少侠们,饶命啊!小学生逼疯阿里爸爸,钉钉拍片在线求饶
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来源丨SocialMarketing(ID:social_marketing)
作者丨洋气的圆圆君
这已经是钉钉一星事件的第三次转折了。
真的一次比一次好笑。
我要是钉钉,欲哭无泪,谁能想到我一个这么强大的APP有一天被小学生逼得启动了危机公关。
帮不了解全过程的朋友捋捋三次都发生了什么,且往下看。
一直观望了解全过程的朋友可以直接拉到第三阶段。
答应我,一定看看第三阶段。
· 第一阶段 ·?
钉钉被教育部选中作为给小学生上网课的平台,本以为自己因为业务过硬得到官方认可,是2020上天选中的宠鹅,万万没想到11亿次下载,整体评分却只有一星。
由于小学生不爽被占用寒假时间上网课,于是集体出征,寸草不生,疯狂给钉钉打一星。
欣赏一波小学生“大型一星好评”现场
钉钉这辈子也没想到,它有一天会因为太好用功能太齐全而得到大量“一星差评”。
钉钉:
· 第二阶段 ·?
钉钉被锤,痛定思痛,发微博在线求饶,求这批小祖宗们高抬贵手。
然后炸出阿里全家桶,网友从吐槽钉钉变成开始吐槽来声援的APP,又引发了一波新的吐槽。
欣赏一波阿里全家桶“集体被锤”现场
先是钉钉发了一条微博:
然后是淘宝:
天猫来了:
盒马:
盒马:这个外貌协会的世界
阿里云:
阿里云:???
蚂蚁森林:
蚂蚁森林的留言迟迟没得到钉钉的回复,于是:
看热闹不嫌事儿大的网友开始挑唆:
后来卑微的蚂蚁森林得到了回复......
飞猪:
可怜飞猪心碎Internet
支付宝:
???画风有些不一样果然谁管钱谁是大爷。
?·? 第三阶段? ·
我真是没想到这事儿还没完呢,还能有后续。
16日晚钉钉官微发布了一条狂喊爸爸的小视频,大伙儿自个看吧。
谢谢,有被笑到。
? 钉钉“跪服”现场
建议反复观看
好了言归正传,钉钉这波公关还是优秀的。
一般软件被差评企业公关危机都是发文澄清或者进行说明。
问题是这次的始作俑者是一群小学生,讲大道理没用,讨论对错也没用,连利益都不好使,除了求饶好像确实没有别的办法。
这些钉钉的方式还是蛮巧妙的。
不过,钉钉估计狠的牙痒痒但又没辙,你我都知道,面对成年人你可以争辩对错,面对小孩子你只能
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