2023年浙江音乐学院艺术管理考研【712管理学基础】真题解析！（独家）

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　　2023年浙江音乐学院艺术管理考研真题解析

　　（712管理学基础）

　　一、2023《管理学基础》出题概况介绍

　　从2023年浙江音乐学院艺术管理研究生《管理学基础》初试考试来看，2023年相较与2022年的考试， 在考试内容和形式上基本保持不变，差不多。

　　从考试的基本题型来看，还是名词解释、选择题、简答题以及论述题；

　　从考试内容上来看，对于名词解释和简单题的题型中更多涉及考察的是罗宾斯13版《管理学》的知识点，其中今年对管理学知识点考察中，沟通内容板块考察占比比较大，两种题型中都有所涉及。选择题更多是考察陈振明第二版的《公共管理学》，考察的内容相对较细，这就意味着这本参考书是需要重点进行复习学习的。

　　对于最后的论述题，考察的内容其实是管理学中更为综合性的知识点和知识框架，同时也需要考生自主拓展及阅读相关的艺术管理专业及行业知识资讯。

　　浙江音乐学院2023年《管理学基础》真题分析

　　名词解释

　　从名词解释考察内容上来看，考察的是管理学基础知识， 属正常考察范围，难度一般。

　　1、如考察到计划，广义的计划是管理的四大职能之一，计划职能。狭义的计划，更多是具体的目标方案。

　　2、在管理学的“领导”职能内容板块下，考察了当代的动机理论，如公平理论。

　　【基本的答题思路是，由谁提出了这个理论，内容是什么，主要涉及哪些核心点即可】

　　答案示例：

　　·公平理论是由亚当斯提出的，该理论认为员工首先将自己从工作中得到的和付出的进行比较，然后将自己的付出所得比与其他相关人员的付出所得比进行比较。

　　·参照对象：个体为了评估公平性而与自己进行比较的其他个体、系统或者他自己。

　　·公平理论不仅要聚焦于分配公平，同时也要聚焦于程序公平。

　　3、人际沟通的方式，即考察语言沟通和非语言沟通

　　答案示例：

　　·沟通是意思的传递和理解，根据沟通所借用等媒介不同可分为语言沟通和非语言沟通

　　·语言沟通是指以语词符号为载体实现的沟通，主要包括口头沟通、书面沟通和电子沟通等；非语言的沟通，即不通过语言进行的沟通。包含肢体语言（传达意义的手势、面部表情和其他肢体动作。）、语调（指的是个体为了表达特定的意思而对某些单词或短语的强调）。

　　选择题

　　更多的是考察《公共管理学》的内容和知识点。

　　···

　　简答题

　　简答题的知识点考察，相对属于常规的内容。主要涉及两大板块的内容， 一类是考察最为基础的管理学知识，即管理学中管理和领导的区别点，其总结性、对比性强；另一类是考察常规的沟通板块的内容，沟通职能是什么，只需按部就班答题就好。

　　示例：

　　·沟通职能

　　·控制职能：员工遵循职权等级和正式的指导原则；非正式沟通控制行为；

　　·激励职能：设定目标，获得目标实现进展反馈过程中，需要沟通发挥作用。

　　·情绪表达职能：工作群体中的沟通是员工分享挫败感和满足感的一种基本机制。

　　·信息职能：通过沟通传递信息，个体和群体进而完成组织中的工作。

　　论述题

　　目前环境下管理者面临哪些重大变化？带来什么影响？顾客、创新、可持续对管理者的重要性有哪些？

　　关于考题：

　　考试的最后一道论述题，从考题本身来看，最后一道大题是属于偏开放性的论题。试题本身从出题角度来看，题目也比较能够符合当下环境下管理者们面临的实际境况，能够潜意识里与当下实际相互连接。比较能够考察考生对于管理学基础知识，对于知识框架的记忆和理解。同时也能从侧面去考察考生对于当下行业的关注和了解，判断当下环境下管理者面临着哪些重大变化，如何看待机遇和挑战并行的当下，以及如何去应对这种变化，出路和方法论是什么？

　　答题思路：

　　·任何论述题的答题，一定是理论知识+内容的表述。所以管理学基础理论知识比不可少。

　　·对于分值较大，且需要投入较多时间和精力的论述题，需要考生认真的去辨析，读懂题中之义。如题目想表达的是什么意思？题目问了几个问题？每一个问题之间的联系和区别是什么？题目所涉及到的管理学的知识点是什么？如何进行有机的结合答题？

　　·对于论述题的答题结构是什么？三段论的结构中每一个部分如何进行内容填充？

　　·考虑如何让常规性的答题变得更加独特、新颖和贴合艺术管理的实际？

　　答题示例（常规性）

　　1、目前环境下管理者面临的变化及影响

　　·环境变化的不确定性和复杂性

　　·技术的创新和变化

　　···

　　2、顾客、创新、可持续对管理者对重要性

　　·顾客对管理者的重要性

　　·创新对管理者的重要性

　　·可持续对管理者的重要性

　　···

　　3、概括总结

　　·当前环境下，管理者面临的变化和调整，同时应该积极应对各种的变化，重视顾客消费群，重视企业组织的创新，重视组织的可持续发展，

　　···

　　

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