中腾信：100个＃自信改变生活＃的故事

　　消费升级大潮，消费金融引爆新的风口，BATJ、银行、消费金融公司等纷纷入局。中腾信是中信产业基金控股的新兴消费金融机构，专注于工薪阶层的消费信贷，在全国有100多个营业部。在对几十个客户经理访谈后，推出了100个＃自信改变生活＃的故事，用真实借款人的经历告诉你：

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　　中腾信城市营业部覆盖全国，有6000多名客户经理为借款客户服务，他们口中有最鲜活、最真实的故事。而从真实、普通的用户故事出发，更容易引起共鸣。 100个＃自信改变生活＃的故事正是采访北上广深等全国各城市客户经理整理成文章的借款客户故事，力求从信贷一线工作人员的视角发觉“自信改变生活”的价值，输出品牌理念。

　　“自信改变生活”，既关联自信积极的生活态度，又强调工薪阶层可以通过自身良好信用积累，释放信用价值，获取金融服务，最终实现“自信改变生活”的价值。

　　扫码读每篇故事，发现借款客户身份、借款用途及最终成功拿到多少借款，为生活带来怎样的美好改变，文章娓娓道来，很有代入感。结合不同社会话题，形成了官方微信的常态栏目和持续热度，长线渗透品牌价值。而且以城市为划分，个性化呈现不同城市借款客户，各城市分中心也有分享的热情，形成了自传播的力量。 

　　但这样的传播方式，可能不是创意公司喜欢的，因为不够“有噱头”，显得朴实无华，但基于真实借款客户故事，贴近真实生活，人物血肉丰满，如同身边的例子，更有诚意，更扎实。更有生活烟火气的传播，才能真正俘获目标客户的芳心，而不是一时的热闹。

　　从用户视角出发的创意执行起来往往要多一倍的付出，因为每个故事的最终呈现，要完成一对一访谈（不善言谈的客户经理还要引导打开话匣子）、对话素材整理，文章撰写、制作GIF海报……过程相当繁琐，极其费时费力，很多品牌是不愿意下这样的“笨”功夫的！但有这番经历的企业品牌部门，才会更深刻的体会到，只有走进最一线，完整了解最真实的用户画像，触达最准确的需求，才能最终解决品牌传播最根本的痛点——精准营销。

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