1300余个平台支撑“云普法” 贵州司法行政系统不断推进信息化建设

　　云端上调解矛盾纠纷，网上实现远程会见远程探视，“智慧普法”主播主持“云课堂”……

　　近年来，贵州司法行政系统以打造智慧法务为抓手，不断深化司法行政信息化建设，智慧应用不断涌现，为司法实践带来了全新机遇。

　　

　　都匀市司法局工作人员通过黔南智慧司法服务平台解答群众法律咨询

　　公共法律服务“掌上办”

　　今年9月，随着最后一笔赔偿款打入账户，浙江省某保险公司历时3年的保险代位追偿宣告结束。

　　3年前，该保险公司承保的标的车发生交通事故，交警判定车主潘某负全责，保险公司向标的车支付保险赔偿款后，向法院提起诉讼，请求车主潘某支付保险赔偿款。2022年9月，三都自治县人民法院将此案推送到九阡镇调解委员会进行调解。原告在浙江，被告在三都，双方相隔千里，再加上当时受疫情影响无法面对面调解。

　　怎么办？九阡司法所决定用“黔南智慧司法”服务平台进行线上调解。

　　经调解，双方达成一致协议：潘某分12期向保险公司支付保险赔偿款，2023年9月5日前付清。调解员在“黔南智慧司法”服务平台将协议上传，最后通过法院进行司法确认，调解成功。

　　“黔南智慧司法”服务平台正让越来越多的单位和民众受益。近年来，黔南州聚焦民族地区群众“学法难、找法难、用法难”等客观实际，创新运用信息化手段成功解决法律服务资源发展不充分、不均衡等突出问题，加快推进“数字法治·智慧司法”建设，建设全国司法行政系统首款覆盖全业务、全流程、全时空、可视化的“黔南智慧司法”服务平台，成为民族地区推进公共法律服务体系建设的创新样板。

　　该平台集中整合和优化法律资源，将全州1570个人民调解委员会、13个法律援助中心、67个律师事务所等实体法律服务机构及371名律师、9849名人民调解员等法律服务人员信息全部录入。通过开通少数民族语言和普通话双语法律咨询、行政复议在线申请、法律援助在线“点援”等功能，在全国司法行政系统率先实现法治宣传、法律事务、法律服务“掌上学、掌上问、掌上办”。

　　据悉，黔南州在全州12个县（市）公共法律服务中心和109个乡（镇）公共法律服务站全部配置自助服务终端，2023年底将实现自助终端村（社区）全覆盖，基层群众在家门口享受到高质量法律服务，获得高效便捷的“指尖服务”。

　　截至目前，“黔南智慧司法”服务平台注册用户达184万人，覆盖全州常住人口52.57%；2020年以来，平台在线共接收办理各类法律服务案件9万余件，收到良好社会效果。

　　

　　贵阳市律师视频会见中心

　　“云会见”“云探视”分身有术

　　贵州司法行政系统坚持将“互联网+”技术积极应用到公共法律服务领域，推进智能化公共法律服务平台建设，着力打破法律服务时空限制，解决了律师会见和服刑人员家属会见难题。

　　不同案件的庭审和会见，一个人一个下午能完成吗？依托贵阳市“律师远程视频会见系统”，靖霖律师事务所的张进飞律师就创造过这一“小奇迹”。

　　张进飞正办理一起诈骗罪的刑事案件，但犯罪嫌疑人在开阳县看守所中，家属希望律师能够尽快会见当事人。事不凑巧，约定会见时间当天上午，他在观山湖区法院开庭，庭审要持续到下午3点，这个时候再出发去开阳肯定来不及。

　　怎么办？张进飞想到了远程会见，他提前两天预约了观山湖区法院附近的“律师远程视频会见系统”，庭审结束驱车10多分钟到律师远程视频会见室，顺利地会见了犯罪嫌疑人，圆满地完成了开庭和会见工作。

　　人脸识别、线上询问、在线签字确认……随着贵阳市远程视频会见系统上线运行，律师会见难、排队久、多跑路等难点痛点迎刃而解，会见流程更加规范、安全、高效。

　　“妈妈，您要好好改造，争取早日出狱，我等着您……”看着屏幕那头久违的家人、感受着亲情的关怀，李某泣不成声、连连点头。在贵阳市南明区司法局油榨司法所的帮助下，李某远在国外的女儿回国与母亲顺利进行了视频会见。

　　远程视频会见司法行政系统为民服务的一项举措，实现了“高墙内”与“家门口”的亲情对话。自开通远程视频会见以来，贵州司法行政系统共组织开展远程视频会见80592次，让服刑人员感受到亲人和社会的温暖，增强其自我改造的信心和动力。

　　自动记录、一秒汇总、公开透明、不可篡改……减刑假释是激励罪犯改造的刑罚制度。为回应人民群众对司法公正的新期待，福泉监狱借“智慧监狱”建设的东风，探索创建了一套科学规范、智慧高效的罪犯劳动改造考核数字应用系统，让罪犯劳动改造计分考核公开透明、有迹可循，最大限度压缩人为可操作空间，为减刑、假释工作提供了精准的数据信息，从源头上预防“减、假、暂”腐败问题发生，提升刑罚执行水平和司法公信力。

　　

　　组织村民观看普法直播学习民法典

　　1300余个平台支撑“云普法”

　　“直系亲属有过案底，子女可以考特岗教师吗？”9月13日18时18分，贵阳市民谭先生打开“黔微普法”微信公众号，就朋友遇到的问题向值班律师免费咨询。当天18时49分，贵州12348热线平台的值班律师就给出了详细专业的答复，半个多小时就解决了问题，谭先生很意外很惊喜。和谭先生一样，“黔微普法”已成许多市民“指尖上的法律顾问”，遇到法律问题找它准没错。

　　群众在哪里，法治宣传教育工作就要跟进到哪里。为深入走好网上群众路线，2016年3月，贵州省司法厅开通上线了“黔微普法”微信公众号，以“宣传+服务”的模式，提供线上及时有效的免费法律咨询服务，联通贵州12348公共法律服务热线平台，24小时为老百姓提供免费的法律服务。在后台通过用户的使用足迹等信息形成贵州法治生态数据云图谱，获取群众法律难点、痛点，再有针对性地开展普法宣传，实现了普法的专业化和精准化。

　　

　　群众通过智慧司法服务平台自助服务终端申请办理法律事务

　　截至目前，“黔微普法”平台解答群众法律咨询数万余条，发布“以案释法”案例达400余篇。“黔微普法”关注用户248万余人，长期位居全国政法微信影响力排行前十，2022年获评中央网信办“走好网上群众路线百个成绩突出账号”，是贵州唯一获奖的公众号。

　　在发挥“黔微普法”主阵地作用的同时，贵州省司法厅构建新媒体普法矩阵，涌现出了少数民族原创普法短视频的“苗侗普法”，结合民法典推出主播说法的“紫瑜普法”，通报打击惩治假冒伪劣商品阅读量过亿的“贵州市场监管”、以群众关心关切问题开设普法小剧场的“黔南公安”、直击庭审现场以案释法的“兴义法院”等一批具有地区、行业特点的优质普法新媒体账号。兴义市法院快手号以当地的“真人真事”进行创作，采取以案释法、以案普法等方式，推动了审判执行工作，满足社会公众知情权和监督权，其影响力位居全国法院第四。

　　目前，贵州省普法新媒体平台达1300余个，进一步扩大了新媒体普法宣传的覆盖面、到达率和影响力，为法治贵州建设营造了浓厚氛围。