神舟电脑与京东商城的纠纷,我偏向神舟
2020年2月20日神舟电脑在微博上宣布正式起诉京东,就京东拖欠神舟货款3亿多事件。之后京东电脑数码官方微博发布关于神舟违反协议声明,导致其借款暂缓,京东希望神舟能履行契约精神,进一步与神舟电脑沟通。
据神舟电脑透露在去年双十一期间,天猫补贴优惠卷模式给消费者,神舟电脑因此也参与了天猫的“双11”活动,在11月初期神舟电脑优惠卷展示在天猫平台,随之京东相关人员联系神舟要求推出该活动,如需参加天猫活动,则在京东平台也由此一样的优惠,但优惠差价由神舟承担,所以神舟电脑拒绝了京东这种要求。
通过协商沟通不了,京东强制性神舟电脑在京东商城降价,并且在双11当天神舟电脑在京东平台售出大约3万台电脑,在京东商城电脑类目畅销的平台联想、惠普、戴尔,而2019年双11神舟电脑既然位居老二。
经过双十一大促之后京东要求神舟给予京东平台返利,返利的金额则是双十一京东平台私自降价的差价,不像天猫平台补贴给消费者形式,神舟认为这是不合理要求,所以再次拒绝了京东平台的要求,同月月底京东平台通过后台下架神舟电脑产品。在京东回复的理由是需要支付双十一差价,所以才下架了神舟电脑的商品。
从事电商人员应该清楚,商品链接一旦被平台下架降权,该链接的搜索权重则直线下滑,通过双11事件神舟在京东平台损耗大量元气,甚至影响了神舟电脑双十二官方活动,也就是神舟电脑未参加双12活动。
京东要求商家在京东平台上架商品需要在20天左右销售完,未销售完按照滞销商品处理,神舟透露在京东商城出售的商品大约在14天之内销售完,在这规则里神舟并未违约行为。
而作为京东方面本来与各商家的账期是45天左右,从去年开始许多商家的账期延长到了两个月左右,作为商家资金回笼滞后,所以神舟电脑也因此跟京东方面沟通该项事宜。经过多次沟通协商,在本月10日京东继续向神舟要求支付返利款项,无奈之下的神舟只能发催款函给京东,最后选择起诉多年合作的京东。
疫情当前,企业周转资金困难,俗话说欠债还钱天经地义,而换位思考如是神舟确实违反合同事宜,应在双方明确沟通协商。或许这次事件会促进互联网电商进步,在此不作为谁对谁错,你们偏向谁呢?
作者:小蚱蜢
小蚱蜢互联网创业创始人,针对互联网电商、微商、社群精细化运营,擅长天猫、京东、拼多多、阿里巴巴等国内平台;从电商团队建设、选品、视觉、营销、推广、数据化运营到项目合作;以产品思维+用户思维+互联网思维;电商服务解决机构,项目合作运营团队;欢迎各行各业精英人员一起探讨互联网创业。
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