创新探索“3+3+3”党员联系户制度提升为民服务质效
为进一步提升乡村治理效能,切实发挥广大党员干部先锋模范作用,全面提升群众满意度。四川省乐山市金口河区共安彝族乡始终坚持用好“党建+”最强武器,有机结合“党员联系户”制度,创新探索实施“3+3+3”党员干部网格包户模式,着力打通服务群众“最后一米”。
聚焦三个“主动” 紧密干群联系。以辖区网格设置为依托,引导全乡180余名党员干部全覆盖下沉,主动联系包户群众。一是主动亮明身份。通过“张贴党员‘全家福’”工作时间戴带党徽”“急难险重工作着共产党员文化衫”“集中宣誓颁证”“‘4+1’公开(照片、姓名、联系方式、岗位职责,悬挂“共产党员户”)”等形式,亮明党员身份,引导党员主动亮身份、做表率。二是主动亮出承诺。围绕基础设施、产业发展、民生服务等方面,主动认领帮带任务。每季度召开支部党员大会对党员承诺事项进行“对靶验收”,公示承诺事项完成情况,对未完成的党员公开曝光并提出限期整改要求,对限期整改期满仍无转变的党员由党委进行约谈和专题教育,并作为年度民主评议党员的重要内容之一。三是主动亮晒行动。以党支部为单位,将每月15日明确为全乡“主题党日”,严格按照主题党日“1+8+x”规定,逐项细化内容要求,常态开展“联村包户进万家·党群干群一家亲”活动,坚持领导干部示范带头、农村人口全覆盖、民情民生全记录三大原则,走访建立民生诉求、困难群体和稳定工作“三本台账”28册,真正做到以民为亲,把群众当家人,把群众的事当家事。
突出三项“服务” 回应群众关切。突出“党建引领”效应,聚焦“我为群众办实事”活动,落实三大服务内容,有效回应群众期盼。一是开展政策理论大宣讲。围绕实施乡村振兴战略、保障改善民生、加强基层组织建设等基层党员干部群众关心关注的理论和实践问题,依托“心连心·鸽鸽讲堂”“村民说事”载体开展宣讲80余场次覆盖3000千人,收集民情民意260余条。二是开展党员群众大联动。党员干部联同村上热心群众,组建10支志愿服务工作队,以片区网格为单位,每月组织开展人居环境整治、河道治理、夜间巡逻值守等形式多样的义务劳动,全覆盖走访慰问五保、低保、残疾人、留守儿童、空巢老人、困难群众、贫困党员和老党员,群众的获得感、幸福感和安全感明显增强,助推乡村治理成效大提升。三是开展问题诉求大化解。坚持问题导向,固定每周星期二、四为“民情走访日”,集中收集民情民意,主动调解矛盾纠纷。同时,规定每月最后一周,邀请优秀农民工、返乡成功人士等群体,在联系村民小组召开1次“民情联席会”,集中研判解决短期内无法化解的重难点问题。截至目前,化解疑难问题59件。
实施三步“查核” 监督干部作为。以“建制管人”为基准,定期对党员干部下沉服务情况进行查核,确保干部履职抓深抓实。一是定期查核验收。建立“党员干部网格包户”工作制度,通过查走访日志、听干部述职、问群众反馈的“查听问”检查模式,每周对党员干部履行服务义务情况进行查核验收。二是常态跟踪问效。对服务项目推进情况进行常态化跟踪,定期组织开展电话和实地回访,征求当事人意见建议,每月召开专题会议进行通报,督促工作落细落实。三是严格实绩考评。设立专项“红黑榜”,公示通报党员干部职工下沉服务情况,对责任履行到位、群众反映良好的党员,进行表彰表扬,并在平时考核、年度考核中优先考虑“优秀”等次;对工作流于形式、群众满意率低的,及时谈心谈话予以纠正,情节严重的严肃追责问责。(供稿 金口河区委宣传部)
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