目标，也是教育现代化的根本追求。由于互联网技术的开放共享，基于互联网技术的在线教育，能够为偏远农村地区输送优质教育资源，帮助农村贫困地区的学校“开齐课、开好课”，实现“同在蓝天下，共享优质教育资源”;基于互联网技术，开展网络教研，可以提升贫困落后地区的师资水平，提高教育质量。从理论角度来讲，基于互联网技术、人工智能技术，开展在线教育，能够实现教育均衡，发展公平而有质量的教育。但是由于各地信息化环境建设、学生自身信息素养水平、家庭教育观念、家庭、社会和学校对在线教育的支持和引导存在差异，在线教育所引起的“新的教育鸿沟”值得我们认真思考。

　　在线教育是由于现代信息技术与教育的深度融合所产生的新的教育形态，它随着信息技术的发展而不断发展，由于信息技术的发展异常迅速，从多媒体技术、互联网技术到人工智能、大数据、云计算、5G技术、区块链技术等不断发展，推动在线教育不断发展，与在线教育相对应的信息化环境建设、数字教育资源开发和信息化学习终端也需要不断更新和升级换代。但是中西部的贫困落后地区，由于经济社会发展水平所限，难以随着信息技术的发展不断升级换代信息化环境，开发日益丰富的数字教育资源，造成教育信息化发展中区域不平衡、应用效能不高等问题日益突出[10]，使得中西部欠发达地区与发达地区之间的“数字教育鸿沟”有日益拉大的趋势。

　　在线教育是一种新的教育形态，发达地区的在线教育开展较早，能够根据信息技术发展不断应用新的技术和产品，探索新的教学方式和教学模式，所以其教育理念先进、教师的信息化教学水平和能力较高。但是中西部欠发达地区由于经济社会发展所限，在线教育发展较晚，并且难以紧跟信息技术的发展不断采用新的技术和产品、探索新的教育方式和教学模式，造成教师在教育理念、信息化教学能力和水平与发达地区的教师存在差距，这导致了“数字教育鸿沟”日益拉大。尉小荣等对我国东、中、西部地区的基础教育信息化应用情况进行调查，发现东、中、西部地区在基础教育信息化应用方面存在显著差异，其中东部地区的教育信息化应用显著优于中部地区，而中部地区的信息化应用显著优于西部地区，区域基础教育信息化应用发展水平存在一定差异，尚未实现整体均衡发展[11]。

　　从学生的成长环境来说，中西部农村地区的中小学生家长文化水平总体偏低，家长对信息化教学、在线教育比较陌生，不了解这种新的教学方式，有的还对在线学习抱有偏见，难以对学生的学习进行支持，更无法对在线学习进行正确引导。中西部贫困落后地区还有一部分留守儿童，父母不在身边，他们得不到父母应有的关心和照顾，造成部分儿童沉迷网络和网络游戏，信息化学习终端的效能没有得到充分发挥，在线教育也没有发挥应有的效果，导致“数字教育鸿沟”有越来越大的趋势，影响了教育的均衡发展。

　　三、新时代在线教育发展的新思路

　　由于经济社会发展等客观原因，在线教育的健康发展还面临一些困境。面向新时代，为了实现教育现代化，推进新时代教育信息化发展，对在线教育我们必须冷静面对、认真分析、深入研究，结合时代特点和教育特征，采用新思路，制定新举措，推动在线教育健康发展。

　　（一）开展混合式学习，推动在线教育健康发展

　　开展在线教育，实现在线学习，可以对学生进行个性化教育，因材施教，能够共享优质教育资源，开展随时随地随需的学习，学生也可以进行自主学习，提高教育效果和教学效率。但是开展在线教育，也存在一些问题，比如线上教育不利于学生人文关怀和情感教育，不利于学生的社会性培养，对学生生命成长关注不够等。而我们传统的课堂教育，正好能够弥补在线教育的不足，开展线上教育和面授教育相结合的混合式教育，可以充分发挥在线教育和传统课堂教育的优势，培养创新型人才，推动在线教育的健康发展。

