外交部第28位发言人陆慷亮相 曾任驻美国大使馆公使 专家揭秘发言人培训过程外交部

　　15日下午，新任外交部发言人陆慷亮相外交部例行记者会，回答了记者关于“中俄破译斯诺登披露的机密文件”等尖锐提问，反应敏捷、逻辑清晰。陆慷在外交领域工作20余年，曾在多个岗位历练，曾任驻美国使馆副馆长、公使，被外界称为“外交多面手”。

　　外交部新闻发言人到底是怎样炼成的？参加了10余年国务院新闻办公室（以下简称“国新办”）组织的国家级官办新闻发言人培训工作的中国公共关系协会副会长、中国传媒大学媒介与公共事务研究院院长董关鹏教授接受记者采访，详细解读了中国政府新闻发言人的培训过程和细节。

　　专家揭秘

　　“互联网+”是近期培训重点

　　据悉， 47岁的陆慷是外交部发言人制度创立32年来的第28位发言人，他同时也是外交部新闻司司长。董关鹏介绍，从2001年开始，国新办每年都会组织1～2次国家级的新闻发言人培训，通常每次脱产学习5天，每次六七十人到三四百人不等。外交部的多位新闻发言人都曾经参加上述培训。

　　培训四个方面

　　一是政策法规、中央要求，以及新闻传播的前沿理论。

　　以最近的培训为例，“互联网+”和全媒体新闻发布就是其中的重点，在现在的环境下，鼓励大家用新媒体与传统媒体相结合，更好地与中外公众沟通，就是培训课程里的一部分。

　　二是舆情监测与分析。

　　换言之就是“读懂人民的意见和世界的舆论”，并在此基础上做好政策解读、回应关切和重点、难点解析。

　　三是有效的沟通之道。

　　包括与媒体打交道的经验，如接受记者采访、为记者准备新闻稿、召开新闻发布会、接受集体采访等细节。

　　四是案例分析和模拟演练。

　　这个环节是把上述重要内容带到实践的情景里面，其中会着重进行突发事件处置和危机传播管理的演练。

　　董关鹏称，相较于其他部委，外交部比较特殊。因为每个人都在从事外交工作，都属于沟通方面的专家。外交部发言人本身已具备很好的国际视野和雄厚的国际关系、相关国家知识储备，也有极强的双语甚至多语表达和沟通能力。

　　据他观察，懂媒体、善沟通不必成为选择新闻发言人的第一标准。在多个部门工作且在某些大国使领馆重要岗位长期工作的资深外交官，通常可直接具备成为外交部新闻发言人的基本条件。

　　为了保持新闻发布工作的连续性，在外交部新闻司同时工作的多位新闻发言人中通常至少有一位有过新闻司司、处级别岗位或驻外使领馆新闻参赞、新闻秘书的工作经历。他们对媒体的独特了解和沟通的娴熟，通常成为他们工作的亮点。

　　他表示，由具有丰富驻外经历的官员来当新闻发言人，这似乎也已经成为历届外交部发言人的标配。作为外交部新闻发言人，一般是由外交部新闻司司长和副司长担任，他们都有长期驻外经历。

　　记者根据公开资料统计，28位新闻发言人中，有过在联合国代表团以及美国、英国的使领馆等外交机构任职经历的外交部新闻发言人占比较高，分别有10位、9位和7位。

　　有英美使领馆任职经历的占比高

　　工作经历

　　“2.0时代”

　　跟媒体打交道

　　外交部优势明显

　　董关鹏认为，外交部的发言人产生过程与其他部委办局最大的不同是外交部官员普遍具备较好的跨文化沟通能力，所以新闻发言人的工作背景呈现更加多元化的特点。从国家举办的新闻发言人培训上来看，外交部的同志甚至可以免修很多课程。

　　在内容角度上，如何与媒体打交道，如何通过媒体进行政策解读和回应关切方面，外交部发言人有着明显的优势。这些年外交部的新闻发布工作，在不断拓展新领域，率先进入2.0时代。这里既包括微博、微信新媒体尝试，更包括公共外交层面的诸多创新，发动更多的非传统外交力量，比如学者、普通民众等进行友好的、多层次的传播，还比如举办开放日和集体采访等形式与外界沟通，这些从外交部开始的方法，已经被更多部委办局模仿和推广。董关鹏直言，外交部是中国新闻发言人和发布制度产生重要经验的地方。

　　（据新华社、《法制晚报》等）