
郁闷!这些APP注册只要手机注销却要身份证!
原标题:郁闷!这些APP注册只要手机注销却要身份证!
为了吃玩住行需要,我们在网上注册了各种平台账号,什么微信、微博、地图、支付宝、滴滴、抖音、快手等等,注册的账号数不胜数。
但不想用了,想要注销账号的时候,却发现比登天还难。有些平台甚至是根本不能注销的!
多少人都被这个问题困扰过?
前几日,人民日报曾报道,说多个应用平台都推出了注销功能(这难道不是本该有的吗),假装举国欢庆!
然而,在南都记者实测后发现,部分APP虽然能够注销,但注销条件和过程都十分艰难!甚至有些APP,明明注册的时候只需填写电话号码,注销的时候却要你提供身份证等实名信息。
真是注册1分钟,注销2小时啊!
针对APP应用平台注销难的问题,南都记者选取了生活中大多数人都经常会用到的20款APP应用进行测试。
20款APP中,包含有社交、出行、娱乐、购物,基本包含了我们吃玩住行所涉及的各个领域。
那么,最终的测评结果如何呢?
南都记者以注销的难易程度来综合打分,最终得出了这20款常用APP的注销情况,如下图:
图片来源南都报
从上图的测试结果我们可以清晰了解到,20款APP中:
?. 只有微信是比较容易注销的;
?. 淘宝、新浪微博、航旅纵横注销难度一般,也就是不难但也不容易;
?. 京东商城、滴滴、支付宝、高德地图、美团等12款APP都比较难注销;
?. 而当下大火的抖音、快手还有QQ、网易邮箱则是根本无法注销;
注销步骤太繁杂
为什么会出现明明可以注销,但有的那么容易有的那么难呢?不就是像注册时候一样,一键注销就完了吗?没那么简单!
在上面这些可注销的APP中,像今日头条、携程、美团、饿了么、12306、摩拜这几个平台是没有自主注销的,必须要联系平台人工客服让平台操作注销。
而其他10款APP虽然可以自主(也就是在平台上有注销入口)注销,但有部分平台还是需要人工客服审核资料之后,才能实现注销。
除此之外,或许是平台希望能就此留住用户,不让用户跑掉,很多APP注销的入口都隐藏得非常好,一般人都很难找到。找到以后,注销步骤也很繁杂。
南都记者实测后发现,在10款可自主注销的APP应用中,有1款需要跳转7次以上才能进入注销页面,6款则需要跳转4-6次才能进入。
图片来源南都报
注销要求太多
教授就以新浪微博的注销为例,想要注销账号,你的微博必须要全部符合下面这些要求:
1. 必须在常用手机上提交注销申请;
2. 账号必须是安全状态(如三个月内没有改过密码更换过信息);
3. 微博支付的财产必须是已结清状态;
4. 与其他APP的绑定关系必须全部解绑;
5. 与微博授权登录的第三方账号关系必须全部清空;
……
详细要求见下图↓↓↓
其他什么百度地图之类的也同样如此,想要注销,必须要清空账号相关的所有内容才可以。
大多数人估计根本就不知道自己的账号绑定、授权到哪些第三方软件,更别说怎么去清空关系了。
注销还有这么多的要求,多少人都是直接放弃了?
注销还得先实名
估计大伙看到这一点的时候早就气炸了!注销还要实名?
南都记者实测后发现,新浪微博、高德地图、百度地图这3款APP,注册使用时都只是需要提供手机号即可。但要注销时,都必须要提供有效的身份证信息,而且在记者询问后,各家客服都没有给出明确的理由。
记者以其中的百度地图为例做测试,测试注销的账号确定是没有实名认证过,在注销的时候平台则要求先通过短信验证码验证,接着还要继续填写姓名和身份证号,这还没完,接下来还要刷脸认证!
图片来源南都报
这不禁让人怀疑是不是注销入口变成了注册入口?明明注册的时候都只是输入了手机号,现在注销你却还要我身份证,还要我刷脸认证?大家觉得这合适吗?
对此教授也只能说,注册请随意,注销需谨慎!
不过话又说回来,其实换个角度思考,注销平台时要全部清空平台相关所有资料,包括交易中的余额、欠款、纠纷等,包括APP账号与关联网站接触绑定这些,都是企业确保验证用户身份的准确性和安全性考虑,是有一定合理性的。
否则,若是别有居心的人随意就把你的账号注销了,那也是要哭笑不得。
只是在用户提供个人相关信息完成注销后,验证企业也应当为用户保护好个人隐私,全部删除掉用户个人身份证信息,不应用来存储或用作其他目的。
大家觉得呢?
其实远不止这些APP注销困难,还有其他一些记者没有验证过的APP或许都多多少少存在注销难题。
对于这些APP应用注册容易注销难的问题,你都遇到过吗?
对此你又怎么看?
留言区发表你的独到见解!
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