　　进入“互联网+”时代，充分利用互联网、人工智能等现代信息技术，开展在线教育和面授教育相结合的混合式教育，既能夠为学生提供个性化的学习体验，也能够实现学习者在真实情境中的现场学习，促进学习者的协作探究和意义建构，实现个性化知识习得与创造性知识的自我建构与生产，从而实现真实有效的学习。混合式学习拓展了学生的学习空间，学生可以在线上空间进行自主学习，在线上空间获取学习资源，开展移动学习和泛在学习，实现知识获取[12];在线下课堂实现学生之间的集中交流、协作、探究，或者在教师的指导下解决学习中遇到的疑难问题。长时间的线上学习，容易使学生产生倦怠感，而伴随开展的线下学习活动，能够引导学生之间进行协作探究、帮助学生主动参与，在解决学习问题的同时，还可以促进学生之间的情感交流，促进学生社会性的培养。混合式学习，充分发挥了线上学习和线下课堂学习的优势，学生学习的中心地位得以增强，学习空间得以拓展，学习内容得以丰富，互动方式得到强化，学生的学习兴趣和积极性得以激发，情感交流和人文关怀得到了保障，实现了信息技术支持下的知行创的融合统一，有助于创新型人才的培养和在线教育的健康发展[13]。

　　（二）消弭数字教育鸿沟，推动在线教育高质量发展

　　由于社会历史原因和自然客观条件存在差异，我国发达地区和中西部欠发达地区之间的在线教育发展还存在“鸿沟”，影响了在线教育的高质量发展。针对现有的“数字教育鸿沟”，我们需要加强政策扶持，推动欠发达地区信息化环境建设;注重教师培训，提升教师信息化教学能力和水平;关心关爱留守儿童，发挥在线教育优势，消弭数字教育鸿沟，提升教育质量。

　　不断完善欠发达地区的信息化环境和信息化学习终端建设，需要国家制定信息化建设专项，扶持欠发达地区信息化环境建设，提升网络带宽，购置信息化学习终端，建设符合当地教育教学需求的数字教育资源，建设功能完善的信息化教学平台，保障在线教学和在线学习顺利开展。除了国家政策扶持，还可以支持社会力量和社会机构参与欠发达地区的信息化建设，弥补政府经费不足。积极安排社会企业捐赠上网终端、补助上网流量、提供专用上网场地等形式，为家庭困难学生提供必备的在线学习条件，满足学生的在线学习需求，促进在线学习顺利开展。同时地方政府积极探索“政府统筹引导、企业参与建设、学校购买服务”的信息化建设机制，完善政府购买信息化服务的有关制度标准，激发企业和社会机构参与地方信息化建设的积极性，加快欠发达地区和学校信息化建设升级迭代步伐，精准配置在线教育平台和设施，为在线教育教学提供稳定可靠的运行环境，保障在线教育的准入公平[14]。

　　加强对欠发达地区教师信息素养培训，提升教师信息技术能力和水平，转变教育教学观念，使教师充分认识到信息化教学对教育带来的变革与发展。开展教师培训，要充分利用信息化手段，开展网络研修和网络培训，提高培训效果和培训效率。在教师的职前教育中，要系统全面培养教师的信息技术应用能力，为信息化教学打好基础;在教师的职后培训中，要根据教师的实际信息化教学水平，分层开展信息技术应用能力培训，针对不同能力水平的教师，制定不同的培训目标，提供不同的培训内容，促进各种能力水平的教师都能得到提升和发展。提升教师的信息素养，需要培养提升教师信息技术与学科教学深度融合的教学法的能力，培养教师基于互联网技术开展个性化教学的能力，增强教师信息化环境下的教学设计能力、互联网环境下基于数据的教学评价能力、指导学生进行在线学习的能力、互联网环境下的教学创新能力等，不断提升教师进行在线教学的能力和水平，提升在线教学质量。

