快递投诉平台(韵达快递投诉平台在哪里投诉)

　　快递公司投诉监管部门电话是12305。

　　对快递公司进行监管可以拨打12305热线进行举报。快递公司的主管部门是我国国家邮政局，我国国家邮政局的热线电话是12305，如果对快递公司的服务有什么不满意的地方，快递公司也不进行处理的，客户可以拨打申诉热线12305投诉快递公司。

　　12305是人工服务的，投诉者拨打电话后，会有工作人员进行接洽，一般工作时间是工作日的早上8点半到下午的5点半，如果是其他时间拨打投诉电话的，会有留言服务。

　　建议

　　如果出现快递公司服务存在问题或者是侵害客户利益的，客户可以向国家邮政局进行投诉，使得客户的权利得到保护。拨打投诉电话尽量在工作日拨打。

　　韵达快递投诉平台如下：

　　1、直接拨打韵达快递公司客户服务中心电话进行投诉。

　　韵达公司的客服热线是95546，韵达快递总部设立了全国客户服务中心，开通全国统一客户服务热线电话，为客户提供查询、咨询及其他业务受理服务。

　　2、通过国家邮政局进行电话投诉，投诉电话为12305。

　　邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

　　韵达快递分拨中心

　　韵达快递在全国建设了70余个分拨中心，在各分拨中心安装了能够进行全天候、全方位进行快件安全监控的视频监控系统，实时监控快件操作、分拨和转运情况，确保快件分拨转运安全和时效。

　　在全网络分拨中心推广应用机械化分拨、操作设备，提高了快件分拨操作质量和效率。遍布全国的40000余家营业网点（包括公司、服务部、分部、门店），方便客户寄递快件。

　　快递投诉平台投诉方法：

　　1、登陆你所用快递的官网，在页面下方或者页面侧边，页面里面会有，投诉建议，或者安全申诉，每个快递公司的页面设计有所不同，点击一下，就会弹出一张表格，按照上面的提示，将信息填写清楚就好了。

　　2、打官方客服电话，在百度上输入你所用的快递名称，就会在页面上显示出客服电话号码的，我们拨通客服号码，语音会提示你，投诉请按哪个数字，你按照语音提示操作就好了。

　　快递容易发生的问题：

　　1、快递延误

　　通过淘宝旺旺、微信等多种联系方式多次提醒卖家发货并提供订单号。急用的话，小伙伴可以联系卖家加价选择速度更快的快递公司。

　　2、不派送

　　按照物流信息直接打电话联系对应区域的快递公司分站或快递员，询问派送情况等详细情况。

　　3、物流信息不更新

　　通过各大快递微信公众号的查询功能、微信公众号“快递100”及其对应小程序“快递100小助手”均可查询。

　　4、快递没收到却显示已签收

　　这种情况，消费者可以和卖家或者快递公司联系，他们都是有记录可查的。如果丢件，快递公司应予以赔偿。

　　5、快递损坏

　　如果快递是易腐、易坏、易碎物品，建议消费者当面签收。如果是从快递柜、物业等处自己取的快递，建议消费者取到快递后，第一时间查看是否有损坏，若有损坏要拍照留底，并且第一时间拨打客服电话要求赔偿。

　　中通快递的投诉网站网址地址：www.zto.cn/

　　客服电话：400-827-0270

　　国内其他常用快递官方地址：

　　顺丰速运：www.sf-express.com/

　　EMS:www.ems.com.cn

　　宅急送：www.zjs.com.cn

　　圆通快递：www.yto.net.cn

　　申通快递：www.sto.cn

　　汇通：www.htky365.com/

　　韵达：www.yundaex.com

　　天天：www.ttkdex.com

　　投诉12345最狠的办法——“12345”热线电话提级拨打。举例说明，山东省某县级市可通过拨打“6812345”反馈问题，如未妥善解决，可拨打地级市热线电话，如“0534-12345”进行反馈，如仍不满意确有必要申诉处理，可拨打省级“12345”热线电话说明情况。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

　　3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；

　　5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

　　1.在官方平台进行投诉。百度搜索这个快递的官网，然后点击官网首页找到【在线客服】选项，跳转到与人工客服的对话页面，填写相关投诉内容。

　　2.拨打其官方客服热线。在浏览器上搜索快递员官方客服热线，并拨打电话，转接给人工客服进行反馈。

　　3.拨打邮政消费者投诉热线“12345”(原12305已合并为12345)进行反馈。客服时间:周一至周五上午8:30-17:30(新疆上午10:00-19:00，西藏上午9:00-18:30)。)

　　4.利用国家邮政局投诉网站进行投诉反馈。在浏览器上查询“国家邮政局投诉网站”，进入【首页】登录，根据平台给出的提示填写个人信息和投诉内容。

　　5.通过微信官方账号呼吁。打开【app】，查询【邮政消费投诉】微信官方账号并关注。进入微信官方账号首页后，选择对话框左下方的【我要投诉——提交投诉】，跳转到【投诉温馨提示】界面。看完平台【提示】，点击页面中的【我要投诉】选项即可完成。