　　加强对留守儿童的关心关爱，吸引爱心企业和社会机构为他们提供信息化学习终端和上网流量，提供在线学习的必要条件。动员学校和社会力量对留守儿童从生活上关心，学习上关注，加强对留守儿童情感、态度、价值观教育，提升孩子的审美情趣，正确认识在线学习和网络游戏，处理好信息技术环境下的学习和娱乐的关系，不断提升信息技术技能、正确的信息意识和信息态度，理性看待网络游戏，积极引导儿童把信息化学习终端看作是重要的学习工具，而不仅仅是娱乐的工具，帮助儿童不断提升信息素养，提高在线学习效果。

　　在线教育的薄弱环节和短板在欠发达地区，数字教育鸿沟拉低了在线教育质量，阻碍了教育均衡发展，通过完善信息化环境建设、注重教师培训、关心关爱留守儿童并提升其信息素养，来消弭数字教育鸿沟，提高在线教育质量，促进教育均衡，实现教育高质量发展。

　　（三）强化立德树人，实现教育的根本要求

　　落实立德树人根本任务，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人是我国教育的根本要求。开展在线教育，我们需要充分利用现代信息技术，拓宽育人空间，转换育人方式，围绕“培养什么人、怎样培养人、为谁培养人”，坚持育人为本，落实立德树人根本任务，实现教育的根本要求。

　　互联网技术为我们创设了一个虚拟的网络空间，这一空间已经成为我们工作、学习、生活、娱乐、购物的重要时空，也为我们开展在线教育，落实立德树人创设了一个新的教育时空。基于云平台，我们可以开设学生空间来展示学生成长历程，利用班级空间开展各种主题实践活动，围绕学校空间宣传学校特色文化、共享育人资源。网络空间强化了学校、家庭和社会之间的沟通和交流，在物理空间之外提供了一个新的育人空间。开展在线教育过程中，基于互联网技术，开展德育教育，丰富育人资源。基于互联网技术，我们可以建设形式多样的德育教育资源，将爱国主义教育、革命传统教育、心理健康教育、道德法制教育等主题教育资源制作成种类丰富的微视频和微课程，为学生的在线学习提供丰富的学习内容;另外，将德育教育与学科教学相结合，在开发的学科教育资源中渗透德育教育思想，通过在线教育强化对学生的影响力和感染力，提高道德教育的渗透性，潜移默化中塑造学生积极健康的价值观念。基于互聯网技术，开展在线教育，能够丰富德育教育的方式和手段。在线教育过程中，我们可以充分利用信息技术，采用QQ、微信群、网络论坛、APP等形式，与现实实践中的主题班会、实践活动相结合，创新德育教育的手段和内容，丰富学生育人方式，形成育人合力。开展在线教育，我们要充分利用人工智能、大数据技术，加强对互联网的监管，屏蔽互联网上消极颓废的内容、不适合学生身心健康成长的内容、与社会主义核心价值观不相符的内容，全面净化网络空间，为学生的在线学习营造一个积极、健康、和谐、向上的育人环境，助力学生的健康成长，强化网络时空的育人效果。

　　基于互联网技术的在线教育，不仅仅用于提高教学效果和教学效率，我们还要充分利用互联网技术，积极创设新的育人时空，开发丰富的育人资源，拓宽形式多样的育人方式，全面净化网络空间，创设积极健康的育人环境，通过线上教育和线下活动的结合，使在线教育落实立德树人的根本任务，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人，实现教育的根本要求。

　　四、结语

　　互联网技术推动了教育发展，互联网、人工智能等现代信息技术与教育的深度融合催生了在线教育这种新的教育形态，推动了教育的变革与发展。但是由于对在线教育这种新的教育形式，我们对其认识和研究还不够深入，对技术的应用还不够恰当等原因，在线教育的健康发展遇到了一些问题，还面临着挑战。面向新时代的在线教育，需要充分发挥在线教育和线下教育的优势，开展混合式教育;采取各种措施消弭教育鸿沟，实现优质均衡的在线教育，推动在线教育高质量发展;在线教育过程中积极落实立德树人的根本任务，实现教育的根本要求，促进在线教育健康发展，推动我国教育的高质量发展。

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　　标签： 个性化教育 在线教育 混合式学习

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